Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
agnes T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Rapide conforme à la commande
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Senea, c'est tout simplement parfait !
Leur site est bien fait et le personnel très aimable et compétent : à l'écoute, de bon conseil et très réactif.
Un grand merci à Clara qui a complété la gamme des bas de contention en ajoutant les bas de Classe 1 qui n'apparaissaient pas au catalogue.
Je recommande vivement
S
Souhir E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
J'ai été très surprise de voir que le pessaire est fourni sans emballage.. il n' y a pas de boite où on peut ranger le pessaire. c'est vraiment dommage! Livraison rapide par ailleurs..
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que l'emballage ne vous apporte pas satisfaction. L'avez vous tout de même reçu dans un emballage transparent à l'intérieur du carton ? Cordialement, SENEA
J
Josephine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
8 ans sur sénior médical aucun soucis.
1ère Cde sur SENEA. Perdue.
2 ème Cde on me demande mon choix de livraison. On m'oriente vers un point relais. A l'arrivée. On me dit que la Cde n'a pas été livré et qu'il faut choisir un autre point relais.
15 jours que ça dure......
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que les premières commandes sur notre site ce soient passées ainsi. Si le transporteur ne convient pas, nous avons d'autres transporteurs à vous proposer. Nous pouvons également sensibiliser le livreur avant la livraison afin que cela se passe pour le mieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par téléphone au 03 45 83 60 68 avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à mettre tout en œuvre pour que tout se passe bien. Le but étant de vous apporter entière satisfaction. Restant à votre disposition, Bonne journée, SENEA
R
Rosella G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Le site est précis et fiable. La livraison parfaite comme indiqué.
G
Giuseppe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Ottimo prodotto, non ha concorrenti paragonabili come assorbenza.ottimo servizio di consegna
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Personnel aimable au téléphone, kit reçu 24h plus tard
Au top, rien à redire
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Envoi rapide, parfait. Les frais de port sont un peu chers
C
claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Produit conforme à ma commande, livraison très rapide
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Très bien comme d'habitude.
Bons produits livraison au top avec GLS rien à redire, merci
M
Marie Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Produit parfait.
D
Dominique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
La commande a été lancée automatiquement dans le cadre d'un abonnement, solution de facilité si besoin récurrent et prix raisonnable
B
BERTILLA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Ottima offerta di prova,.....,..
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Commande rapidement expédié
C
CLAUDINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Je vous remercie pour commande aussi rapidité
N
Natalia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Arrivato velocemente. Ottimo dispositivo.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
très bien
J
JEAN-jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très satisfait
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Servie rapidement et bons produits.
J
Jean W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Une fois de plus le livreur s'est contenté de laisser le paquet, à la vue de tous, devant la loge de la concierge fermée (12h )! Ayant toutes les coordonnées il aurait pu monter au 4e avec l'ascenseur ou tout au moins m'appeler sur mon portable (ou à l'interphone relié à mon portable) pour que je descende chercher immédiatement mon paquet. Qui a été heureusement récupéré par une voisine...
Ce n'est pas sérieux !
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Super
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très bien
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Commande conforme et reçue rapidement.
Disponibilité et amabilité des interlocuteurs au téléphone.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Bon produit. Livraison rapide
C
Calin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Au bout de 3 jours j'ai pas reçu ma commande malgré le fait que j'ai payé pour une livraison 48h
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Livraison rapide, service clientèle réactif pour une simple question posée, la poubelle correspond au descriptif mais pas assez de recul pour savoir si c’est bien anti-odeur mais apparemment c’est nettement mieux qu’une simple poubelle .
I
IBRAHIM Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
la livraison ne s est pas faite à domicile comme convenu.le livreur a déposé les colis au pont relais 13 cours verdun gensoul .le client est handicapé et ne peut se déplacer.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Lorsqu'il y a un incident avec une livraison nous vous invitons à contacter rapidement notre service client au 03 45 83 60 68. De ce fait, nous pourrons contacter le transporteur pour remonter l'incident et trouver une solution ensemble. Cordialement, SENEA
I
ilyass Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Le prix affiché n’est le prix payé.J’étais surpris par le montant final,le produit a changé du prix.25 pour-cent de plus !!!!!
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes surpris de votre message car nous n'avons pas changé nos prix récemment. Pouvez-vous nous dire à quel prix vous avez vu le produit et à quel endroit ? Cordialement, SENEA
R
René C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Livraison rapide et le produit correspond à mes attentes. Si le prix pouvait être compressé ce serait encore mieux, car je ne reçois aucun remboursement de ma mutuelle.
R
Roberta M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Je n'ai pas recu la commande e je n'ai pas recu information. Tres tres mauvais, je veux annuler la commande
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident, votre commande a prit du retard et nous en sommes désolés. Notre transporteur nous confirmer que le colis a été livré. Notre service client reste disponible si vous avez la moindre question sur un colis. Cordialement, SENEA
E
Enrico T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
They were in shortage of the product I ordered and oaid in advance, and for that they delayed the shipment. After one wweek from my order they proposed me to change the order with an higher unit price . Then they organised the shipment and I received it after 3 weeks from the date of my order .-That is not acceptable at all!
B
BERNARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Rien à dire . Dans tous les domaine je vous donne 10 sur 10.
P
PIERRE HOEL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très bien et moins cher que sur certains autres sites. Livraison moins rapide, ce qui me convient tout à fait.
G
Genevieve B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
énorme différence avec le site de SENIOR MEDICAL
On ne peut renouveler sa commande précédente
pour retrouver un article, obligé de cliquer sur chacun pour vérifier la référence
Il est possible de commander des articles indisponibles, ce qui engendre un gros retard à l'expédition
augmentation des prix , etc .....
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vos premières commandes se soient passées ainsi. En effet, nous sommes en train de changer de centre logistique et une partie de la marchandise a été en transit, ce qui a engendré des indisponibilités. Ce genre d'incident est exceptionnel, la situation est en train de revenir à la normale. Si vous souhaitez renouveler votre commande précédente, vous pouvez le faire depuis votre compte personnel en vous rendant dans l'onglet "historique et détails de mes commandes" puis "commander à nouveau". Vous remerciant pour votre compréhension, Bonne journée, SENEA
J
Jean-Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
rien à dire - trés serviable
H
Hélène O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Beaucoup mieux que la dernière fois pour la rapidité. Cela dit, le site est toujours moins bien que celui de Senior Medical: il a fallu changer mon mot de passe, et même ainsi, le paquet Abena offert à la fin d'une série - bien plus intéressant que les -10% de bienvenue - n'apparaissait pas sur Senea.
B
Bruno M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Fidèle client de chez senea , habituellement mes produits sont livrés dans un carton rigide . Hors ma dernière commande a été expédiée dans un sac plastique , et mes 5 boîtes de protections sont toutes arrivées complètement explorées !!! Vivement le retour aux boîtes en cartons .....
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons pris en compte votre réclamation. Votre prochaine commande sera livrée en carton. Bonne journée, SENEA
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
je recommande
S
Sylviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison rapide
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
choix de marque ,de prix avec la qualité.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.