Avis clients de Senea.fr

9,5 /10

Basée sur 11 547 avis publiés

5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 20/09/2018 à 10h12 suite à un achat du 03/09/2018

Tout va bien

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2018 à 16h57 suite à un achat du 13/09/2018

Site très sérieux et honnête, personnel compétent .

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2018 à 14h03 suite à un achat du 02/09/2018

rapide rien a redire pour la livraison pareil . petit colis de 1 paquet

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2018 à 13h58 suite à un achat du 05/09/2018

Bonjour, équipe trés sympathique et tres pro. Commande rapide rien a dire sur la société S sénéa . Le seul Bémol est que le livreur dépose le colis au portail et pas devant la porte d entrée et que lorque l'on a plus de 80 ans un carton de 8 paquets de protections cela reste lourd un peu d 'aide aurait ete sympa juste pour aller jusqu'à la porte.

Réponse de Senea.fr Publiée le 21/09/2018

Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous présente à nouveau mes excuses pour cet incident. En effet, comme expliqué, le livreur est censé pour apporter le colis à votre domicile. Nous allons donc remonter ce qu'il s'est passé auprès des responsables de GLS pour que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2018 à 12h31 suite à un achat du 13/09/2018

Commande respectée dans les délais. Rien à dire. Je recommanderai

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2018 à 11h09 suite à un achat du 11/09/2018

toujours satisfait des services de SENEA

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2018 à 10h21 suite à un achat du 09/09/2018

Parfait pour ce qui concerne SENEA,mais le transporteur GSLlaisse à désirer.

Réponse de Senea.fr Publiée le 21/09/2018

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Nous avons remonté votre mécontentement auprès des responsables du transporteur. C'est de cette façon que nous pourrons améliorer la qualité de service de livraison.
Pour votre information et pour vos prochaines commandes, vous avez la possibilité de choisir le transporteur DPD (qui propose une prise de rendez-vous pour la livraison) ou la livraison en Point Relais UPS proche de chez vous. En espérant que ces options vous conviennent.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2018 à 19h26 suite à un achat du 13/09/2018

tres bien,malgre petit probleme de livraison avec ups le 1er point érant fermé

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2018 à 17h47 suite à un achat du 12/09/2018

parfait.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2018 à 14h00 suite à un achat du 11/09/2018

tres competent
rapidité de livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 17/09/2018 à 07h44 suite à un achat du 11/09/2018

protections non encore testéées

Acheteur Vérifié

Publié le 16/09/2018 à 14h02 suite à un achat du 10/09/2018

Excellent

Acheteur Vérifié

Publié le 16/09/2018 à 13h29 suite à un achat du 11/09/2018

excellent site,très réactif ,très bien achalandé,livraison rapide et soignée.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/09/2018 à 12h46 suite à un achat du 10/09/2018

Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 15/09/2018 à 20h33 suite à un achat du 09/09/2018

Commande reçue rapidement et conforme à ce que je voulais. Très bien emballée. Je n’hésiterai pas à continuer à commenter .

Acheteur Vérifié

Publié le 15/09/2018 à 12h52 suite à un achat du 07/09/2018

Super !

Acheteur Vérifié

Publié le 15/09/2018 à 12h21 suite à un achat du 10/09/2018

toujours tres satisfaites de l 'acceuil jusqu'à la livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 13/09/2018 à 07h00 suite à un achat du 06/09/2018

Très sérieux, livraison rapide, produits de qualité

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2018 à 19h04 suite à un achat du 06/09/2018

Fiable

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2018 à 13h53 suite à un achat du 06/09/2018

Plus que le site, les personnes que vous appelez en cas de soucis sont à votre écoute et font le nécessaire pour résoudre le soucis, Merci encore à Christophe

Réponse de Senea.fr Publiée le 12/09/2018

Bonjour,
Merci à vous pour votre commande, votre confiance et votre message.
Nous faisons le maximum pour essayer de satisfaire nos clients.
Heureux de voir que vous avez pu l'apprécier.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2018 à 11h24 suite à un achat du 03/09/2018

Bon accueil téléphonique , compétence et gentillesse

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2018 à 05h17 suite à un achat du 18/08/2018

Aucun problème

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2018 à 19h32 suite à un achat du 05/09/2018

absolument parfait tant en produit qu'en délai de livraison.merci

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2018 à 08h58 suite à un achat du 01/09/2018

Je ne connais pas suffisamment

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2018 à 15h40 suite à un achat du 25/08/2018

Très bon

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2018 à 12h33 suite à un achat du 04/09/2018

Produit conforme à la description. Livraison en point relais rapide. Rien à redire.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2018 à 12h18 suite à un achat du 04/09/2018

comme d'habitude rien à redire merci

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2018 à 12h01 suite à un achat du 02/09/2018

Je recommande ce site temps pour les prix que la vitesse de livraison. Je rachèterais chez eux. Continuez comme cela. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 09/09/2018 à 14h38 suite à un achat du 04/09/2018

Service rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 09/09/2018 à 13h40 suite à un achat du 03/09/2018

Super

Acheteur Vérifié

Publié le 09/09/2018 à 10h10 suite à un achat du 03/09/2018

bien et rapide merci

Acheteur Vérifié

Publié le 08/09/2018 à 12h24 suite à un achat du 01/09/2018

rapidité de gestion de la commande

Acheteur Vérifié

Publié le 07/09/2018 à 11h35 suite à un achat du 29/08/2018

Expédition rapide MAIS : je regrette l'absence de livraison colissimo bien pratique en campagne où les livreurs nous cherchent en vain . J'ai du faire 30 km A R pour récupérer mon colis.
cordialement,
G.V.

Réponse de Senea.fr Publiée le 11/09/2018

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et votre commande. Effectivement, nous ne travaillons pas actuellement avec Colissimo. Cependant, nous proposons la livraison en point relais UPS (l'option que vous avez choisie) avec la possibilité de rentrer le code postal qui vous arrange pour trouver les points relais les plus proches (il n'est pas obligatoire de choisir le code postal de votre domicile). Vous avez également la possibilité de choisir la livraison à domicile avec GLS ou avec DPD qui propose une prise de rendez-vous.
En espérant que ces différentes options vous permettent de récupérer vos futurs colis dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA

Acheteur Vérifié

Publié le 07/09/2018 à 08h20 suite à un achat du 29/08/2018

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Acheteur Vérifié

Publié le 06/09/2018 à 22h55 suite à un achat du 31/08/2018

Tres bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 06/09/2018 à 18h26 suite à un achat du 01/09/2018

Site clair et bien fait

Acheteur Vérifié

Publié le 06/09/2018 à 09h53 suite à un achat du 31/08/2018

Très bon site express rapidement de je vous recommande le site

Acheteur Vérifié

Publié le 06/09/2018 à 08h31 suite à un achat du 28/08/2018

Livraison rapide et bien emballé

Acheteur Vérifié

Publié le 05/09/2018 à 14h58 suite à un achat du 31/08/2018

très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 05/09/2018 à 08h41 suite à un achat du 28/08/2018

Livraison rapide et commande toujours impeccable. Merci