Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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D
Danièle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
commande retardée sans en être avisé. après ent.tél. problème réglé. Livraison et emballage parfait. Nous espérons un contact sur la livraison dès notre prochaine commande; SALUTATIONS
C
Christian I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Site clair et bien fait
M
MICHELE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
livreur très ponctuel et très aimable
L
laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Tout est bien sauf le paiement non sécurisé
Il faut s’y mettre !
F
Francine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
aucun probleme
C
CLAUDE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Commande facile à réaliser mais parfois trop e rupture de stock.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
LIVRAISON en temps respecté;impeccable
J
jean Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Le produit est très bien, pour la livraison difficile pour l'évaluation !
'
'Sophie+' C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
J’ai reçu rapidement la commande en revanche je suis plutôt déçue du rapport qualité prix
Je trouve le produit très cher par rapport à ce que c’est
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez déçue par la qualité de ce produit étant pourtant de grade médical. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements. Bonne journée, Le Service client Senea.fr
S
SOPHIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Service top
B
Bernadette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bons produits. Par contre la livraison a été curieusement faite.
Le livreur n'a pas sonné et a déposé le paquet devant la porte. Étrange, non ?
M
michelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
RIEN A DIRE TRES EFFICASE
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très bien en temps et en heure
C
CLAUDE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Rapidité de livraison, très bien.
Mais certains change complet sont souvent en rupture de stock , dommage.
P
PHILIPPE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
MERCI
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
livraison rapide de la commande, coli neutre et discret bien emballé.
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
rapidité de service
D
Dany F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
bien
A
Alain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
produit conforme et très bien emballé
Par contre je ne comprends pas votre politique tarifaire car avec le cout du transport vous êtes bien plus cher qu amazon livraison comprise. Cela me donne à reflechir pour ma prochaine commande
G
GUY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
J'aurais aimé reevoir la commande initiale. Je jugerai le nouveau produit. Cordialement
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Produit conforme à la commande ,livré dans les délais.
M
Michelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Les colis etaient mieux emballé donc meilleurs reception
S
SYLVIE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Vos stocks ne sont pas bien suivis et cela entraîne un retard dans la livraison. C'est ma 2ème commande et je constate que rien n'a changé malgré ma 1ère remarque.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
délais de livraison trés courts
D
DANIELE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Toujours le même problème concernant la livraison : absente lors de la 1ère livraison : pas d'avis de passage dans la boite - livraison le lendemain - Il serait préférable d'avoir un créneau horaire pour être sûr d'être présent lors du passage du livreur.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes d'accord avec vous que cela serait plus simple pour les clients, néanmoins, nous ne pouvons pas prévoir de créneau de livraison car les livreurs livrent en fonction de leur tournée afin de minimiser les allers-retours et ainsi l'impact écologique. Vous recevez un mail avec le suivi de votre colis ce qui vous permet à l'avance de savoir le jour de livraison prévue pour votre colis. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
S
Salomon P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
PRODUITS DE GRANDE QUALITE
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
A quoi bon mettre un avis puisque le précédent a été refusé !
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience se soit mal passée. Pour information, nous ne pouvons pas supprimer de commentaires. Si votre commentaire a été masqué c'est probablement car vous avez indiqué votre nom ou prénom et seul Avis vérifié est en mesure de le faire. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous montrer la qualité de nos services. Nous excusant de nouveau pour cet incident, Bonne journée, SENEA
R
Robert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
livraison par mondial relay déplorable
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous en sommes désolés. Pouvez-vous nous donner plus de précisons sur la livraison ? Bonne journée, SENEA
J
Jean-Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Deux semaines pour que mon achat soit livré en point relais... on est loin des 24-48h annoncés !
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. En effet, les délais de livraison de cette commande sont anormalement longs. Il y a eu un incident sur l'agence. Pour information, Mondial Relay ne livre pas en 24 à 48h. Seul GLS ou TNT livre en 24 à 48h. Nous nous excusons de nouveau pour cet incident, Bonne journée, Bien cordialement, SENEA
B
Bertrand B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Dommage qu'en l'état il n' y ait pas de relais de disponible dans ma ville.
G
Ginette D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
La livraison notée en 24/48h n'est pas toujours respectée. Il faut être patient.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Pour information, votre commande a été passée le vendredi 03/11 et a été expédiée le jour même. Votre colis a été ivré mardi 07/11. Votre commande a donc été livré dans les temps. Pour information, il n'y a pas de livraison le weekend. Bonne journée, Le Service Client Senea.fr
J
Jean-Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
La description des produits pourrait être plus précise et plus facile à interpréter. Voir le commentaire sur le produit Benefactor.
B
BERNADETTE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bien
M
Mohammed E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Service excellent
P
paulette T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Encore un problème de livraison, malgré mon paiement pour livraison avec signature, le paquet est abandonné en bas de l’immeuble.
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Livraison en 48 heures à revoir
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Le type de produit que vous avez commandé part d'un autre entrepôt et ne peut pas être livré en 48h. Nous en sommes en désolés. Bonne journée, SENEA
M
Malek H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
équipe formidable a l'écoute, en rupture de stock la dernière fois par un petit mail, j'ai été servi juste au nouvel arrivage, merci a toute l'équipe et merci à l'agent livreur qui ma livrer le carton jusqu'à la porte de mon appartement. bonne continuation..
E
evelyne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Arrivé du colis plus tôt que prévu super
F
Fausto M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Spedizione veloce, mancanza di tracciamento spedizione. Pacco arrivato un giorno dopo. Corriere arrivato 2 volte
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Le moteur de recherche n'est pas très efficace. Je ne trouvais pas l'article souhaité. J'ai fini par trouver grâce à la référence sur une ancienne commande. Si non pour le reste, livraison, produit pas de problème.