Français 
Italiano 
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité et rapidité.
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
S'est un bon site livraison très rapide mais il est dommage de devoir payer la livraison quand on commande pour plus de 60€ de produits surtout pour être livré dans un point retrait
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
`
`
A
Note : 4 sur 5
Efficacité, par contre, c'est difficile de suivre le colis...Heureusement qu'il est arrivé vite.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message.
Vous avez normalement reçu un mail de la part du transporteur sur l'adresse email que vous avez renseignée à la création de votre compte sur notre site.
Il a dû vous informer de la prise en charge de votre colis ainsi que de la livraison.
Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande et votre message.
Vous avez normalement reçu un mail de la part du transporteur sur l'adresse email que vous avez renseignée à la création de votre compte sur notre site.
Il a dû vous informer de la prise en charge de votre colis ainsi que de la livraison.
Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
Cette première livraison m'a parfaitement satisfait
A
Note : 4 sur 5
Le site est très agréable, et la personne du service client à qui j'ai parlé était très courtoise et professionnelle. Je dirais juste que Sénéa à mis trois jours avant d'envoyer le colis, ce qui est un peu long pour une commande passée en pleine semaine.
A
Note : 4 sur 5
délai presque respecte
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
conforme a mon attente
A
Note : 4 sur 5
La livraison fut laborieuse car cette dernière n’a pas été livrée au bon endroit !
A
Note : 4 sur 5
Efficace et fiable .
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande,rapidité d'expédition du colis,petit bémol: le colis de 19 kilos n'avait pas de poignées - le point relais situé en étage, à part cela très bien.
A
Note : 4 sur 5
Excellent contact, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bien. Mais il faut améliorer la qualité du carton. Ma dernière commande, le carton était ouvert dans un coin pas loin de 30 cm. Il pesait presque 9 kgs. Faire attention à la discrétion. Merci.
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Bien que nous ayons été très vigilants sur la sélection des cartons, il se peut que votre envoi ait cumulé manque de délicatesse et intempéries, ce qui peut altérer la résistance du carton.
Bien que ce type de retour soit très rare, nous allons refaire un point avec transporteurs et préparateurs pour s'assurer que la discrétion et la qualité de nos expéditions soient irréprochables.
Toute l'équipe de Sénéa vous remercie pour votre message et vous souhaite une très bonne semaine.
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Bien que nous ayons été très vigilants sur la sélection des cartons, il se peut que votre envoi ait cumulé manque de délicatesse et intempéries, ce qui peut altérer la résistance du carton.
Bien que ce type de retour soit très rare, nous allons refaire un point avec transporteurs et préparateurs pour s'assurer que la discrétion et la qualité de nos expéditions soient irréprochables.
Toute l'équipe de Sénéa vous remercie pour votre message et vous souhaite une très bonne semaine.
A
Note : 4 sur 5
BIEN Mais lorsque j'ai voulu commandé Abri-Form , je me suis trompé de taille
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité !
A
Note : 4 sur 5
service client très réactif
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide mais colis en piteux état extérieurement (intérieur intact)
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous remontons immédiatement l'information auprès du transporteur.
Comme expliqué par téléphone, si vous avez le moindre problème lors de vos prochaines livraisons, n'hésitez pas à mettre des réserves lors de la réception de votre colis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous remontons immédiatement l'information auprès du transporteur.
Comme expliqué par téléphone, si vous avez le moindre problème lors de vos prochaines livraisons, n'hésitez pas à mettre des réserves lors de la réception de votre colis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
réception dans les délais Ra s site à conseiller.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux; rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçue au téléphone. Colis arrivé en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve chez SENEA ce dont j'ai besoin sans aucun problème. Les articles correspondent à mes attentes. Ils sont envoyés rapidement.
A
Note : 4 sur 5
je suis ravi de cet achat rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais demander au client d'attendre bloqué a la maison,la livraison d'un colis , une journée complète , est un sérieux problème.l
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Généralement, GLS est en mesure de vous transmettre un créneau horaire de livraison. Malheureusement, il est possible que ce créneau soit modifié en fonction de la tournée du livreur.
Vous avez aussi la possibilité de vous faire livrer par DPD avec prise de rendez-vous ou en point relais avec UPS.
