Français 
Italiano 
J
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés de compréhension avec la livraison
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bon produit
C
Note : 4 sur 5
Produit parfait Par contre pas suffisamment protégé pour l’envoi, l’emballage…complètement éclaté,déchiré.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux que le produit vous convienne.
Concernant l'emballage, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Nous espérons que cela n'a pas eu d'impact sur votre produit. Lorsqu'une situation comme ça se produit, n'hésitez pas à nous envoyer sur notre adresse mail contact@senea.fr une photo du colis.
Nous pourrons ainsi ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Rassurez-vous, nous allons tout de même faire remonter cet incident au transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe SENEA
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux que le produit vous convienne.
Concernant l'emballage, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Nous espérons que cela n'a pas eu d'impact sur votre produit. Lorsqu'une situation comme ça se produit, n'hésitez pas à nous envoyer sur notre adresse mail contact@senea.fr une photo du colis.
Nous pourrons ainsi ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Rassurez-vous, nous allons tout de même faire remonter cet incident au transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe SENEA
A
Note : 4 sur 5
Produits correspondant à mes attentes. Un produit de remplacement l'initial étant en rupture, bon produit peut-être même mieux.
M
Note : 4 sur 5
Beaucoup plus agréable que les précédentes, plus douces
R
Note : 1 sur 5
L'article ne m'a pas du tout apporté le bénéfice promis. Puis-je vous le retourner et attendre son remboursement?
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Le produit que vous avez commandé est satisfait et remboursé sous 30 jours.
S'il ne vous convient pas, merci de nous faire un mail sur notre adresse mail contact@senea.fr et nous vous indiquerons la marche à suivre.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
Le produit que vous avez commandé est satisfait et remboursé sous 30 jours.
S'il ne vous convient pas, merci de nous faire un mail sur notre adresse mail contact@senea.fr et nous vous indiquerons la marche à suivre.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
E
Note : 1 sur 5
Commande reçu dans un emballage non discret ainsi que carton déjà ouvert au moment de la livraison et aucun bon de commande ou autres présent dans le carton …
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée.
Pour information, pour une démarche écologique, nous essayons d'envoyer les cartons des fournisseurs lorsque c'est possible. Cependant, si vous souhaitez recevoir vos commandes dans un carton neutre, nous pouvons vous rajouter à notre liste de clients souhaitant des cartons neutres pour que cet incident ne se reproduise plus.
Pour ce qui est du bon de commande, nous n'envoyons jamais de bon de commande dans nos cartons. En revanche, vous recevrez lors de votre achat une facture par mail avec un récapitulatif de tous vos produits.
Enfin, concernant l'état du carton, nous nous excusons de la part du service de livraison pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cet incident au service de livraison immédiatement.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée.
Pour information, pour une démarche écologique, nous essayons d'envoyer les cartons des fournisseurs lorsque c'est possible. Cependant, si vous souhaitez recevoir vos commandes dans un carton neutre, nous pouvons vous rajouter à notre liste de clients souhaitant des cartons neutres pour que cet incident ne se reproduise plus.
Pour ce qui est du bon de commande, nous n'envoyons jamais de bon de commande dans nos cartons. En revanche, vous recevrez lors de votre achat une facture par mail avec un récapitulatif de tous vos produits.
Enfin, concernant l'état du carton, nous nous excusons de la part du service de livraison pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cet incident au service de livraison immédiatement.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
P
Note : 4 sur 5
Senea est une entreprise sérieuse
M
Note : 4 sur 5
livraison sans problème sauf le carton en piteux état .
J
Note : 4 sur 5
Rupture de stock des produits utilises habituellement
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas pu commander vos produits habituelles à cause d'une rupture de stock.
Nos équipes font en sorte de vous conseillez un produits qui vous conviendra au mieux en remplacement de votre produit habituel, ou bien nous pouvons directement vous émettre un remboursement si vous aviez déjà passé commande.
Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons de nous contacter directement par téléphone avant de passer commande afin que nous puissions vous confirmer que votre produit est bien en stock.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service client Senea.Fr
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas pu commander vos produits habituelles à cause d'une rupture de stock.
Nos équipes font en sorte de vous conseillez un produits qui vous conviendra au mieux en remplacement de votre produit habituel, ou bien nous pouvons directement vous émettre un remboursement si vous aviez déjà passé commande.
Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons de nous contacter directement par téléphone avant de passer commande afin que nous puissions vous confirmer que votre produit est bien en stock.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service client Senea.Fr
R
Note : 4 sur 5
Tres bien et rapide
H
Note : 4 sur 5
Toujours aussi satisfait
R
Note : 4 sur 5
-
R
Note : 4 sur 5
Correct
Y
Note : 4 sur 5
ce qui a été envoyé correspondait à la référence 794512 alors que j'avais commandé la référence 792639. Il y a donc eu une erreur dont j'ai averti Senea.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons que notre équipe a pu arrangé ce désagrément et vous satisfaire.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons que notre équipe a pu arrangé ce désagrément et vous satisfaire.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
P
Note : 4 sur 5
J'ai essayé sans utilisation. Le pant me va bien. A voir en utilisation
Réponse de Senea.fr
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que le pant vous va bien.
