Avis clients de Senea.fr

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/01/2019 à 19h52 suite à un achat du 01/01/2019

Choix et rapidité d'expédition , je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/01/2019 à 17h57 suite à un achat du 02/01/2019

Très satisfaite. Livraison rapide. Produit conforme.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/01/2019 à 16h32 suite à un achat du 02/01/2019

Très sérieux et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/01/2019 à 13h32 suite à un achat du 01/01/2019

Super un boulot de profiter rien à ajouter

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/01/2019 à 08h57 suite à un achat du 28/12/2018

cette commande n'est pas pour moi mais pour une voisine âgée donc je ne peux noter le produit, en ce qui concerne la livraison c'est PARFAIT
Bonne réception

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2019 à 19h43 suite à un achat du 28/12/2018

Très bien. Service sérieux, très rapide. Je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2019 à 18h27 suite à un achat du 27/12/2018

Très sûr pour un premier achat

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2019 à 11h23 suite à un achat du 26/12/2018

site très accessible. Dommage que la réduction accordée pour un premier achat ne soit pas appliquée automatiquement. Passant directement à ma commande je n'ai découvert cet avantage qu'a posiériori.

Réponse de Senea.fr Publiée le 05/01/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Aucun problème, vous aurez la possibilité de bénéficier de cette promotion lors de votre prochaine commande.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 19h18 suite à un achat du 28/12/2018

Parfait rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 16h49 suite à un achat du 29/12/2018

3 ème commande, livrée rapidement malgré les fêtes, produits commandés " tena" de qualité, prix intéressants par rapport à d'autres "boutiques". je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 15h26 suite à un achat du 29/12/2018

excellent

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 14h21 suite à un achat du 29/12/2018

produit livré en temps et en heure

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 12h52 suite à un achat du 30/12/2018

Site sérieux,et concernant les frais de port pour l'expéditions des divers articles(très raisonnable),je recommande vivement ce site aux personnes souffrants d'incontinences.
De la part de William.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2019 à 19h23 suite à un achat du 21/12/2018

impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 16h12 suite à un achat du 28/12/2018

Site trés clair

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 01/01/2019 à 12h36 suite à un achat du 27/12/2018

nul car pas encore recu ma commande

Réponse de Senea.fr Publiée le 02/01/2019

Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Vous avez commandé le 27/12/2018 dans l'après-midi, votre colis a donc été expédié le vendredi 28/12/2018.
Effectivement, suite à la surcharge de fin d'année, il n'a pu être livré le 31/12/2018. De plus, il n'y a pas de livraison les weekends et jours fériés.
Suite à votre message, nous avons immédiatement contacté le transporteur pour comprendre ce qu'il s'est passé et avons demandé une livraison dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 17h20 suite à un achat du 26/12/2018

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 15h41 suite à un achat du 27/12/2018

Très bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 13h59 suite à un achat du 27/12/2018

Très rapide en cas d’urgence

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 13h59 suite à un achat du 26/12/2018

R.A.S.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 12h38 suite à un achat du 26/12/2018

Site très rapide dans l'envoi de marchandises., Cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 11h34 suite à un achat du 26/12/2018

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 10h32 suite à un achat du 12/12/2018

Conforme aux attentes. Également bonne communication concernant la livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 09h41 suite à un achat du 26/12/2018

Il était mentionné qu'une réduction de 10% était accordée sur la 1ère commande. Je ne l'ai pas vue sur la facture ? Peut on avoir une explication ?
Merci

Réponse de Senea.fr Publiée le 16/01/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Suite à notre conversation, nous avons pu solutionner le problème.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2018 à 23h13 suite à un achat du 25/12/2018

Ras tout parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/12/2018 à 14h44 suite à un achat du 25/12/2018

Dommage que la boite de gants de toilette jetables soit arrivée déchirée! Le reste est satisfaisant

Réponse de Senea.fr Publiée le 31/12/2018

Bonjour,
Suite à notre conversation, nous sommes désolés pour cet incident et nous avons sensibilisé notre centre logistique à ce sujet.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/12/2018 à 13h47 suite à un achat du 24/12/2018

Prix défiant toute concurrence rapidité et simplicité d expédition

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2018 à 12h36 suite à un achat du 26/12/2018

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2018 à 17h28 suite à un achat du 20/12/2018

tre bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 19h03 suite à un achat du 21/12/2018

sans problème, sérieux, réactif

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 17h37 suite à un achat du 23/12/2018

Service rapide. Impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 17h35 suite à un achat du 21/12/2018

....

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 17h18 suite à un achat du 22/12/2018

Parfait , le site est simple et facile d’accès. Site convivial.Seul couac le 26/12 réception d'un mail de GLS qui m'annonce la livraison pour le 28/12 entre 10h30 et 13h30. Au même moment réception d'un sms Silver Development qui m'annonce la livraison pour le 27/12 entre 10h30 et 13h30. Sinon tout est conforme, rapide et efficace.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 15h14 suite à un achat du 19/12/2018

Problème de livraison. Pas de service après vente

Réponse de Senea.fr Publiée le 28/12/2018

Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Comme expliqué lors de notre conversation téléphonique, le livreur n'est pas censé rentrer à l'intérieur de votre domicile pour déposer le colis. Cependant, nous avons alerté le transporteur à ce sujet. Lorsque vous nous aviez informé de ce problème, nous l'avions immédiatement contacté. Nous regrettons sincèrement cet incident et espérons vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 14h06 suite à un achat du 21/12/2018

bien aucun probleme

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 12h55 suite à un achat du 24/12/2018

Merci envoi et article impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 12h07 suite à un achat du 17/12/2018

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2018 à 19h34 suite à un achat du 18/12/2018

conseil téléphonique et personne à l'écoute. Très agréable, surtout que j'ai commandé en urgence !!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2018 à 13h52 suite à un achat du 03/12/2018

Service à la clientèle bon, produits également.
Le souci vient de la livraison...transporteur GLS qui n'est pas de parole.
Revoir ce système de livraison entre Senea et eux.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2018 à 08h25 suite à un achat du 18/12/2018

Vous ppouvez commander en toute confiance,très bons produits à des prix compétitifs.