Français 
Italiano 
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Colis discret
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Service parfait, rapide et sans surprises.
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite de l'extrême réactivité de ce site et de leur compétitivité en terme de prix.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, prix raisonnables, livraison assez rapide, satisfaite
A
Note : 5 sur 5
RAS pour la commande
A
Note : 5 sur 5
produits de bonne qualité, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site parfait, facile, surtout si on connait le produit recherché. Expédition très rapide et moyens de paiement à la convenance.
A
Note : 5 sur 5
la navigation sur le site est très bien.
Et la livraison toujours dans les temps
Et la livraison toujours dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir, Je n'ai pas pu pour ouvrir un compte et j'ai dû appeler la hot Line ou c'est la personne (contact agréable et compréhensif) qui l'a créé.
Hormis cette première difficulté, j'ai trouvé le site pas très fluide :
- lorsque l'on fait la recherche d'un article, ensuite on le sélectionne pas possible de l'ajouter au panier lorsque l'on fait cette manip. à partir de notre propre compte, en effet le panier reste à zéro
- en bas de page de votre site , onglet "découvrir", des lignes apparaissent superposées
Hormis cette première difficulté, j'ai trouvé le site pas très fluide :
- lorsque l'on fait la recherche d'un article, ensuite on le sélectionne pas possible de l'ajouter au panier lorsque l'on fait cette manip. à partir de notre propre compte, en effet le panier reste à zéro
- en bas de page de votre site , onglet "découvrir", des lignes apparaissent superposées
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés pour cet incident. Pour éviter tout problème, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur Chrome pour parcourir notre site.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés pour cet incident. Pour éviter tout problème, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur Chrome pour parcourir notre site.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 5 sur 5
j'ai 83ans , pour moi ce site et très explicite et facile à utiliser.
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ENTIERE SATISFACTION
A
Note : 5 sur 5
Site sécurisé, livraison rapide et gratuite. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
commande reçue très rapidement. Site internet impeccable. très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter
A
Note : 5 sur 5
La livraison est discrète, rapide et sans surprise
A
Note : 3 sur 5
Je reproche juste le manque d'honnêteté. J'envoie un mail jeudi 10/12, quelques jours après ma commande pour savoir ce qu'il en est car pas envoyée on me répond qu'elle a bien été envoyée le lundi 07/12.
Bizarre, aucun mail de Mondial Relay, ma commande sur le site est bloquée en "préparation en cours". Je demande donc le numéro de suivi pour savoir quand la récupérer, aucune réponse, logique puisque le numéro est inexistant à ce moment là. Le lendemain vendredi 11/12 ma commande est expédié et en regardant le suivi elle a bien été envoyer le vendredi 11 et non le lundi 07. Ça ne me dérange pas d'attendre, je comprend qu'il peut y avoir du retard mais pourquoi ne pas être honnête? Sachant que le suivi donne accès à ces informations.
A part ce gros point faible, la commande est arrivée sans problème
Bizarre, aucun mail de Mondial Relay, ma commande sur le site est bloquée en "préparation en cours". Je demande donc le numéro de suivi pour savoir quand la récupérer, aucune réponse, logique puisque le numéro est inexistant à ce moment là. Le lendemain vendredi 11/12 ma commande est expédié et en regardant le suivi elle a bien été envoyer le vendredi 11 et non le lundi 07. Ça ne me dérange pas d'attendre, je comprend qu'il peut y avoir du retard mais pourquoi ne pas être honnête? Sachant que le suivi donne accès à ces informations.
A part ce gros point faible, la commande est arrivée sans problème
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Votre première commande avait bien été expédiée mais nous n'avions pas reçu le suivi de la part de Mondial Relay ce qui a empêché de passer la commande en statut "en cours de livraison". N'ayant pas de retour du transporteur, nous avons fait le choix de renvoyer un nouveau colis pour que vous l'ayez rapidement.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident.
Votre première commande avait bien été expédiée mais nous n'avions pas reçu le suivi de la part de Mondial Relay ce qui a empêché de passer la commande en statut "en cours de livraison". N'ayant pas de retour du transporteur, nous avons fait le choix de renvoyer un nouveau colis pour que vous l'ayez rapidement.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide. je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande
A
Note : 5 sur 5
la navigation sur le site n'est pas très facile . les rubriques sont difficiles à trouver. En revanche le reste est parfait
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour rechercher plus facilement les produits, vous pouvez taper le nom ou la référence dans la barre de recherche. Lorsque vous êtes dans une catégorie, vous pouvez filtrer sur la gauche en fonction de vos recherches.
En fin, pour renouveler une commande, vous pouvez aller dans l'onglet "compte" puis "historique et détails de mes commandes" et cliquer sur "commander à nouveau".
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour rechercher plus facilement les produits, vous pouvez taper le nom ou la référence dans la barre de recherche. Lorsque vous êtes dans une catégorie, vous pouvez filtrer sur la gauche en fonction de vos recherches.
En fin, pour renouveler une commande, vous pouvez aller dans l'onglet "compte" puis "historique et détails de mes commandes" et cliquer sur "commander à nouveau".
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 5 sur 5
Super, confirme aux attentes et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Articles corrects, rapidité d'expédition. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Je commande toujours par téléphone et l'accueil de Théo est excellent ! C'est fluide, rapide et sans aucun problème. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Super serieux
A
Note : 5 sur 5
j'ai eu un petit problème pour la navigation sur le site mais mon correspondant téléphonique c'est plier en quatre pour me satisfaire et il a réussi, je suis très contente , livraison très rapide au top
A
Note : 5 sur 5
5 Etoiles c'est très bien .
A
Note : 5 sur 5
Parfait mis à part le transport. Carton arrivé complétement éventré dessus et dessous. Commande complète mais heureusement que le contenu n'était pas fragile
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous allons alerter le transporteur.
Lorsque cela est possible, n'hésitez pas à prendre des photos du carton et à émettre des réserves auprès des livreurs.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous allons alerter le transporteur.
Lorsque cela est possible, n'hésitez pas à prendre des photos du carton et à émettre des réserves auprès des livreurs.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 5 sur 5
rapidifé de livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Trés bon site, livraisons rapides
A
Note : 5 sur 5
Parfait PS
A
Note : 5 sur 5
SITE AVEC DES PRIX INTERESSANT, LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaisant 5/5