Cordialement,
L'équipe de Senea.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que le pant vous va bien.
Cordialement,
L'équipe de Senea.fr
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite, livraison rapide
J
Note : 2 sur 5
Je devais recevoir ma commande sous 48 ? Aucun’e nouvelle de cette commande depuis une semaine. Je suis mécontent.
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur,
Nous tenons d'abord à nous excuser de la part du transporteur pour ces délais anormalement longs.
Nous tenons cependant à vous rappeler que les délais de livraison en point relais sont de 3 à 4 jours et non de 48H. Cela est spécifié sur notre site internet.
En revanche, le délai de livraison de votre colis est tout de même plus long que prévu pour des raisons indépendantes de notre volonté et propres au service de livraison.
Nous les avons contactés hier après votre appel téléphonique, ils nous ont assuré nous donner un retour sur l'avancée du suivi de votre colis dans les plus brefs délais.
Soyez rassuré, notre service client prendra contact avec vous dès réception d'une réponse plus précise du transporteur sur la situation de votre colis.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée
Le service client SENEA.FR
Nous tenons d'abord à nous excuser de la part du transporteur pour ces délais anormalement longs.
Nous tenons cependant à vous rappeler que les délais de livraison en point relais sont de 3 à 4 jours et non de 48H. Cela est spécifié sur notre site internet.
En revanche, le délai de livraison de votre colis est tout de même plus long que prévu pour des raisons indépendantes de notre volonté et propres au service de livraison.
Nous les avons contactés hier après votre appel téléphonique, ils nous ont assuré nous donner un retour sur l'avancée du suivi de votre colis dans les plus brefs délais.
Soyez rassuré, notre service client prendra contact avec vous dès réception d'une réponse plus précise du transporteur sur la situation de votre colis.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée
Le service client SENEA.FR
F
Note : 4 sur 5
Depuis quelques livraisons l’emballage n’est plus aussi soigné qu’auparavant ! Mais heureusement les produits ne sont pas abîmés . À surveiller l’étape empaquetage . Merci .Bien cordialement .
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour concernant votre commande. Nous prenons en compte votre réclamation vis à vis de l'emballage des cartons et nous tenons à nous excuser pour les désagréments.
Nous allons faire remonter cette information à notre centre logistique afin d'être plus vigilent sur l'ensemble des commandes.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
Je vous remercie pour votre retour concernant votre commande. Nous prenons en compte votre réclamation vis à vis de l'emballage des cartons et nous tenons à nous excuser pour les désagréments.
Nous allons faire remonter cette information à notre centre logistique afin d'être plus vigilent sur l'ensemble des commandes.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
M
Note : 2 sur 5
Il manque la canne marron. Quand serais je livree. J ai déjà tout payé.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Vous serez livré dans les prochains jours. Votre commande est partie en 2 fois de chez notre fournisseur.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Vous serez livré dans les prochains jours. Votre commande est partie en 2 fois de chez notre fournisseur.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
B
Note : 4 sur 5
Bonne livraison, colis propre, livraison rapide. Superbe.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez SENEA.
Bonne journée !
Nous tenons à vous remercier pour votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez SENEA.
Bonne journée !
M
Note : 4 sur 5
ma commande était correcte, sauf que la dimension des couches est un peu juste par rapport au xxl
M
Note : 2 sur 5
Les précédents envois étaient anonymises sur la marque et le contenu.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Effectivement, nous remarquons que vous avez crée un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail cette année.
Nous avions pris soin de mettre votre ancien compte dans une liste de clients souhaitant des cartons neutres, ce qui n'est pas le cas de votre nouveau compte comme nous n'avions pas de demande de votre part.
Rassurez vous, dès aujourd'hui, vos futurs colis seront envoyés dans des cartons neutres. Nous avons mis votre nouveau compte dans cette liste.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
Effectivement, nous remarquons que vous avez crée un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail cette année.
Nous avions pris soin de mettre votre ancien compte dans une liste de clients souhaitant des cartons neutres, ce qui n'est pas le cas de votre nouveau compte comme nous n'avions pas de demande de votre part.
Rassurez vous, dès aujourd'hui, vos futurs colis seront envoyés dans des cartons neutres. Nous avons mis votre nouveau compte dans cette liste.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
J
Note : 4 sur 5
La commande est partie pratiquement le jour même. Parfait !!! En fur et à mesure, j'étais renseigné du déroulement de la livraison. Le moment de la livraison, je reçois un appel, le livreur n,'avait pas le code , devenait nerveux, parce qu'il était pressé. Enfin bref, les livreurs ont une telle pression, et le client en subit les conséquences.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre interaction avec le livreur se soit mal passée.
