Avis clients de Senea.fr

9,5 /10

Basée sur 11 797 avis publiés

5 9 959 84% 4 1 175 10% 3 326 3% 2 150 1% 1 187 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Guy V.

Publié le 09/02/2023 à 20h18 suite à un achat du 06/02/2023

livraison rapide et conforme à la commande

Abir L.

Publié le 09/02/2023 à 16h24 suite à un achat du 05/02/2023

Livraison rapide et article conforme à sa description.

Gillian J.

Publié le 09/02/2023 à 15h13 suite à un achat du 06/02/2023

excellent service

Nourhane G.

Publié le 09/02/2023 à 11h29 suite à un achat du 06/02/2023

GLS ne livre pas à la maison comme prévu, le colis est déposé automatiquement à un point relais

Réponse de Senea.fr Publiée le 13/02/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons fait remonter l'incident à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Restant à votre disposition, Bien cordialement, SENEA

Daniel D.

Publié le 09/02/2023 à 10h20 suite à un achat du 04/02/2023

service impeccable ..reste à déplorer qu'à chaque commande le prix flambe !! ce n'est pourtant pas un luxe, on n'achète pas ce produit par plaisir..pas de considération de fidélité ou si peu, pas de promo particulière...dommage

Réponse de Senea.fr Publiée le 10/02/2023

Bonjour, Merci pour votre avis. Malheureusement, nous faisons face à une période inflationniste exceptionnelle, nous avons subi des augmentations consécutives de la part de l'ensemble de nos fournisseurs, transporteurs... et avons été contraint d'impacter nos prix. Nous faisons le nécessaire au quotidien pour maintenir le plus possible des prix compétitifs à nos clients, soyez en assurés. Pour rappel, vous cumulez à chacune de vos commandes des points de fidélité que vous pouvez déduire du montant de votre panier. N'hésitez pas à nous contacter au 03 45 83 60 68 si vous avez besoin d'aide sur l'utilisation de votre cagnotte. Merci de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client, Senea.fr

Denise D.

Publié le 08/02/2023 à 14h01 suite à un achat du 05/02/2023

livraison très rapide

Jocelyne H.

Publié le 07/02/2023 à 13h04 suite à un achat du 04/02/2023

Toujours très réactifs et de bons produits

Patricia C.

Publié le 06/02/2023 à 14h06 suite à un achat du 03/02/2023

Envoi très rapide, colis bien préparé.
Parfait!

Nadia A.

Publié le 06/02/2023 à 11h44 suite à un achat du 02/02/2023

Rapidité de livraison

Renee M.

Publié le 06/02/2023 à 11h27 suite à un achat du 01/02/2023

Commande non acheminée au domicile mais déposée au point relais, nous sommes des personnes âgés avec un époux handicapé, nous payons un transport au domicile non honoré alors nous espérons un geste commercial pour la prochaine commande.une tierce personne à du se déplacer pour la récupérer.

Réponse de Senea.fr Publiée le 13/02/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons fait remonter l'incident au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Un geste commercial a été fait sur votre compte. Restant à votre disposition, Bien cordialement, SENEA

Francia E.

Publié le 05/02/2023 à 23h19 suite à un achat du 02/02/2023

Superbe sa m’aide bcp

Marguerite P.

Publié le 05/02/2023 à 15h39 suite à un achat du 24/01/2023

bon site

Monique L.

Publié le 05/02/2023 à 14h39 suite à un achat du 02/02/2023

Produits fiables. Commande reçue rapidement

Georges R.

Publié le 03/02/2023 à 22h43 suite à un achat du 31/01/2023

Satisfait

Claudie L.

Publié le 03/02/2023 à 20h07 suite à un achat du 31/01/2023

site tres bien

Solange H.

Publié le 03/02/2023 à 19h39 suite à un achat du 31/01/2023

Facile d'accès. Simple à utiliser

Anne H.

Publié le 03/02/2023 à 17h46 suite à un achat du 31/01/2023

Très contente du service, je le recommande !

Mélissa L.

Publié le 03/02/2023 à 15h34 suite à un achat du 28/01/2023

Entierement satisfaite

Christine H.

Publié le 03/02/2023 à 14h34 suite à un achat du 31/01/2023

Site très fiable où j’effectue des achats depuis plusieurs années. Par contre, la livraison laisse à désirer. J’ai trouvé le colis dans l’entrée de mon immeuble sans aucun avis préalable

Aline Z.

Publié le 03/02/2023 à 13h49 suite à un achat du 31/01/2023

Délai de livraison imbattable

Franco C.

