Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Service rapide et produits toujours bien conditionnés. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Toujours le même problème. Jamais de facture dans le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Tout c'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très bien il n’y a rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Aucun problème pour la commande.
Par contre nous n'avons pas été prévenus de l'heure de passage de GLS qui assurait la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Rien a rajouter…
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
C'est facile de naviguer sur le site senea la livraison est rapide parfait merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
J’ai une personne au tel qui a été très compétente 10/10
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très contente du contact et de la réactivité du personnel. Colis bien reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
trés rapide, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Réactif et très arrangeant sur produits non disponible dépannage en un jour de livraison le top!!! Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Commande facile, livraison très rapide. Je recommande fortement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Je remercie la personne qui ma contacter suite à mon messages car les couches été plus disponible mais la dame à été très réactif très commerçante il y avait un retard de livraison dans les couches pour pas nous laisser attendre elle ma proposer d'autres couche et pris en charge la différence. Je recommande le site. Cetait ma première commande chez SENEA mais du coup je commanderai chez eux chaque mois car la dame a été très gentille et professionnelle. Merci encore vous êtes au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
pas trop satisfait du transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Excellents services : produits et facturation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Super commande très rapidement envoyé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
pas livree
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette livraison tardive qui est dû à un retard chez notre fournisseur.
J'ai pu noter que votre colis avait été livré.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Tout a été très facile du début jusqu'à la fin..Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Le site est ok et GLS en tant que livreur cz moi, au top! comme toujours!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
service très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
reçu en 48h , parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très satisfaite de ma commande livrée très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Livraison rapide et un suivi par mail permettant d.être rassuré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
c'est rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Tutto perfetto, grazie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Article facile à trouver
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
parfait rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Commande faite le 13 août, hélas, je ne savais pas que votre livreur était COLIS PRIVE , 4 jours de suite ils m'ont dit qu'ils ne trouvaient pas mon adresse, pourtant les nom et prénom étaient bons, le numéro et le nom de la rue aussi le code postal et la ville aussi! J'ai appelé Colis Privé, à chaque fois ils m'ont dit qu'ils livreraient le lendemain... J'ai appelé SENEA qui n'a pas eu l'air plus étonnés que çà, ils devaient appeler Colis privé ... Finalement j'ai reçu mon colis le 26 AOUT (13 jours après ma commande!...) COLIS PRIVE A FAIT LIVRER PAR LA POSTE !!! C'est un vrai GAG !.... on me l'aurait raconté, j'aurais eu du mal à le croire!........
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Suite à votre appel, nous avons sollicité à plusieurs reprises Colis Privé. Suite à nos sollicitations, ils ont décidé de transmettre votre colis à La Poste afin que celui-ci puisse être livré plus facilement.
96% de nos colis sont livrés en 24h, malheureusement compte tenu du nombre de colis expédié tous les jours, il est possible qu'il y ait quelques problèmes et/ou retard.
Nous vous réitérons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Livraison assez rapide et conforme. Avis de passage bien respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Je recommande ce site marchand car il est professionnel, rapide et a un très bon rapport qualité-prix. Il possède un service client super efficace et très attaché à la satisfaction du client. Il est joignable par téléphone très rapidement, les personnes répondants aux questions connaissent très bien leurs produits et ils peuvent ainsi nous conseiller au mieux par rapport à nos besoin. C'est un site français très sûr.
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