Il est vrai que les livreurs doivent respecter un nombre de livraison conséquent chaque jour, et les objectifs sont parfois irréaliste.
Nous avons déjà fais remonter ce problème au service de livraison. Malheureusement, cela ne dépend pas de nous, expéditeur de vos colis, mais de l'agence de livraison concerné sur votre secteur.
Bonne journée
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre interaction avec le livreur se soit mal passée.
Il est vrai que les livreurs doivent respecter un nombre de livraison conséquent chaque jour, et les objectifs sont parfois irréaliste.
Nous avons déjà fais remonter ce problème au service de livraison. Malheureusement, cela ne dépend pas de nous, expéditeur de vos colis, mais de l'agence de livraison concerné sur votre secteur.
Bonne journée
L
Note : 4 sur 5
Livraison DPD promise en 48h Max sur le site , délai jamais tenu. Plus de 4 jours pour être livré à chaque fois
Réponse de Senea.fr
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous prenons note de vos remarques concernant la livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Senea.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous prenons note de vos remarques concernant la livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Senea.fr
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçue le colis
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous regrettons cet incident et nous nous en excusons.
Nous vous avons par ailleurs renvoyé un nouveau colis depuis afin d'arranger cet incident.
Bonne journée
Nous regrettons cet incident et nous nous en excusons.
Nous vous avons par ailleurs renvoyé un nouveau colis depuis afin d'arranger cet incident.
Bonne journée
V
Note : 4 sur 5
RAS
J
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes livraison rapide sans frais de port par contre augmentation sévère du prix des protections tena qui deviennent plus chères que chez certains concurrents
Réponse de Senea.fr
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison. Nous prenons en compte vos remarques sur les prix et continuerons à faire de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs.
Bien cordialement,
L'équipe de Senea.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison. Nous prenons en compte vos remarques sur les prix et continuerons à faire de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs.
Bien cordialement,
L'équipe de Senea.fr
C
Note : 1 sur 5
ma commande me convient parfaitement
Réponse de Senea.fr
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience.
Nous avons toutefois remarqué votre que évaluation comporte une seule étoile. il s'agit peut-être d'une petite erreur de manipulation? Si vous achat vous a donné satisfaction ,n'hésitez pas à rectifier votre note. Merci encore pour votre confiance!
Nous avons toutefois remarqué votre que évaluation comporte une seule étoile. il s'agit peut-être d'une petite erreur de manipulation? Si vous achat vous a donné satisfaction ,n'hésitez pas à rectifier votre note. Merci encore pour votre confiance!
B
Note : 1 sur 5
Site minablement vous affichez un prix sur internet et changer d’avis en cours même après l’avoir payée Je ne recommanderais jamais votre site
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cependant, nous vous avons expliqué par téléphone qu'un problème informatique est survenu sur notre site internet, modifiant le prix des produits que vous aviez commandé.
Nous vous avons donc proposé 2 solutions : un remboursement ou un complément de paiement. Nous ne pouvions pas vous proposez mieux que ces deux solutions. Libre était votre choix ensuite.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée
SENEA
Nous vous remercions pour votre retour.
Cependant, nous vous avons expliqué par téléphone qu'un problème informatique est survenu sur notre site internet, modifiant le prix des produits que vous aviez commandé.
Nous vous avons donc proposé 2 solutions : un remboursement ou un complément de paiement. Nous ne pouvions pas vous proposez mieux que ces deux solutions. Libre était votre choix ensuite.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée
SENEA
J
Note : 4 sur 5
Facile à mettre en place, discret, efficace si pertes pas trop abondantes. Petite inflammation de l'extrémité du prépuce (due à la matière dont est faite la protection??)
C
Note : 2 sur 5
Certaines protections non disponibles gros problème pour moi
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que certaines ruptures de stock de nos produits vous impactent directement.
Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution qui vous convient dans cette situation, avec un remboursement du produit ou un remplacement avec une référence équivalente.
Vous pouvez également nous contacter par mail ou par téléphone avant de passer commande pour savoir si le produit est disponible.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que certaines ruptures de stock de nos produits vous impactent directement.
Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution qui vous convient dans cette situation, avec un remboursement du produit ou un remplacement avec une référence équivalente.
Vous pouvez également nous contacter par mail ou par téléphone avant de passer commande pour savoir si le produit est disponible.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
P
Note : 1 sur 5
Les protections sont trop petites
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat se soit mal passée.
Afin de commander la bonne taille de protection lors de vos prochaines commandes, nous vous conseillons de prendre votre tour de taille puis de vous référer à notre guide des tailles.
