Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Commande passée le lundi livrée le mercredi, très bien. Heureusement que les produits ne sont pas fragiles car le livreur a lancé le paquet au dessus de la clôture; la prochaine fois je demanderais un dépôt en point relais....
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message.
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous allons remonter votre commentaire auprès des responsables du transporteur pour que cela ne se reproduise pas.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
site et vendeur très sérieux je recommande vivement++++++++
Merci
cordialement
Claudie de Alexandris
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
merci , tout a ete fait pour simplifier la commande( passee par telephone )..Interlocuteur efficace et tres agreable ,livraison selon demande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Très bon produit, service et livraison très rapide !! je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Service client très réactif, livraison rapide. Je recommande fortement Senea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Ok très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
excellent sur le contenu et la rapidité et le contact super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
livraison correcte et trés rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Parfait. Pratique et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
EL PEDIDO LLEGÓ BIEN AL PUNTO DE RECOGIDA,SOBRE EL PRODUCTO NO PUEDO HABLAR TODAVÍA YA QUE DE MOMENTO NO LO HE PROBADO.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
qualité et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
O K !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Site très sérieux et honnête, personnel compétent .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
rapide rien a redire pour la livraison pareil . petit colis de 1 paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Bonjour, équipe trés sympathique et tres pro. Commande rapide rien a dire sur la société S sénéa . Le seul Bémol est que le livreur dépose le colis au portail et pas devant la porte d entrée et que lorque l'on a plus de 80 ans un carton de 8 paquets de protections cela reste lourd un peu d 'aide aurait ete sympa juste pour aller jusqu'à la porte.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous présente à nouveau mes excuses pour cet incident. En effet, comme expliqué, le livreur est censé pour apporter le colis à votre domicile. Nous allons donc remonter ce qu'il s'est passé auprès des responsables de GLS pour que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Commande respectée dans les délais. Rien à dire. Je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
toujours satisfait des services de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Parfait pour ce qui concerne SENEA,mais le transporteur GSLlaisse à désirer.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Nous avons remonté votre mécontentement auprès des responsables du transporteur. C'est de cette façon que nous pourrons améliorer la qualité de service de livraison.
Pour votre information et pour vos prochaines commandes, vous avez la possibilité de choisir le transporteur DPD (qui propose une prise de rendez-vous pour la livraison) ou la livraison en Point Relais UPS proche de chez vous. En espérant que ces options vous conviennent.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
tres bien,malgre petit probleme de livraison avec ups le 1er point érant fermé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
tres competent
rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Prix + délai, information précise sur le suivi, en un mot : parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Colis conforme, en bon état et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
protections non encore testéées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
excellent site,très réactif ,très bien achalandé,livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Commande reçue rapidement et conforme à ce que je voulais. Très bien emballée. Je n’hésiterai pas à continuer à commenter .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
toujours tres satisfaites de l 'acceuil jusqu'à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Très sérieux, livraison rapide, produits de qualité
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