Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Excellent service !!! Excellents produits !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Rien à ajouter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
L'article correspond à la photo, la taille aux indications. Reçu message indiquant jour livraison, puis un autre le jour J m'informant de sa venue entre 12h et 15h, était là à 12h.
Tout est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Facilité de commande , extrême rapidité de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Votre site est très bien ,le problème est que le transporteur choisi n'a pas vérifié vles indications fournies lors de ma commande = le point relais qu'il m'impose n'est jamais ouvert aux heures indiquées ; donc je n'ai toujours pas ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Bonjour, d'habitude très satisfait de Senea j'aurais aimer savoir au moment de passer la commande qu'il n'y avait plus de stock "en cours de réapprovisionnement". J'aurais pu alors m'organiser et commander ailleurs.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Vous avez commandé le jeudi 5 dans la soirée. Généralement, les commandes sont expédiées le lendemain. Malheureusement, dû à un retard de livraison de notre fournisseur, ça n'a pas été le cas mais elle a été expédiée le lundi 9 et je note qu'elle a été livrée le mardi 10.
Comme vous l'avez précisé, cet incident est tout à fait exceptionnel et finalement votre colis a été livré le mardi au lieu du lundi.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Commande et livraison sous 72 heures c’est génial ! Merci Senea pour la rapidité et le professionnalisme !
Je recommande vivement ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très bon site mais très déçu par le transporteur à revoir car il faut que j’aille chercher mon colis en point relais au lieu de le livrer chez moi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très bien livraison rapide soignée rien à redire je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Site intéractif, facile et proposant des prix sur les lots ou des abonnements mensuels. Rien à dire, cela est parfait pour répondre à mes besoins.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Beaucoup de choix mais surtout un service client au top et ça c'est irremplaçable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Aucun souci, reçu sous 2 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Aucun problème à tous les nivaux.....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Accès site aisé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très bien. Pas de commentaire à ajouter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
bien expose on trouve facilement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Le paiement en ligne ne fonctionne pas bien et ce, depuis pas mal du temps.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Depuis quelques mois, la loi impose une vérification avec le système 3DSécure.
C'est peut-être ce qui a bloqué votre paiement?
Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Parfait.
Facilité pour passer sa commande
Réactivité de Senea pour la traiter et rapidité d'expédition.
Senea mérite les 5 étoiles que je lui attribue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très bon site beaucoup de produits à des prix très compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très bon accueil au téléphone, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Toujours attentifs à notre besoin, avec sympathie et efficacité. ++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très très très satisfaite mon fils est autiste et elle lui convient très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Clair et factuel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
qualité des produits = extra. Livraison en date et en heure impeccable - excellent emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
service parfait livraison rapide rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Aurait mérité 4 étoiles si la durée de cheminement des produits avait été plus rapide. (sur 2 envois séparés)
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard exceptionnel de livraison.
En espérant vous revoir sur notre site pour vous prouver que les livraisons se font généralement très rapidement.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Merci au livreur. Très gentil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livraison très rapide, emballage soigné et tout à fait conforme aux articles commandés. Le bémol ayant empêché le 5* concerne l absence de programme de fidélité, ce qui rend le prix de revient moins intéressant que d autres sites français en parapharmacie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Bon site. Bien que le code SENEA10 n'ait pas été pris en compte et que je n'ai donc pas bénéficié de la réduction de 10%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
trés bien RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
J ai eu un problème dans ma commande excellent relationnel problème réglé avec sérieux et petit geste commercial fait en ma faveur je recommande ce site sans problème livraison rapide
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci pour votre commande et encore désolés pour cet incident exceptionnel.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
conforme à mon attente et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Livrées avec rapidité, colis en bon état, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très rapide, bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
pas recu
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Notre fournisseur a mis un peu de temps pour expédier le produit. Nous en sommes sincèrement désolés.
Après vérification, j'ai pu voir que votre colis avait été livré.
En espérant que vous en soyez satisfait.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.