Si vous n'y parvenez pas, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, nous sommes là pour vous conseiller et vous aider.
Concernant les protections trop petites, nous pouvons reprendre les paquets non ouverts si vous le souhaitez.
Nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone si vous souhaitez nous renvoyer les produits afin que nous puissions vous faire part de nos procédures de retour.
Bonne journée
Le service client SENEA.fr
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat se soit mal passée.
Afin de commander la bonne taille de protection lors de vos prochaines commandes, nous vous conseillons de prendre votre tour de taille puis de vous référer à notre guide des tailles.
Si vous n'y parvenez pas, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, nous sommes là pour vous conseiller et vous aider.
Concernant les protections trop petites, nous pouvons reprendre les paquets non ouverts si vous le souhaitez.
Nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone si vous souhaitez nous renvoyer les produits afin que nous puissions vous faire part de nos procédures de retour.
Bonne journée
Le service client SENEA.fr
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande. Merci.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite livraison rapide
T
Note : 1 sur 5
Colis expédié soit disant le 9/06 et toujours pas disponible en point relais !
M
Note : 2 sur 5
J’ai commandé régulièrement sur votre site car vous respectiez les délais mais aussi et surtout parce que vous envois étaient discrets. Le carton en valant la commande était glissé dans un carton sans aucune inscription autre que l’adresse je trouvais CELAS de de bonne loi. Mon dernier colis n’a pas fait l’objet d’une telle précaution, il est arrivé avec un seul emballage sur lequel figurer les indications de laissant guerre de doute sur le contenu. Si cela devait se reproduire, je mettrai fin à mes commandes chez vous. Bien cordialement. MSG
Réponse de Senea.fr
Bonjour Maurice,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Au vu d'une démarche écologique, nous envoyons lorsque c'est possible les cartons fournisseurs, afin d'éviter une surconsommation.
Cependant, suite à votre remarque, nous vous informons vous avoir mis dans la liste de nos clients qui désirent un carton neutre afin que vos prochaines commandes se passent au mieux.
Bonne journée
Cordialement,
L'équipe de Senea.fr
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Au vu d'une démarche écologique, nous envoyons lorsque c'est possible les cartons fournisseurs, afin d'éviter une surconsommation.
Cependant, suite à votre remarque, nous vous informons vous avoir mis dans la liste de nos clients qui désirent un carton neutre afin que vos prochaines commandes se passent au mieux.
Bonne journée
Cordialement,
L'équipe de Senea.fr
J
Note : 4 sur 5
Livraison pas effectué e au point Relais demandé et pas prevenu
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face à la situation.
Cependant, nous avions demandé à Mondial Relay de déposer votre colis dans le point relais initialement choisi. Cependant, Mondial Relay n'a as pris en compte notre demande et ne nous a pas prévenu de cela.
Nous vous avions déjà fais part de cela par téléphone.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Senea
Nous comprenons votre mécontentement face à la situation.
Cependant, nous avions demandé à Mondial Relay de déposer votre colis dans le point relais initialement choisi. Cependant, Mondial Relay n'a as pris en compte notre demande et ne nous a pas prévenu de cela.
Nous vous avions déjà fais part de cela par téléphone.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Senea
L
Note : 4 sur 5
Très Bien pour les délais et les produits reçus. Par contre pas content de la livraison. Colis déposé devant mon garage sans aucune information. N'importe qui aurait pu le prendre.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face à la situation.
Nous vous informons avoir bien pris en compte votre retour concernant le service de livraison. De ce fait, nous allons en informer le transporteur afin que cet incident ne se reproduise plus.
Bonne journée
SENEA
Nous comprenons votre mécontentement face à la situation.
Nous vous informons avoir bien pris en compte votre retour concernant le service de livraison. De ce fait, nous allons en informer le transporteur afin que cet incident ne se reproduise plus.
Bonne journée
SENEA
J
Note : 4 sur 5
Les prix restent attractifs, malgré une augmentation récente. En revanche, le temps de livraison s’est allongé d’une, voire deux journées.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous avons effectivement une augmentation des prix des fournisseurs sur certains produit ces derniers temps, nous obligeant à augmenter nos prix également. Nous tentons tout de même de rester dans une catégorie de prix attractifs. Concernant la livraison, vous aviez passé commande le week-end. Notre centre logistique ne travaille pas le week-end, retardant la préparation et l'envoi de votre commande.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée
SENEA
Nous avons effectivement une augmentation des prix des fournisseurs sur certains produit ces derniers temps, nous obligeant à augmenter nos prix également. Nous tentons tout de même de rester dans une catégorie de prix attractifs. Concernant la livraison, vous aviez passé commande le week-end. Notre centre logistique ne travaille pas le week-end, retardant la préparation et l'envoi de votre commande.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée
SENEA