Français 
Italiano 
C
Note : 5 sur 5
RAS
Cordialement
Cordialement
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Commandes toujours à l’heure
R
Note : 1 sur 5
Colis éventré. Emballage trop fin vu le poids du carton.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Pourriez vous s'il vous plait nous faire parvenir des photos du carton afin de remonter l'incident au transporteur ainsi qu'au centre logistique ? Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
G
Note : 5 sur 5
Très bien
I
Note : 5 sur 5
Article correct
A
Note : 1 sur 5
J'ai raté la commande, je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Pouvez-vous nous dire ce que vous avez reçu ? Cordialement, SENEA
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi et livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Je met cinq étoiles, car je suis très satisfaite de ma première commande chez senea. Ma commande m a été livré très rapidement. Je suis même toute étonnée, car chez une autre enseigne de produits pour les personnes âgées où handicapées comme C est mon cas , bien je dois patienter plus d une semaine. Ce n'est pas le cas avec senea , qui m a envoyé le colis en un jour . Mille mercis au personnel de chez Sénéa.
M
Note : 5 sur 5
C est toujours parfait. Merci
R
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas reçu le colis des produits commandés.
Réclamation faite effectuée le Vendredi 6 Janvier au soir vers 16heures.
Réclamation faite effectuée le Vendredi 6 Janvier au soir vers 16heures.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Après recherche le colis avait été livré chez votre voisin. Nous sommes sincèrement désolés pour cela et nous excusant de nouveau. Le Service Client Senea.fr
M
Note : 5 sur 5
tres bien
E
Note : 3 sur 5
tout est bien sur ce site mais les augmentations sur les produits sont bien trop importantes en quelques mois, notamment sur les pants.
Du coup pas sûre de rester cliente
Du coup pas sûre de rester cliente
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'augmentation de prix que vous avez récemment remarquée. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous avons pris cette décision difficile suite à une augmentation de coûts de nos fournisseurs, de nos transporteurs et de l'ensemble des matières premières utilisées dans les industries. Nous avons fait de notre mieux pour minimiser l'impact de cette augmentation sur nos prix de vente tout en continuant à offrir la meilleure qualité de produits et de service possible. Nous espérons que vous comprendrez notre situation et que vous continuerez à nous faire confiance. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour discuter de cette situation en détail et trouver une solution qui vous convient. Cordialement, Chloé du Service Client Senea.fr
I
Note : 5 sur 5
Très clair
J
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Vous avez sélectionné comme mode de livraison "retrait à notre entrepôt" c'est pour cela que vous n'avez pas reçu le colis. Nous vous invitons à venir le récupérer dès que possible. Bonne journée, SENEA
N
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Bonne équipe senea, livreur sérieux, ma note et la plus haute
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme à notre attente, bien emballé, livraison en temps et heure. Parfait
A
Note : 5 sur 5
tres bien
J
Note : 5 sur 5
Site facile à consulter
J
Note : 1 sur 5
Délai non respectèe, commande non reçue parce que non encore expédiée
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur dû aux fêtes de fin d'années. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
M
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, service client parfait, gardez vos prix bas contre l'inflation! Merci
D
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Très bon produit. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
trés bien,satisfait du service
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide et correcte
E
Note : 5 sur 5
Parfait et très pratique
F
Note : 5 sur 5
Site facile de navigation, prix correct, commande aisée. Ai été poliment prévenu par téléphone d’un délai de livraison allongé.. commandé arrivée à d*D+5 jours.
donc très satisfait .
donc très satisfait .
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés
P
Note : 5 sur 5
Commander à 11h le mardi matin reçu le colis mercredi 9h merci
J
Note : 5 sur 5
très satisfait, livraison rapide et conforme, merci
L
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison très rapide .
N
Note : 5 sur 5
Très bien merci beaucoup
N
Note : 5 sur 5
Rapide
G
Note : 5 sur 5
C'est des bon produit, j en suis contente merci
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, meilleur rapport qualité /prix et très bon service après vente.
J
Note : 1 sur 5
La livraison était prévue à mon domicile. Je suis resté chez toute la journée or pas de livraison ni même d'avis de passage. Par message j'ai été prévenu que je pouvais récupérer mon colis dans un dépôt. Autant indiquer lors de la commande que le paquet est livré au dépôt ! Cela évite d'attendre inutilement !
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous venons de remonter cet incident au livreur afin que cela ne se reproduise pas. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
F
Note : 5 sur 5
Site sérieux et réactif
J
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation d'achat et rapidité de livraison.
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Parfait.
N
Note : 5 sur 5
Super entreprise avec personnel très efficace et sérieux Je recommande