Publié le 03/02/2023 à 08h40 suite à un achat du 30/01/2023

ottimi prezzi e ottimo servizio

Natasha W.

Publié le 02/02/2023 à 22h42 suite à un achat du 13/01/2023

Site très efficace et fiable, je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes. Produits très bien emballés et de très bonne qualité reçus très rapidement

Solange H.

Publié le 02/02/2023 à 17h01 suite à un achat du 30/01/2023

OK très bien

Benjamin B.

Publié le 02/02/2023 à 14h27 suite à un achat du 30/01/2023

Très réactifs et soucieux du bon traitement de la commande.
Bravo et merci

Omero G.

Publié le 02/02/2023 à 14h00 suite à un achat du 30/01/2023

Tutto perfetto

Marcel L.

Publié le 31/01/2023 à 11h47 suite à un achat du 26/01/2023

site de navigation facile la livraison très rapide et produit bien emballé

Ghislaine M.

Publié le 29/01/2023 à 09h59 suite à un achat du 25/01/2023

Bonjour j en suis contente, livraison rapide ,livreur agréable

Marie-Jeanne R.

Publié le 28/01/2023 à 12h16 suite à un achat du 18/01/2023

10 sur 10

Jean W.

Publié le 28/01/2023 à 08h04 suite à un achat du 23/01/2023

bien

Annie P.

Publié le 27/01/2023 à 18h39 suite à un achat du 23/01/2023

Je commande en pensant que c livre sous 24 a 48h comme indiqué puis on me dit qu'il faut attendre une semaine et demie !!!par contre je maintiens ma commande en espérant qu'elle sera livré dans une semaine et demi comme indiqué suite à appel téléphonique
Merci d'en prendre note

Réponse de Senea.fr Publiée le 13/02/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela, nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur. Vous remerciant de votre compréhension. Bien cordialement, SENEA

Michel B.

Publié le 27/01/2023 à 17h15 suite à un achat du 24/01/2023

site facile en consultation
livraison rapide

Jean-Jacques G.

Publié le 26/01/2023 à 16h34 suite à un achat du 23/01/2023

je ne suis pas satisfait de la livraison effectuée par GLS

Réponse de Senea.fr Publiée le 13/02/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque cela se produit. Nous pourrons de ce fait remonter l'incident au transporteur. Bonne journée, SENEA

Isabelle R.

Publié le 26/01/2023 à 15h43 suite à un achat du 23/01/2023

Tout est correct

Anne D.

Publié le 26/01/2023 à 10h52 suite à un achat du 17/01/2023

le site n'est pas assez bien categorisé...bien que tres informéé ma commande ne correspond pas a ce que j'attends

Réponse de Senea.fr Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 45 83 60 68, il pourra vous orienter vers le produit le plus adapté à vos besoins. Quant à l'organisation du site, si vous avez des recommandations à nous faire, nous sérieux heureux de les connaitre afin d'améliorer notre site. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr

Martine R.

Publié le 25/01/2023 à 14h35 suite à un achat du 05/01/2023

Livraison beaucoup trop longue

Réponse de Senea.fr Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison inhabituel. Le transporteur a exceptionnellement rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis. Restant à votre disposition, Le Service client Senea.fr

Dominique D.

Publié le 25/01/2023 à 11h11 suite à un achat du 06/01/2023

Reçu dans les délais

Christiane P.

Publié le 24/01/2023 à 21h40 suite à un achat du 15/01/2023

Parfait !
Et excellent service client

Maryse T.

Publié le 24/01/2023 à 18h15 suite à un achat du 17/01/2023

Livraison lamentable, je paie des frais pour être livrée à domicile et je dois aller chercher mon colis en point relais.

Réponse de Senea.fr Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison se soit passée ainsi. N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque cela se produit, nous pourrons de ce fait avertir le transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr

Eliane C.

Publié le 23/01/2023 à 15h41 suite à un achat du 19/01/2023

Beaucoup de choix, prix corrects, possibilité de livraison gratuite à partir d’une certaine somme, commande facile, livraison rapide

Didier M.

Publié le 23/01/2023 à 11h13 suite à un achat du 19/01/2023

Commande reçue en retard.

Réponse de Senea.fr Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Vous avez passé commande jeudi 19 janvier après 13h. Votre colis a donc été préparé et expédié le vendredi 20 janvier. Le colis a été livré le lundi 23 janvier. Les délais ont été respectés. Le transporteur n'effectue pas de livraisons le weekend, c'est pourquoi le colis a été livré le lundi. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr