Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
choix et prix pour toutes les bourses
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bon produit et d'une rapidité sans égal je conseille ce site
G
GIUSEPPE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
prodotto non ancora consegnato , ordinato quasi una settimana fa e già pagato
Réponse de Senea.fr
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo. Abbiamo avuto un ritardo nella consegna da parte del nostro fornitore per quanto riguarda questo prodotto specifico. Avremmo dovuto informarvi di questo ritardo. Buona giornata, Servizio clienti Senea
C
CLAUDE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Comme d'habitude, c'est très bien.
G
GERARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
ras...
S
Scorsetti M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
All perfect!
D
Dominique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
J'apprécie la possibilité de s'abonner pour recevoir automatiquement les produits, livraison rapide et bien emballée
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Demande de livraison à une date précise, on m’a répondu un peu sèchement qu’impossible
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous avons répondu à votre demande a peine 30 minutes après votre mail. Notre personnel ne vous a pas répondu sèchement mais vous a simplement informé qu'il était malheureusement impossible que nous demandions au service de livraison de vous livrer à une date en particulier et que vous pourriez faire la demande vous même en passant par le lien disponible dans le mail reçu de la part du service de livraison. Bonne journée. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
les emballages sont un peu fragiles
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
parfait,comme d'habitude
H
Hubert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
toujours aussi satisfaite après autant d'année.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison en 24 heures !! Bravo
J
Joel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Je trouve que le prix augmente beaucoup trop (voir historique de mes commandes sur plusieurs années)
M
MONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
tout est parfait
E
EVELYNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait
G
Gianna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Facile e chiaro
M
Marie-France M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
pas de problèmes livraison rapide, discrète, conforme
B
Brigitte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Commande passée le jeudi matin réceptionnée le vendredi à 14h00
BRAVO !!
F
Francine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Colis très bien emballé. Bien soigné. Livraison rapide avec possibilité de retirer le colis dans un point de retrait. Je recommande.
G
guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
parfait
N
Noelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bien
R
RYSZARD S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le délai de livraison ne correspond pas à ce qui a été prévu. Votre collaboration avec GLS est à améliorer. Les livreurs ne respectent pas vos engagements et font perdre beaucoup de temps au client ( déjà plusieurs mauvaises expériences avec eux). Pour ce colis, après des heures d'attente (bloqué à la maison), le livreur m'a appelé qu'il était sur place et il demandait de le rejoindre pour chercher le colis. Je suis en fauteuil roulant et pour cette raison j'ai choisi la livraison à domicile. Finalement, le livreur se trouvait à une autre adresse à distance d'environ 300 m. En partant il a été obligé de passer à côté de mon immeuble ce que d'ailleurs je lui ai expliqué au téléphone. Après 45 min d'attente infructueuse j'ai trouvé sur le site de GLS, que je ne serais pas livré ce jour et une nouvelle livraison sera prévue. Au même moment qu'il a raccroché avec moi, il a noté que le colis n'a pas pu être livré . Après plusieurs expériences de ce type avec GLS, je vous invite à consulter leurs page Facebook pour trouver des confirmations de mes dires et réfléchir sur les moyens de livraison proposés. Les clients comme moi, qui en attendant leurs produits se trouvent dans l'urgence de refaire les mêmes achats ailleurs, tout en organisant une présence au domicile en permanence pour éventuelle livraison, ne resteront pas fidèles. C'est mon cas et c'est malgré que j'ai une impression que le travail de votre côté a été fait correctement. Merci
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Malheureusement certains livreurs ne sont pas très consciencieux. Merci de votre avis, nous allons le faire remonter à GLS afin que ce type d'incident ne se reproduise pas. N'hésitez pas à notifier que vous ne pouvez pas vous déplacer et qu'il est impératif de livrer à domicile le colis lorsque vous passez votre commande. Lorsque vous avez un incident de ce type, vous pouvez nous joindre, nous pourrons voir directement avec le transporteur. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Navigation facile et très compréhensible pour une personne de mon âge
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Navigation facile pour passer commande, aucun souci pour le paiement et commande arrivée très rapidement.
P
Paul M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Pompe électrique peu efficace
Livraison 10/10
B
BRIGITTE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
De la navigation sur le site à la livraison tout est parfait et ultra rapide
A
Angelique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très satisfaite. J'etais longtemps embêté pour trouver des couches pour mon fils sans fuite la nuit et la parfait aucune fuite, je suis très contente et recommanderait donc chez vous très prochainement.
R
robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Parfait et le livreur très sympa
F
FRANCOISE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tout était parfait
R
Rene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien
I
Izabella U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien passé. Emballage, livraison, tout. Impec. Je recommande.
R
Roger R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bon produit
C
Carl V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Parfait
A
Anna F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Spedizione velocissima, consiglio Senea per la semplicità e chiarezza nel poter effettuare l'ordine e il pacco è arrivato in perfette condizioni, molto soddisfatta!
J
Jean Yvon C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
commmandé le 30/11 livré le 6/12 c'est long!!!!
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés, il y a en effet eu une journée de retard dans la livraison. Pour information, les commandes passées après 13h sont traitées le lendemain, ce qui rajoute un jour à la livraison. De plus, il n'y a pas de livraison le week-end. Restant à votre disposition, Bien cordialement, SENEA
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison conforme et excellente réactivité du Service clients suite à un problème avec le transporteur GLS
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
parfait
R
raymonde F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
la commande est conforme à ma demande,
la livraison est très bien et rapide
merci
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Rapide et fiable
V
valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
très bien et super rapide