Français 
Italiano 
A
Note : 5 sur 5
très on service
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellent service efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
super culotte et vendeur sérieux +++++++
Merci
Merci
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre commande et votre commentaire.
Pour encore plus d'avantage, n'hésitez à vous connecter sirectement à notre site www.senea.fr
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Un grand merci pour votre commande et votre commentaire.
Pour encore plus d'avantage, n'hésitez à vous connecter sirectement à notre site www.senea.fr
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 5 sur 5
site clair, bon descriptif des produits
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande et réception simple et sans problème. Des prix attractifs avec des promotions intéressante.
A
Note : 5 sur 5
Je suis passé chez Sénéa après avoir été déçu à plusieurs reprises en commandant sur Sphère Santé. Ma commande c'est très bien passé, le service client est disponible et très agréable. Je recommande fortement !
A
Note : 5 sur 5
Fluide et complet
A
Note : 1 sur 5
Je ne sais si c'est Sénéa ou le livreur DPD mais j'ai demandé et attendu pour 2 dates de RDV acceptées par DPD puis annulées (une vers la fin du créneau après avoir attendu toute la matinée et l'autre j'ai dû appeler 2 fois, la première ils m'ont garanti qu'ils viendraient et que je devais attendre et la seconde fois après la fin du créneau pour apprendre qu'ils ne viendraient pas), DPD m'a finalement informé pas message qu'ils allaient me livrer par surprise alors que j'avais demandé un autre créneau validé et que j'étais au travail. Je me suis arrangé au travail pour rentrer et je ne les ai pas vus non plus. Au final mon colis a été déposé GRAND OUVERT non pas chez mes voisins immédiats mais 3 maisons plus loin sans que l'on me dise chez qui. Discrétion = 0, Emballage = 0, RDV pour la livraison = 0. Probablement ma plus mauvaise expérience de vente par correspondance de ma vie. Je ne peux que conseiller des petits colis, de prendre plusieurs jours de congés pour le recevoir et d’éviter DPD. Bonne chance.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident qui est tout à fait inacceptable. Suite à nos conversations et comme expliqué, nous avons alerté les responsables de DPD en rappelant tout ce qu'il s'est passé pour votre colis. C'est de cette façon que nous pourrons améliorer le service et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Bien que cette situation soit tout à fait exceptionnelle, nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Pour rappel, si vous ne désirez pas utiliser à nouveau DPD, vous aurez le choix entre la livraison à domicile par GLS et la livraison en Point relais avec UPS. En espérant que ces différentes options vous conviendront et vous donneront à nouveau envie de commander sur notre site pour vous prouver que la très grande majorité de nos livraisons se passent sans encombres.
Au plaisir de vous revoir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident qui est tout à fait inacceptable. Suite à nos conversations et comme expliqué, nous avons alerté les responsables de DPD en rappelant tout ce qu'il s'est passé pour votre colis. C'est de cette façon que nous pourrons améliorer le service et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Bien que cette situation soit tout à fait exceptionnelle, nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Pour rappel, si vous ne désirez pas utiliser à nouveau DPD, vous aurez le choix entre la livraison à domicile par GLS et la livraison en Point relais avec UPS. En espérant que ces différentes options vous conviendront et vous donneront à nouveau envie de commander sur notre site pour vous prouver que la très grande majorité de nos livraisons se passent sans encombres.
Au plaisir de vous revoir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commandé, reçu dans les délais....no problème ! je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Note : 3 sur 5
les différentes protections commandées sont assez chères et le plus gros problèmes, c'est que les commandes n'ont jamais été livrées au créneau annoncé par le livreur ; à chaque fois rendez vous modifié au dernier moment et reporté au lendemain
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour toutes vos explications. Comme expliqué, nous avons transmis ces informations auprès du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter au 03 45 83 60 68 ou à l'adresse contact@senea.fr
Bien qu'elle ne vous convienne pas totalement, je me permets de vous rappeler que vous avez également la possibilité de vous faire livrer en point relais UPS proche de chez vous.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour toutes vos explications. Comme expliqué, nous avons transmis ces informations auprès du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter au 03 45 83 60 68 ou à l'adresse contact@senea.fr
Bien qu'elle ne vous convienne pas totalement, je me permets de vous rappeler que vous avez également la possibilité de vous faire livrer en point relais UPS proche de chez vous.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
BONNE EXECUTION DES COMMANDES RAPIDITE DE LIVRAISON TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très brapide la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite ! Mais je vais choisir la livraison à domicile car trop lourd à transporter !!!!
A
Note : 5 sur 5
Commande aux prix intéressants et rapide !
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Christophe toujour aussi aimable et serviable ; livraison rapide ;
Christophe toujour aussi aimable et serviable ; livraison rapide ;
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Je vous remercie pour votre message et votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 5 sur 5
SUPER : continuez comme cela, livraison ultra rapide, je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Le service client m'a accompagné du choix des produits jusqu'à la finalisation de la commande. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et facile d'utilisation. J'ai reçu ma commande rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide; contenu comme espéré
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
site et vendeur très sérieux je recommande vivement++++++++
Merci
cordialement
Claudie de Alexandris
Merci
cordialement
Claudie de Alexandris
A
Note : 5 sur 5
merci , tout a ete fait pour simplifier la commande( passee par telephone )..Interlocuteur efficace et tres agreable ,livraison selon demande .
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, service et livraison très rapide !! je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif, livraison rapide. Je recommande fortement Senea.
A
Note : 5 sur 5
Ok très bien
A
Note : 5 sur 5
excellent sur le contenu et la rapidité et le contact super
A
Note : 5 sur 5
livraison correcte et trés rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Pratique et rapide
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
qualité et rapidité
A
Note : 5 sur 5
Normal
A
Note : 5 sur 5
O K !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme