Français 
Italiano 
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
j'ai bien reçu ma commande très rapidement. J'ai été avisée p
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide !! j'ai commandé des couches pour mon mari hier à 12h45 et je les ai reçus aujourd'hui à 12h45 aussi. C'est la livraison dans 24 h comme prévu !
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de vos servisses aussi bien livraison que présentation
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, produits livrés rapidement et tarifs des plus raisonnables ainsi que des modes de paiement variés.
A
Note : 5 sur 5
Commande très rapide
Merci à l équipe Senea
Merci à l équipe Senea
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site facile et intuitive. Livraison retardée due au confinement, mais content de trouver un produit impossible à trouver en période de confinement.
A
Note : 5 sur 5
ras !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien je n'ai qu'à appuyer sur un bouton pour commander une nouvelle fois le même achat.
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Vous avez passé commande le vendredi 22/05 et votre colis a été remis au transporteur le jour même. Il a été livré le mercredi 27/05 (il n'y a pas de livraison le weekend). Dû au déconfinement et à la reprise des activités, les transporteurs ont été surchargés de colis ce qui a entrainé un décalage d'une journée pour la livraison de votre colis. Nous en sommes désolés.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Vous avez passé commande le vendredi 22/05 et votre colis a été remis au transporteur le jour même. Il a été livré le mercredi 27/05 (il n'y a pas de livraison le weekend). Dû au déconfinement et à la reprise des activités, les transporteurs ont été surchargés de colis ce qui a entrainé un décalage d'une journée pour la livraison de votre colis. Nous en sommes désolés.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 5 sur 5
Nous recommandons ce site, très bien placé niveau prix, bonne qualité, délai livraison très correct.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien cela me convient totalement
A
Note : 5 sur 5
Cool
A
Note : 5 sur 5
C est parfait.
Professionnel, personnalisé et efficace.
Merci
Professionnel, personnalisé et efficace.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait et sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
Il n'y a rien à redire c'est parfait.
Continuer comme ca
. Bravo.
Continuer comme ca
. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux et rapide pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
Encore parfait et livrée en 1 jour!
A
Note : 2 sur 5
les produits affichés ne sont pas en stock, le délai de livraison est dépassé par le simple temps de préparation de commande. Si on a des problèmes d'approvisionnement pas de problème mais on est transparent à ce propos.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez commandé le mercredi 03/06 après 13h. Votre commande a donc été préparée le lendemain.
Les sachets destinés à votre commande étaient abimés et ne pouvaient être expédiés. Nous avons demandé des sachets en urgence à notre fournisseur, ce qui a légèrement décalé la livraison. Au final, vous avez été livré le lundi 8/06. Ce qui correspond à 3 jours ouvrés. Il n'y a pas de livraison le weekend et ces jours ne sont pas comptés dans les délais de livraison.
Nous sommes désolés pour cet incident exceptionnel. Cependant, nous estimons que ce délai reste raisonnable.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez commandé le mercredi 03/06 après 13h. Votre commande a donc été préparée le lendemain.
Les sachets destinés à votre commande étaient abimés et ne pouvaient être expédiés. Nous avons demandé des sachets en urgence à notre fournisseur, ce qui a légèrement décalé la livraison. Au final, vous avez été livré le lundi 8/06. Ce qui correspond à 3 jours ouvrés. Il n'y a pas de livraison le weekend et ces jours ne sont pas comptés dans les délais de livraison.
Nous sommes désolés pour cet incident exceptionnel. Cependant, nous estimons que ce délai reste raisonnable.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
Merci au service client !
Merci au service client !
A
Note : 5 sur 5
Excellent service fiable et rapide
A
Note : 5 sur 5
Prix et rapidité pour l'envoi de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme habituellement
A
Note : 5 sur 5
Malgré les problèmes Covid19 livré en temps. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
super content ,livraison rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
petits problemesd'internetque vous avez tres vite resolu. commande passee le 2/06, reçue aujourd'hui le 4/06.parfait.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et précis comme tous le temps 🤩
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Un très bon suivi concernant l acheminement et la livraison.
Toujours très satisfaite de vos produits.
Toujours très satisfaite de vos produits.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon sites pour les couches tena avec prix très intéressant et surtout livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
efficace et facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
rapid, efficace, simple, fiable
A
Note : 3 sur 5
Le service client est très bien agréable courtois et règle les choses sans trainer
La livraison c'est bien également
Ce qui pourrait être amélioré est la navigation sur le site, le moteur de recherche ne sélectionne pas suffisamment. Par exemple si je cherche couches xl, j’aurais toutes les tailles et non les xl...
La non possibilité de pouvoir recommander à l’identique qui est proposé mais ne fonctionne jamais ça serait pourtant un vrai temps de gagné
La livraison c'est bien également
Ce qui pourrait être amélioré est la navigation sur le site, le moteur de recherche ne sélectionne pas suffisamment. Par exemple si je cherche couches xl, j’aurais toutes les tailles et non les xl...
La non possibilité de pouvoir recommander à l’identique qui est proposé mais ne fonctionne jamais ça serait pourtant un vrai temps de gagné
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Le filtre de taille est configuré et vous pouvez tout à fait voir toutes les protections en taille XL. Vous pouvez également filtrer par marque, niveau d'absorption, etc...
Pour la recommande, vous pouvez également le faire, en allant sur l'onglet "compte", 'historique et détail de mes commandes", "commander à nouveau".
Si vous avez besoin d'aide, notre service client est à votre disposition par téléphone.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre message.
Le filtre de taille est configuré et vous pouvez tout à fait voir toutes les protections en taille XL. Vous pouvez également filtrer par marque, niveau d'absorption, etc...
Pour la recommande, vous pouvez également le faire, en allant sur l'onglet "compte", 'historique et détail de mes commandes", "commander à nouveau".
Si vous avez besoin d'aide, notre service client est à votre disposition par téléphone.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 5 sur 5
Qui dit mieux ? Commande par téléphone le jeudi à 11h = livraison (livreur très aimable) le lendemain chez moi à 11h... BRAVO et MERCI;
A
Note : 3 sur 5
le site internet ne mentionne pas les produits de remplacement quand un article est en rupture de stock: dommage pour le client et Senea: il faut vous appeler au téléphone pour avoir la réponse.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Les produits équivalent sont mentionnés en bas de la page produit.
cette sélectionnée devrait être améliorée dans les semaines à venir.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre message. Les produits équivalent sont mentionnés en bas de la page produit.
cette sélectionnée devrait être améliorée dans les semaines à venir.
Cordialement,
Le Service Client SENEA