Avis clients de Senea.fr

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 21h03 suite à un achat du 09/07/2019

Très pratique et bonne qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 17h26 suite à un achat du 10/07/2019

La date de livraison prévue initialement a été modifiée au dernier moment par le livreur GLS, le jour même. J'avais pris une demi-journée sur mon temps de travail pour l'attendre pour rien . Déçu de cette prestation. Rien à dire sur les produits qui sont ceux du commerce. Le site Senea est correct et clair.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 15h59 suite à un achat du 09/07/2019

Ras.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 15h49 suite à un achat du 09/07/2019

Encore parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 14h55 suite à un achat du 09/07/2019

Ma commande a été livrée le lendemain matin, site très serieux toujours réactif, jamais déçu dans mes différentes commandes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 12h50 suite à un achat du 08/07/2019

Livraison très rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 09h33 suite à un achat du 10/07/2019

Délais respectés , livraison parfaite

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 08h49 suite à un achat du 11/07/2019

Cette commande devait être livrée par gls qui m' a envoyé un sms pour le 15/07, un autre pour le reporter au 16/07, depuis plus de nouvelle, Je vous prie de bien vouloir me rembourser rapidement .

Réponse de Senea.fr Publiée le 18/07/2019

Bonjour,
Suite à votre message, nous avons immédiatement contacté le transporteur pour comprendre ce qu'il s'est passé et avons demandé une livraison dans les plus brefs délais; ce qui a été fait.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 08h36 suite à un achat du 09/07/2019

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 07h38 suite à un achat du 09/07/2019

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 07h21 suite à un achat du 04/07/2019

Sérieux et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 06h08 suite à un achat du 12/07/2019

expédition rapide, emballage parfait, modes de paiements variés. Rien à reprocher.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 01h15 suite à un achat du 28/06/2019

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/07/2019 à 22h39 suite à un achat du 10/07/2019

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2019 à 16h33 suite à un achat du 05/07/2019

Simple clair

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2019 à 16h11 suite à un achat du 06/07/2019

Sans problèmes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 19h21 suite à un achat du 05/07/2019

service client très attentif aux particuliers .Prix compétitifs.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 19h00 suite à un achat du 25/06/2019

Je suis très satisfaitede SENEA. J'ai rapidement reçu ma commande. J'suis très ravie d'avoir connu ce site.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 11h16 suite à un achat du 07/07/2019

Prix très abordables, livraison rapide, très satisfaite!!!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 10h12 suite à un achat du 07/07/2019

service rapide et de bonne qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 09h03 suite à un achat du 02/07/2019

Senea à fait partir le colis très rapidement mais le transporteur à décalé la livraison 2 fois sur 5 jours pas sérieux GLS

Réponse de Senea.fr Publiée le 13/07/2019

Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous avons alerté les responsables du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 08h48 suite à un achat du 05/07/2019

produit livré comme prévu et d'un bon rapport qualité/prix

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 07h54 suite à un achat du 08/07/2019

Bien mais port trop élevé........

Réponse de Senea.fr Publiée le 13/07/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour votre information, la livraison en point relais est moins coûteuse. De plus, les frais de port sont gratuits pour une commande supérieure à 99€.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 17h46 suite à un achat du 06/07/2019

ok pas de probleme

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 17h29 suite à un achat du 07/07/2019

Service irréprochable.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 13h42 suite à un achat du 07/07/2019

Simple rapide pratique

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2019 à 15h19 suite à un achat du 01/07/2019

Que dire: TOUT EST OK RIEN DE PLUS PRATIQUE.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2019 à 16h24 suite à un achat du 01/07/2019

tres bien.rien a redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 20h13 suite à un achat du 04/07/2019

Facile d'utilisation

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 19h15 suite à un achat du 30/06/2019

très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 17h54 suite à un achat du 01/07/2019

Envoi rapide. Livraison par DPD sans aucun problème contrairement à celle réalisée par GLS

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 17h06 suite à un achat du 01/07/2019

SITE CLAIR ET PRECIS

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 16h36 suite à un achat du 05/07/2019

DIFFILCUTEES ANORMALES DE PAIEMENT

Réponse de Senea.fr Publiée le 12/07/2019

Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre difficulté pour finaliser une commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 16h21 suite à un achat du 04/07/2019

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 15h38 suite à un achat du 05/07/2019

parfait;100%satifait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 14h11 suite à un achat du 28/06/2019

Parfait; Service client à l'écoute, réactif et efficient. Bravo.
Les frais de port pourraient être améliorés... peut être.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 14h00 suite à un achat du 04/07/2019

impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/07/2019 à 08h24 suite à un achat du 02/07/2019

Souvent des problèmes avec le site web :
- accès au panier pour revoir son contenu en cours de commande
- informations erronées entre le stock affiché et le stock réel
- points fidélité acquis devraient être valables pour une durée d’au moins 1 an

Réponse de Senea.fr Publiée le 12/07/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Vous pouvez accéder à votre panier à tout moment en cliquant sur le bouton en haut à gauche du site internet. Le problème de stock est dû à des sachets réceptionnés abimés dans nos entrepôts. Par conséquent, nous avions décidé de ne pas les expédier et il nous a fallu attendre quelques jours pour en recevoir de nouveaux.
Concernant les points de fidélité, d'un point de vu comptable, nous sommes dans l'obligation de ne les laisser actifs que 3 mois.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/07/2019 à 23h17 suite à un achat du 01/07/2019

Reçu comme prévu

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/07/2019 à 20h49 suite à un achat du 03/07/2019

pas deçu , societe efficace ,expedition rapide merci.