Nous espérons que ces différentes options pourront vous convenir.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
David & Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Généralement, GLS est en mesure de vous transmettre un créneau horaire de livraison. Malheureusement, il est possible que ce créneau soit modifié en fonction de la tournée du livreur.
Vous avez aussi la possibilité de vous faire livrer par DPD avec prise de rendez-vous ou en point relais avec UPS.
Nous espérons que ces différentes options pourront vous convenir.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
David & Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
serieux
A
Note : 4 sur 5
Plus de 10 jours pour recevoir ma commande....
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Comme indiqué sur la fiche produit de cet article, la livraison est faite sous 8-10 jours ouvrés. C'est le cas pour certains de nos articles bien spécifiques.
Nous faisons toujours le maximum pour expédier et livrer les commandes aussi rapidement que possible.
Cependant, comme indiqué par email lorsque nous avons été en contact, le transporteur a accusé quelques jours de retard dans ses livraisons dû aux jours fériés de mai. Ce sont, malheureusement, des évènements que nous pouvons difficilement anticiper (la quasi totalité de nos colis sont livrés dans les temps).
Néanmoins, malgré cet incident, nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de notre article.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Nous vous remercions pour votre commande.
Comme indiqué sur la fiche produit de cet article, la livraison est faite sous 8-10 jours ouvrés. C'est le cas pour certains de nos articles bien spécifiques.
Nous faisons toujours le maximum pour expédier et livrer les commandes aussi rapidement que possible.
Cependant, comme indiqué par email lorsque nous avons été en contact, le transporteur a accusé quelques jours de retard dans ses livraisons dû aux jours fériés de mai. Ce sont, malheureusement, des évènements que nous pouvons difficilement anticiper (la quasi totalité de nos colis sont livrés dans les temps).
Néanmoins, malgré cet incident, nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de notre article.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Note : 4 sur 5
Toujours bien
A
Note : 4 sur 5
rapide, efficace.
A
Note : 4 sur 5
Première commande
Très satisfaite des produits
Livraison dans les temps
Par contre livraison un peu cher
Très satisfaite des produits
Livraison dans les temps
Par contre livraison un peu cher
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Pour votre information, nos frais de port sont gratuits à partir de 99€ de commande.
Si vous en avez la possibilité, n'hésitez pas à commander en plus grosse quantité pour faire davantage d'économie.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
David & Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Pour votre information, nos frais de port sont gratuits à partir de 99€ de commande.
Si vous en avez la possibilité, n'hésitez pas à commander en plus grosse quantité pour faire davantage d'économie.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
David & Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pu bénéficier des 10% de remise pour ma première commande
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Comme expliqué à l'instant par téléphone. Vous pourrez tout à fait en bénéficier lors d'une prochaine commande. Il faudra bien penser à taper le code de réduction et de le valider avant de finaliser votre commande. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter avant de finaliser votre commande, notre service client est à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe, gérant de SENEA
Comme expliqué à l'instant par téléphone. Vous pourrez tout à fait en bénéficier lors d'une prochaine commande. Il faudra bien penser à taper le code de réduction et de le valider avant de finaliser votre commande. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter avant de finaliser votre commande, notre service client est à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe, gérant de SENEA
A
Note : 4 sur 5
Sans problème
A
Note : 4 sur 5
Par contre,le colis est arrivé dans un état “ déplorable “ heureusement, le produit a l’interrieur n’a pas subit de dommage...
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Comme expliqué par téléphone, n'hésitez pas à nous envoyer des photos du colis pour que nous puissions porter réclamation auprès du transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre message. Comme expliqué par téléphone, n'hésitez pas à nous envoyer des photos du colis pour que nous puissions porter réclamation auprès du transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout est parfait du passage de la commande à la livraison" ..
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
David & Christophe de SENEA
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
David & Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande!je reviendrai auprès de vous,c'est certain.Je vous remercie par avance et vous adresse mes salutations.J LEBAHY
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre commande.
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et nous avons pleinement apprécié votre message que nous avons transmis à nos équipes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
David & Christophe de SENEA
Un grand merci pour votre message et votre commande.
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et nous avons pleinement apprécié votre message que nous avons transmis à nos équipes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
David & Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à nos attentes
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, parfait pour personne dépendante. Livraison rapide.