Avis clients de Senea.fr

Première commande livrée en 48h, deuxième commande livrée en cinq jours

A priori, la parole du client ne compte pas et, s’il y a un problème, c’est immanquablement de sa responsabilité. Un concept d’autosatisfaction rédhibitoire. Mais la mission est accomplie, on a rendu le e-commerce plus humain ! Quant au geste commercial, il se résume par un courriel peu convivial : "Tu n’as rien compris, tu payes ou on ne fait rien". Un grand merci.

Avec l'abonnement les livraisons se font comme prévues tous les deux mois. C'est tellement pratique.

Livraison affichée sur le site 24h/48h. Livrée en 5 jours…

Bonjour j'ai bien reçu ma commande mais le produit n'était pas ce que je voulais,donc j'ai fais retourner le produit dans l'attente de me confirmer votre réception pour pouvoir commander à nouveau le produit souhaité.

RAS

Bons produits mais certains produits sont en rupture de stock.

J'ai bien reçu ma commande dans un délai très court. Aucun souci

tout ce que j ai commande me convient j envisage une autre commande dans

Livraison correct mais dommage que pour un client récurrent on ne puisse avoir le port gratuit qu a 75€.

Je n ai rien à dire sur les produits ils sont de très bonne qualité. Par contre le comportement du livreur est inadmissible. Il livre les colis chez mes parents âgés de plus 78 1ns, seul ma mère étant valide. Il osé laisser le colis entre l entrée et la porte de l appartement, et il est parti. Le colis était tellement lourd que ma mère a du attendre 3heures, avant que l 1ide à domicile arrive pour rentrer le colis. 3h la porte de son logement est restée ouverte. C est inadmissible d'avoir aussi peu de considération pour une personne âgée.

Mon colis n'est jamais arrivé

Rapidité de livraison mais déçue par le produit ☹️

Bon délai de livraison,bonne réception,livreur très poli.merci,alaprochaine commande

Service après vente plus a la hauteur

Soit il faut serrer et c'est douloureux soit il ne tient pas

ok

Carton d'emballage pas très bien fermé ...

rapiditer performent et synchro dans le temps de livraison merci SENEA

positif

bien

Prix portant a confusion, on me l'a confirmé au téléphone que ça porté a confusion mais les frais de port reste a ma charge. Déçu

ras

Efficient but so far the regularity is missing

Une fois de plus, la livraison ne s'est pas bien passée. A la première présentation, le livreur (DPD) ne s'est même pas donné la peine de sonner à l'interphone. Il s'est contenté de téléphoner sur mon mobile pour prévenir qu'il arrivait, or je n'étais pas en mesure de répondre. Il en a déduit qu'il n'y avait personne pour réceptionner le colis alors que mes parents étaient présents dans l'appartement, ils ont 93 ans et ne sortent jamais. A la seconde présentation, alors que j'avais reçu un mail pour choisir comment je souhaitais être livré, en l'occurence "devant la porte du domicile", le livreur a refusé de monter le colis et a exigé que je vienne le chercher à l'entrée de l'immeuble. Ce sont des feignants, discourtois et désagréables, et le contrat de service n'est pas rempli. La dernière fois, le livreur avait laissé le colis chez le gardien alors que mes parents étaient chez eux, comme toujours. Encore des feignants. Nous nous adressons à vous précisemment pour ne pas avoir à porter les colis et être livré à domicile. ça ne fonctionne jamais. C'est assez lamentable.

J ai acheté dernierement une pompe a vide Rapport Classic et Je pense qu'elle n'est pas étanche puisque je ne ressens pas l'aspiration malgré les indications preconisées par la notice. Peut-être un problème sur la soupape qui est deffaillante. C'est un un prix déjà conséquent d'ou ma déception.

Délai de livraison non respecté et à ce jour toujours pas livré

Satisfaite

tres reactif

Difficile a régler La fermeture et l 'ouverture difficile a manipuler

bons produits, mais j'aimerais avoir plus de choix sur les produits Abena femme, et trouver des gels lavants (seulement deux produits, dont un avec un nettoyant passe-partout- Sodium Laureth ). Les protections de la marque Seguna sont plus étroites que les autres.

Parfait c'est exactement ce que je cherchais

super equipe efficace et en plus serviable tout pour fideliser le client je recommande sans retenu au telephone vous tout de suite renseigner ou rappeler tres rapidement

Tout s'est bien passé.

tb

Si je pouvais pas d étoile le livreur devait venir lundi personne ne vient , j ‘ appel reprogramme mercredi personne ne vient alors que je rappel mercredi en début après midi pour confirmation résultat je n ai pas de couches en galère pour ma fille en situation d handicap

Efficacité

Pas satisfait du tout Très mauvais gestion pour ma commande

Je reviens à chaque fois que mon stock baisse. Si je ''ai pas pris l'abonnement, c'est que mon expérience en la matière n'a pas été concluante. Cette fois j'ai eu une ristourne pour m'inviter à commander suivant un mail de 11/2025, sans limite de date avais je cru. Quand j'ai commandé début 01/2026, le code n'a pas été pris en compte car hors délais. Mais dans l'ensemble, je suis satisfait par ce site

Très très bon produit