Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
BONJOUR
lA COMMANDE : BIEN EMBALLÉE, délai respecté, par contre je souhaiterai pour la prochaine commande avoir la facture dans le colis. comme c'est la première commande chez vous je souhaiterais un échantillon d'un autre produit si vous en vendez. de me me préciser les remises que vous faîtes éventuellement en fonction des quantités commandées. A VOUS LIRE, MEILLEURES SLUATATIONS.
I
ilyass Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Le prix affiché n’est le prix payé.J’étais surpris par le montant final,le produit a changé du prix.25 pour-cent de plus !!!!!
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes surpris de votre message car nous n'avons pas changé nos prix récemment. Pouvez-vous nous dire à quel prix vous avez vu le produit et à quel endroit ? Cordialement, SENEA
R
René C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Livraison rapide et le produit correspond à mes attentes. Si le prix pouvait être compressé ce serait encore mieux, car je ne reçois aucun remboursement de ma mutuelle.
R
Roberta M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Je n'ai pas recu la commande e je n'ai pas recu information. Tres tres mauvais, je veux annuler la commande
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident, votre commande a prit du retard et nous en sommes désolés. Notre transporteur nous confirmer que le colis a été livré. Notre service client reste disponible si vous avez la moindre question sur un colis. Cordialement, SENEA
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Enrico T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
They were in shortage of the product I ordered and oaid in advance, and for that they delayed the shipment. After one wweek from my order they proposed me to change the order with an higher unit price . Then they organised the shipment and I received it after 3 weeks from the date of my order .-That is not acceptable at all!
B
BERNARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Rien à dire . Dans tous les domaine je vous donne 10 sur 10.
P
PIERRE HOEL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très bien et moins cher que sur certains autres sites. Livraison moins rapide, ce qui me convient tout à fait.
O
Odile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
site clair et informatif, mais j'étais plus à l'aise de faire ma commande par téléphone
J
Jean-Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
rien à dire - trés serviable
H
Hélène O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Beaucoup mieux que la dernière fois pour la rapidité. Cela dit, le site est toujours moins bien que celui de Senior Medical: il a fallu changer mon mot de passe, et même ainsi, le paquet Abena offert à la fin d'une série - bien plus intéressant que les -10% de bienvenue - n'apparaissait pas sur Senea.
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
je recommande
S
Sylviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison rapide
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
choix de marque ,de prix avec la qualité.
M
Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
M
Marie Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très facile pour en premier temps, la recherche avec vaste choix en la matière.
La commande se fait en 1clic. Ce qui est surprenant à chaque fois c’est le temps entre la commande et la livraison. Bravo à vous
M
Maria Isabel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
super
G
Glenn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très satisfaitcomme tout les changes textiles ils ont tendance à se détendre si on ne met pas un boxer qui le maintien
M
Marie Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très bon produit et très efficace.
M
Mohammed E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Ça va vite
C
Caroline J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
le colis n'a pas été livré dans le point relais que j'avais demandé. j'ai passé 20 mn au tél ce jour pour régler ce pb. le point relais où a eu la livraison a des horaires inaccessibles pour moi c'est pourquoi je demandais la livraison dans un locker. donc en attendant je ne sais pas quand j'aurais mon colis et s'il sera bien retransféré au point relais demandé initialement
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons fait une réclamation auprès de Mondial Relay afin que cela ne se reproduise pas. Cependant, il se peut que des colis soient redirigés dans d'autres points mondial relay quand les colis sont trop gros. Bonne journée, SENEA
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
La ste de livraison est parfaite et rapide
N
Nicole Alice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Commande facile à passer sur internet, envoi fait discrètement, livraison rapide
D
Daniel N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Mauvaise communication, délai de livraison pas respecté
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez SENEA ne se soit pas déroulé comme habituellement. Suite à un changement de centre logistique une grande partie de notre marchandises a été en transit ce qui a engendré des retards d'expéditions dans nos commandes. Nos délais de livraison sont habituellement de 24 à 48h. Nous espérons avoir l'occasion lors d'une prochaine commande de vous montrer la qualité de nos services. Restant à votre disposition, SENEA
J
jean claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
correct livraison rapide merci
M
MICHEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
parfait
E
Edouard S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Delai de livraison annoncé non respecté, plus de 6 jours ouvrés. Le transporteur utilisé n'a pas été capable de trouver l'adresse. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez SENEA ne se soit pas déroulé comme habituellement. Suite à un changement de centre logistique et un transfert de marchandises, votre commande a prit du retard. Pour ce qui est du transport, si ces derniers ont du mal à vous livrer, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail, nous ferons le nécessaire. Nous espérons avoir l'occasion lors d'une prochaine commande de vous montrer la qualité de nos services. Restant à votre disposition, SENEA
T
THIERRY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
livraison rapide
L
Liliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Parfait ,vendeur très attentif, si problème il y a résolu en suivant MERCI !!
M
med O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Je n ai pas reçu dans les délais
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Votre commande a été passée après 13h c'est pourquoi votre commande a été expédiée le lendemain. Mondial Relay livre les colis en 48 à 72h. Bonne journée, SENEA
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
super reatif.
merci beaucoup.
E
Emilie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande.
J
Jacqueline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bien ! tout c'est passé sans problème et dans les temps
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Site très facile à la navigation et très clair.
B
BERNARD O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
livraison très rapide après commande.
Vraiment une belle réactivité que j'ai pu constater pour mes deux premières commandes.
Ne changez rien, c'est parfait !
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
DELAI RESPECTE ET COMMANDE CONFORME
N
Natasha W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Entreprise très sérieuse, j'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais eu aucun problème.
A
Anna R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Bonjour
J'ai passé une cde de 16 paquets et je n'ai reçu que 8 paquets
J'attends votre réponse pour un complément de livraison
Mme RAJOELINA
Réponse de Senea.fr
Bonjour, La commande étant volumineuse, elle a due être divisée en deux colis. Parfois les deux colis ne sont pas livré le même jour par le transporteur. Bonne journée, SENEA
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bonne navigation et présentation !
L
Louella A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Reçu 1 paquet sur 4 commandes , sans prévenir !
H
Heike R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Tout est bien!
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