Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Très très bien aucune remarque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Aucun problème !!! qualité, rapidité, ponctualité, service client !! Bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
tres vite reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Livraison rapide, et emballage discret, et le produit à évolué en mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
La navigation sur le site est très simple facile pour tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Merci pour votre amabilité. Le livreur très agréable et compréhensif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
tre bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Tout est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
C'est presque trop bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Commande facile sur le site. Livraison parfaite et délais de 48 h respecté. Contact téléphonique aisé, accueil sympa et réponses adéquates.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Très bien. Service rapide et soigneux.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Parfait, rapide et impeccable ! Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Un peu perdu dans vos écrans de commande. Gagnerai à être plus clair...
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour simplifier vos commandes, vous pouvez taper le nom du produit ou sa référence directement dans la barre de recherche du site. Vous pouvez également utiliser les catégories et les filtres disponibles pour affiner votre recherche. Si vous commandez régulièrement les mêmes produits, vous pouvez également aller dans l'onglet "compte" puis "historique et détails de mes commandes" et faire "recommander" pour refaire la même commande. Bien sûr, nous sommes également disponibles par téléphone pour vous aider.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
boutique très sérieuse. Excellent suivi client en après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Plus jamais trop long et pas de geste commerciale
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison.
En effet, comme expliqué, il a fait face à un problème en production qui s'est avéré plus long que prévu et nous en avons, vous et nous, subi les conséquences.
Nous en sommes sincèrement désolés.
Cette situation exceptionnelle est désormais résolue.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
très bon contact, avec l 'équipe du service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Satisfaite de l'accueil téléphonique. Informations concernant la commande et livraison rapides. Produit adapté aux besoins de mon père à ce jour. Juste une question : pourquoi ce produit n'est-il pas disponible en grande surface ? Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
pour le moment tout va bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Très bons produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
J’attends toujours une partie de ma commande et j’ai été prélevée de sa totalité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Produit conforme à la description, bien emballé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
On navigue sur le site sans difficulté. Commande aisée. Livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
clarté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
livraison rapide - produits au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Tout est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
livrison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Commande etlivraison sans histoire. Tout baigne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Très bien mais après 10 commandes problème de livraison sur les premiers commandes livraison sous 24h apres pour la dernière 10 jours après réclamation téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
pas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Déjà 9 jours et toujours pas de livraison, voir à travailler avec autre transporteur
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Suite à nos conversation, le changement de point relais nécessaire a rallongé la livraison. Nous en sommes désolés.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Pour nous, le meilleur produit testé à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Site très pro et très sérieux. Livraison super rapide. Je recommande.