Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Il arrive parfois qu'en cas d'absence, le livreur préfère laisser le colis au gardien plutôt que de replanifier une livraison un autre jour.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
excellente prestation tant en ce qui concerne la qualité du produit que la rapidité de l'expédition de celui-ci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Toujours aussi rapide dans la livraison, les prix toujours identiques....que un bonheur de passer commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
livraison super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Bonsoir à tous
Toujours bien servi
Contact très professionnel et très courtois avec mr Théo et son collègue.
Colis reçu toujours discret et rapidement.
Le seul souhait que je voudrais exprimer:
Que les prix restent stables et durables.
Kenavo
JpR
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous proposer le meilleur service et les meilleurs prix. Content de voir que cela vous convient.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Site bien élaboré. Très bons retours suite à une demande de renseignements et produits parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison tres vite, prix bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Bon site.On trouve facilement les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Je recommande vivement ce site produit bon qualité à un prix moins cher sur le net et livraison très rapide un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Livraison bloquer chez ups ,,,
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
D'après les informations transmises par UPS, le colis a été livré au point relais le 20/12.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Site fiable et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Retard de livraison
1ere livraison imcomplete
2 me livraison du complement le lendemain après réclamations
colis détériorés
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
En effet, les colis sont parfois malmenés par les transporteurs.
Nous avons essayé de rectifier ce problème dès que nous avons été informés.
Cordialement,
Le Service CLient SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
livraison à domicile bien coordonnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Colis vite expédié, mais emballage fragile,..le carton était éclaté à l'arrivée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
prix compétitifs et livraison très rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
RAS MERCI SAUF LA LIVRAISON EST CHER POUR LES PAUVRES
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez payé 3.98€ pour votre livraison.
Malheureusement, nos transporteurs ne veulent pas expédier nos colis gratuitement :)
En revanche, vous pouvez bénéficier des frais de port gratuits pour une commande supérieure à 99€. Eet en plus, vous ferez encore plus d'économies :)
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
très bien et rapide , rien a ajouter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Excellent site, après plusieurs achats....
Je n'ai eu aucun problème rapidité et facilité de commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
RAS COMMANDE BIEN RESPECTEE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
commande envoyée dès qu'elle est passée , c'est d'une rapidité incroyable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
tout a été conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Site très clair. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
conviennes parfaiment pour mon usage personnel RESTE a disposition pour communiquer renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Rien à dire. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
livraison rès rapide mais je n'aime pas trople nouveau produuit
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller sur les produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Commande facile
Contact téléphonique : la personne a su écouter et trouver solution au problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Commande incomplète,J’ai été obligée de rappeler pour avoir le reliquat qui ne serait jamais arrivé sans mon appel.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Ceci est dû à une erreur exceptionnelle lors de la préparation de la commande.
Cet incident ne devrait plus se reproduire.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
colis arrivé en temps voulu, tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Très mauvais
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Que trouverez-vous de "très mauvais"?
Pouvez-vous nous en dire davantage?
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Facile pour commander, livraison rapide . Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Aucun problème, et délai court.
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