Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Très bien
Service impeccable
Par contre, problème avec la livraison ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Plus de 10 jours pour recevoir ma commande....
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Comme indiqué sur la fiche produit de cet article, la livraison est faite sous 8-10 jours ouvrés. C'est le cas pour certains de nos articles bien spécifiques.
Nous faisons toujours le maximum pour expédier et livrer les commandes aussi rapidement que possible.
Cependant, comme indiqué par email lorsque nous avons été en contact, le transporteur a accusé quelques jours de retard dans ses livraisons dû aux jours fériés de mai. Ce sont, malheureusement, des évènements que nous pouvons difficilement anticiper (la quasi totalité de nos colis sont livrés dans les temps).
Néanmoins, malgré cet incident, nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de notre article.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Un site où on trouve de tout, et à un prix défiant toute concurrence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
service rapide pour des articles de très bonne qualité, je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Excellent site , un choix pléthorique pour des besoins spécifiques , pas d'avis particulier sur les prix , mais livraison ultra rapide et surtout un formidable service clientèle en cas de problème assuré par un monsieur particulièrement accueillant , formidablement sympathique , très attentif à votre problème et d'une efficacité redoutable pour le résoudre , ce n'est pas toujours le cas avec d'autres sites marchands et cela mérite donc d’être souligné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
les rubriques sont claires , ça simplifie les recherches produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
sérieux pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Impeccable RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Toujours bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
ras
sauf GLS qui n'a pas été capable de donner une date de livraison correcte. livraison avec une semaine de retard
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident d'ordre exceptionnel.
En effet, suite aux différents jours fériés, les transporteurs ont accusé du retard dans les livraisons ce qui a faussé les dates préalablement données.
Nous faisons notre maximum pour éviter que ces incidents ne se reproduisent;
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Le produit correspond au descriptif. J en suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Rien à dire, service très bien, livraison rapide.
Si il y a un soucis, vous appelez, ils sont à votre écoute et donne le maximum pour vous aider.
La qualité des produits sont super, notre mamie de 90 ans alité est très satisfaite.
Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Rapide, fiable. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Première commande
Très satisfaite des produits
Livraison dans les temps
Par contre livraison un peu cher
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Pour votre information, nos frais de port sont gratuits à partir de 99€ de commande.
Si vous en avez la possibilité, n'hésitez pas à commander en plus grosse quantité pour faire davantage d'économie.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
David & Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Bien mais des commandes ne vienne pas
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison sur votre dernière commande. Comme expliqué par téléphone, dû aux jours fériés, le transporteur a pris du retard dans ses livraisons.
Nous avons tout à fait compris l'urgence de la situation et avons fait le maximum auprès du transporteur pour que votre colis soit livré le plus rapidement possible.
Cet évènement reste tout à fait exceptionnel.
Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vous confirmer que vos prochaines commandes seront livrées en 24-48h, comme ce fut le cas lors de vos précédentes commandes.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Excellent rapport qualité-prix, SAV à l'écoute et sérieux, livraison aussi rapide que promis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
C’est parfait ne changez rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
site sérieux et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
produit- colisage- livraison-relations- rapidités-toujours excellents.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Très contente livraison tres rapide et livreur très sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
toujours bien voire très bien, emb
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Pas de temps à perdre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
service rapide. J' ai appelé hors horaire pour avoir une info et dès le lendemain on me rappelait . Entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
livraison rapide et produits impeccables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Pour moi,c'est parfait.
Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Suivi de la commande , info sur la livraison impeccable ; un prix correct je recommande le site chaleureusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Très bien. Bonne communication, expédition rapide. Cela fait plusieurs fois que je commande et je suis toujours satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Très rapide. Formidable c'est vraiment très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Je n'ai pu bénéficier des 10% de remise pour ma première commande
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Comme expliqué à l'instant par téléphone. Vous pourrez tout à fait en bénéficier lors d'une prochaine commande. Il faudra bien penser à taper le code de réduction et de le valider avant de finaliser votre commande. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter avant de finaliser votre commande, notre service client est à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe, gérant de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Impecc!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
très bon service client!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Je recommande le site Sénéa pour la qualité des produits et la rapidité de livraison.
Je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
entreprise serieuse. Livraison rapide