Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Christophe, le patron, est très arrangeant, drôle et sympa.
Je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Site extrêmement serieux et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
parfait. Livraisons rapides, prix très compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Rien à redire livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
EXCELLENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Livraison- colisage- protections -renseignements 5/5
Un nouveau contact pour prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Je ne le recommande pas du tout .
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à nouveau à vous présenter nos excuses pour le retard occasionné lors de la livraison. En effet, votre colis était bien prévu en livraison le vendredi 12/01 mais, dû à une surcharge de travail pour le livreur, il n'a pas pu être livré et vous a été livré le lundi 15/01 dans la matinée (le transporteur ne faisant pas de livraison le weekend).
Nous regrettons vivement votre mécontentement d'autant que vous nous avez clairement exprimé que la qualité de nos services, de nos produits et de l'emballage était parfait. Il semble donc évident que votre notation a été en grande partie motivée par ce retard de livraison, qui, je le répète reste d'ordre exceptionnel.
Comme expliqué par téléphone, lorsque vous êtes prévenu de la mise en livraison de votre colis, vous avez la possibilité de modifier la date. De plus, en cas d'absence, votre colis peut-être représenté le lendemain ou déposé en point relais.
Nous espérons que vous reviendrez sur notre site pour vous prouver que nous sommes en mesure de livrer nos colis à la date convenu par le transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
site tres sérieux expédition et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Aucun soucis tout était conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
siple et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Excellent!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Acceuillant ,rassurant, efficace,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Les meilleurs prix que j’aie pu trouver.
Service impeccable, rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Parfait, RAS. Site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Très rapide et agréable rien. A dire
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