Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés
5 9 959 84% 4 1 175 10% 3 326 3% 2 150 1% 1 187 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
Celestino R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Commande effectué par téléphone. Service de réception du colis rapide
E
Edith L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Je pensais que le livreur monterait les colis au 4ème étage avec ascenseur. Mon fils n'est pas toujours là pour descendre les chercher.
R
Roseline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très rapide et efficace !
V
Virginie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Satisfait
M
Marcelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
sevice impeccable personnel à l'écoute .des années que je commande.j'en suis trés satisfaite
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
RAS
Cordialement
F
Francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Commandes toujours à l’heure
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Merci continuer
R
Rosana B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Colis éventré. Emballage trop fin vu le poids du carton.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Pourriez vous s'il vous plait nous faire parvenir des photos du carton afin de remonter l'incident au transporteur ainsi qu'au centre logistique ? Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
G
Gerard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bien
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Article correct
A
Akhmadova A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
J'ai raté la commande, je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Pouvez-vous nous dire ce que vous avez reçu ? Cordialement, SENEA
S
Sylvette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Impeccable
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bon suivi et livraison rapide
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bien
L
Lila C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Je met cinq étoiles, car je suis très satisfaite de ma première commande chez senea. Ma commande m a été livré très rapidement. Je suis même toute étonnée, car chez une autre enseigne de produits pour les personnes âgées où handicapées comme C est mon cas , bien je dois patienter plus d une semaine. Ce n'est pas le cas avec senea , qui m a envoyé le colis en un jour . Mille mercis au personnel de chez Sénéa.
M
Manuela P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
C est toujours parfait. Merci
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bien
J
Jean-Jacques G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Nous n'avons pas reçu le colis des produits commandés.
Réclamation faite effectuée le Vendredi 6 Janvier au soir vers 16heures.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Après recherche le colis avait été livré chez votre voisin. Nous sommes sincèrement désolés pour cela et nous excusant de nouveau. Le Service Client Senea.fr
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
tres bien
E
Edmond L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Présentation un peu brouillonne. La recherche, par exemple de protections urinaires TENA n'a pas été facile.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Si vous rencontrez un problème lors de votre recherche, n'hésitez pas à nous appeler au 03 45 83 60 68, nous sommes disponibles pour vous aider. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
I
Ingrid U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très clair
F
Fanta K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Le site est bien mais l'entreprise de livraison est nul GLS
J
Jonathan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Commande toujours pas reçu
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Vous avez sélectionné comme mode de livraison "retrait à notre entrepôt" c'est pour cela que vous n'avez pas reçu le colis. Nous vous invitons à venir le récupérer dès que possible. Bonne journée, SENEA
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Parfait
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Bonne équipe senea, livreur sérieux, ma note et la plus haute
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Il est juste dommage de ne pas avoir à choisir un point relais proche de chez moi
J ai choisi la livraison à domicile
Celle ci a été confirmé
En fait, j ai du faire 39km pour aller chercher mon colis, soit un surplus de 10 euros de frais.
M
Masal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Beaucoup de choix, prix corrects
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Très bien, livraison rapide même pour la Belgique
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Produit conforme à notre attente, bien emballé, livraison en temps et heure. Parfait
A
Andree T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
tres bien
J
Jerôme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Site facile à consulter
J
Jean-Claude G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Délai non respectèe, commande non reçue parce que non encore expédiée
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur dû aux fêtes de fin d'années. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
M
Marie-France R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison parfaite, service client parfait, gardez vos prix bas contre l'inflation! Merci
D
Danielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison très rapide. Très bon produit. Je recommande
M
Maria Isabel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
trés bien,satisfait du service
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
livraison rapide et correcte
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Parfait et très pratique
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Site facile de navigation, prix correct, commande aisée. Ai été poliment prévenu par téléphone d’un délai de livraison allongé.. commandé arrivée à d*D+5 jours.
donc très satisfait .
M
Marie-Jeanne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Livraison dans les délais annoncés
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