Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Changez de transporteur. En effet rien ne sert de donner le choix au client sur le lieu de livraison souhaité puisque le chauffeur UPS décide arbitrairement au dernier moment de changer l'adresse.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
En effet, en cette période de fête, les points relais sont surchargés; c'est pour cette raison que le livreur a livré votre colis dans un autre point relais; pour éviter de perdre une journée supplémentaire.
Au final, suite à notre conversation, nous avons essayé de réagir rapidement pour vous proposer une solution de secours en vous permettant de retirer votre colis à notre entrepôt. De plus, pour votre information, suite à notre demande auprès d'UPS, votre colis avait été relivré au point relais d'origine.
Au final, juste pour remettre en perspective, vous avez passé commande sur notre site le 14/12 dans la matinée et votre colis a finalement été déposé au point relais que vous aviez choisi le 14/12.
Dommage de mettre une si mauvaise note pour un colis disponible en 48h.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Livraison toujours aussi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
très bien et de la réactivité suite à un problème avec la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Rien à dire , service extra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Je recommande absolument.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
aucun idé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Très bien simple d'utilisation. Manque de contraste qqfois c'est assez difficile de lire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Je suis très satisfaite du service. Service impeccable. Envois rapide. merci.
Je recommande votre site sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Très bonne relation avec senea vendeur efficace et courtois . MARCHANDISES CONFORME a la commande Rapide en livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
livraison rapide et efficace, quand au produit il est destiné à ma mère, je ne pourrais donc pas donner d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
un site parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
oui ! j'ai bien reçue a temps !! je n'en avais plus du tout ouf ,s'est arriver !! j'ai eu chaud merci !! je n'avais pas penser aux gilets jaunes ! les pauvres , s'est leur droit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
.rapidité efficacité qualite a l ecoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
discret , simple et prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
A conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Parfait. Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Toujours très satisfaite de vos produits et une livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Très bonne organisation......Les Français savent et peuvent travailler et payer des impôts en France !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Bonjour SENEA
Je ne peux pas dire que je ne suis pas satisfait depuis notre 1er
contact 5/5 Merci a tous .Daniel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Excellent comme toujours .. *****
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
marchandise bien connue, bien arrivée, et surtout dans des délais très courts !
Réponse de Senea.fr
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Théo de Senea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
entre commande et livraison service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Clair et facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Tout a été parfait de la commande jusqu'à la livraison.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Très bien. Efficace et rapide ! Mieux qu’Amazon et moins cher en plus!
Réponse de Senea.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire.
A bientôt sur notre site.
Cordialement,
Théo de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
très lisible et livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Merci toujours impeccable et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
efficace, prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
tout est livré en temps et heure et r;a;s;. continuez ainsi. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Top bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Rapide c'est parfait livré en 48 heures !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
livraison rapide mais emballage reçu partiellement éventré.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Comme expliqué par téléphone, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et allons remonter le problème auprès du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Livraison super rapide, emballage confidentiel et bien préparer ,commande rapide
je conseille sans hésitation, ces m'a 2eme commande est tjrs satisfait...
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