Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Satisfaite du service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
commande passée très facilement ; prix compétitif avec en supplément une remise ; livraison rapide malgré le contexte actuel .
Je recommande ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Toujours rien reçu (Elle est où ma commande. Tout les jours ont me dit que je vais être livrés mais j'attends et rien ).désolé pour vous mais je ne reviendrai pas sur votre site repasser commande.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Votre colis aurait dû être livré en début de semaine. Nous n'étions pas informé de ce retard et nous en sommes désolés. Nous avons immédiatement alerté le transporteur de l'urgence de votre colis et faisons le maximum pour qu'il soit livré au plus vite cette semaine.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Super ils sont confortables à porter et discret merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Réception rapide et dans les temps....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
tout est tres bien service client les prix tres interessant emballage des produits livraison rapide et la gentillesse du livreur j ai deja recommende autour de moi je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Rapide, discret, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
livraison tres rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Mon coli à été vite livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Absolument PARFAIT !!!
Rapide tant au niveau de la mise en route de la commande qu’au niveau de la livraison !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
bien recu mon colis merci et a bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
bonjour, je n'est pu me deplace en magasin car d'habitude je prend vos produit et vue le covid 19 impossible de rentre et sur les drive il n'y as pas vos marque voila pourquoi je suis passer sur votre site et merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Le site est clair, les modalités de commande claires et la livraison très rapide
les produits sont conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Chois intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Malgré des difficultés , c'est bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Comme à chaque fois. C'est parfait.
Des commande régulières, y a t'il une possibilité de réduction pour fidélité au produit Tena et au distributeur Senea ?
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message.
Si vous commandez régulièrement les mêmes produits, je vous invite à soucrire à notre système d'abonnement qui est gratuit et sans engagement. Vous choisissez vos produits, les quantités et la fréquence à laquelle vous voulez les recevoir. Ensuite, tout est automatique et vous n'avez plus à vous occuper de passer vos commandes. En plus, actuellement, en souscrivant à l'abonnement, vous bénéficiez de 5% de remise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
j'ai étais très bien reçu. J'ai fait ma commande par téléphone, régler ma commande comme je le voulais sans aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
toujours aussi bon que les livraisons même avec le covid19 envoyé dans les meilleurs délais possible une journée de plus très bien merci a toute l’équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Vu que c'est la 1ère commande, je ne peux donner qu'un avis favorable. Seule bémol, il y a eu du retard dans la livraison, certainement dû au confinement actuel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Passation de commande très facile.
Livraison ultra rapide, d'autant plus appréciée en cette période de perturbations dues au confinement et ralentissement des services.
Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
COMMANDE LIVREE 3JOURS APRES ET VU LE CONTEXTE RIEN A DIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
BIEN AUCUN PROBLEME A SIGNALER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
super livré en 2 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Commande parfaite. Réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
commande rapide, description des articles précise, livraison rapide, je recommande sans hésiter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Produit parfait et livré sous 2 jours. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
très réactif en cas de problèmes.très bon produits.je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
j'ai trouvé facilement le modèle dont j'avais besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très bien , commande livrée le lendemain, plus rapide qu'Amazon. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
livraison rapide livreur très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je ne recommanderai plus sur ce site pour ma maman à cause du livreur qui a été très très désagréable. Il a très mal parlé à ma maman par téléphone et a refuse de prendre l ascenseur pour lui déposer son colis devant sa porte. Il a exigé que ma maman de 80 ans descendent très rapidement pour récupérer dehors son colis là menaçant de partir si elle n était pas en bas dans les 2 minutes après son appel. Une honte
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Cela semble être un acte isolé correspondant à un chauffeur bien particulier. Nous alertons immédiatement les responsables pour que cet indicent ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vous prouver que les prochaines livraisons seront bien mieux assurées.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
service très rapide merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Rien à redire. Livraison effectuée dans le temps indiqué. Pour moi je suis content;
Didier
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