Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison en 24 heures !! Bravo
J
Joel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Je trouve que le prix augmente beaucoup trop (voir historique de mes commandes sur plusieurs années)
P
PIERRE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
bien
M
MONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
tout est parfait
E
EVELYNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait
G
Gianna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Facile e chiaro
M
Marie-France M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
pas de problèmes livraison rapide, discrète, conforme
L
Lucette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
sans observation
B
Brigitte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Commande passée le jeudi matin réceptionnée le vendredi à 14h00
BRAVO !!
F
Francine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Colis très bien emballé. Bien soigné. Livraison rapide avec possibilité de retirer le colis dans un point de retrait. Je recommande.
G
guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
parfait
A
Anick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Correct
N
Noelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bien
R
RYSZARD S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le délai de livraison ne correspond pas à ce qui a été prévu. Votre collaboration avec GLS est à améliorer. Les livreurs ne respectent pas vos engagements et font perdre beaucoup de temps au client ( déjà plusieurs mauvaises expériences avec eux). Pour ce colis, après des heures d'attente (bloqué à la maison), le livreur m'a appelé qu'il était sur place et il demandait de le rejoindre pour chercher le colis. Je suis en fauteuil roulant et pour cette raison j'ai choisi la livraison à domicile. Finalement, le livreur se trouvait à une autre adresse à distance d'environ 300 m. En partant il a été obligé de passer à côté de mon immeuble ce que d'ailleurs je lui ai expliqué au téléphone. Après 45 min d'attente infructueuse j'ai trouvé sur le site de GLS, que je ne serais pas livré ce jour et une nouvelle livraison sera prévue. Au même moment qu'il a raccroché avec moi, il a noté que le colis n'a pas pu être livré . Après plusieurs expériences de ce type avec GLS, je vous invite à consulter leurs page Facebook pour trouver des confirmations de mes dires et réfléchir sur les moyens de livraison proposés. Les clients comme moi, qui en attendant leurs produits se trouvent dans l'urgence de refaire les mêmes achats ailleurs, tout en organisant une présence au domicile en permanence pour éventuelle livraison, ne resteront pas fidèles. C'est mon cas et c'est malgré que j'ai une impression que le travail de votre côté a été fait correctement. Merci
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Malheureusement certains livreurs ne sont pas très consciencieux. Merci de votre avis, nous allons le faire remonter à GLS afin que ce type d'incident ne se reproduise pas. N'hésitez pas à notifier que vous ne pouvez pas vous déplacer et qu'il est impératif de livrer à domicile le colis lorsque vous passez votre commande. Lorsque vous avez un incident de ce type, vous pouvez nous joindre, nous pourrons voir directement avec le transporteur. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Navigation facile et très compréhensible pour une personne de mon âge
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Navigation facile pour passer commande, aucun souci pour le paiement et commande arrivée très rapidement.
B
BRIGITTE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
De la navigation sur le site à la livraison tout est parfait et ultra rapide
A
Angelique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très satisfaite. J'etais longtemps embêté pour trouver des couches pour mon fils sans fuite la nuit et la parfait aucune fuite, je suis très contente et recommanderait donc chez vous très prochainement.
M
marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
correspondants joignable et professionnels
R
robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Parfait et le livreur très sympa
F
FRANCOISE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tout était parfait
R
Rene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien
I
Izabella U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien passé. Emballage, livraison, tout. Impec. Je recommande.
R
Roger R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bon produit
C
Carl V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Parfait
A
Anna F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Spedizione velocissima, consiglio Senea per la semplicità e chiarezza nel poter effettuare l'ordine e il pacco è arrivato in perfette condizioni, molto soddisfatta!
E
Edmond L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Un peu difficile pour s'y retrouver dans les produits. Trop mélangés.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Si vous avez des difficultés à trouver le produit que vous souhaitez, sachez que vous disposez de filtre dans chacune de nos catégories. Les filtres qui se trouvent sur le côté gauche de votre écran vont vous mettre d'afficher uniquement les produits qui vous intéressent. Vous pouvez également nous joindre au 03 45 83 60 68, nous pourrons alors vous aider. Bonne journée, Le Service Client Senea.fr
D
DIDIER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Facile d'utilisation
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison conforme et excellente réactivité du Service clients suite à un problème avec le transporteur GLS
R
Raymonde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonne Livraison
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
parfait
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Excellent
R
raymonde F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
la commande est conforme à ma demande,
la livraison est très bien et rapide
merci
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Rapide et fiable
V
valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
très bien et super rapide
T
THIERRY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Commande livrée dans les temps
L
Lydia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Bien
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
contact et traitements parfaits
site recommandable
C
claire O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Produit conforme et livré dans de bonnes conditions.Merci
R
Robert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
RIEN A DIRE TRES TRES BIEN