Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Expédition rapide MAIS : je regrette l'absence de livraison colissimo bien pratique en campagne où les livreurs nous cherchent en vain . J'ai du faire 30 km A R pour récupérer mon colis.
cordialement,
G.V.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et votre commande. Effectivement, nous ne travaillons pas actuellement avec Colissimo. Cependant, nous proposons la livraison en point relais UPS (l'option que vous avez choisie) avec la possibilité de rentrer le code postal qui vous arrange pour trouver les points relais les plus proches (il n'est pas obligatoire de choisir le code postal de votre domicile). Vous avez également la possibilité de choisir la livraison à domicile avec GLS ou avec DPD qui propose une prise de rendez-vous.
En espérant que ces différentes options vous permettent de récupérer vos futurs colis dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Site clair et bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Tout s'est bien passé mais le commerçant de proximité pour récupérer la commande est très mal situé et ses horaires d'ouverture ne sont pas fiables. J'ai dû revenir. Ce problème est signalé sur internet. Il serait bon de changer de relais.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message.
Ce commerçant est en partenariat avec UPS qui est le transporteur.
Si le site, en fonction du code postal choisi, vous avez la possibilité de choisir d'autres points relais qui vous arrangeraient davantage.
N'hésitez pas à changer de point relais pour votre prochaine commande.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Très bon site express rapidement de je vous recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Livraison rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
clair et il est facile de retrouver les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Livraison rapide et commande toujours impeccable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
AMELIORER LA COMPREHENSION DU PAIEMENT
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour vos explications. En effet, pour bien valider votre paiement, vous devez cliquer sur le bouton bleu "payer" qui se trouve sur la boite de paiement.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous ne manquerons pas de remonter vos remarques pour améliorer cette étape.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
service parfait, aucun retard de livraison, on nous informe en cas de retard ou de rupture de stock et on nous conseille sur un produit équivalent, site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Félicitations pour le traitement et l'expédition des commandes très rapide. Vraiment très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Bonjour
Je suis contente de cette commande R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
il faudrait avoir plus de choix pour la livraison. plus de points relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
transactions toujours sans problème. .R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
hyper rapide et très bon prix! bravo et merci pour les conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Respect de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Site très serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Dzte d envoi respevtee
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Rapide traitement de ma commande. Parfait, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Très satisfaisant..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
La commande est vite arrivée, Je n'ai pas encore testé le produit….
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Transaction rapide et sans problème
Continuez ainsi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
satisfaite de la commande, mais surprise de ne pas avoir eu de facture.
Salutations. M. FRITSCH
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Livraison rapide, prix très intéressants et site agréable à consulter!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Simple,Rapide,Complet et Economique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Très bon service tout est fait comme prévu
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Livraison rapide.
Conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Réellement parfait sauf la livraison GLS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Vraiment très rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
tres bien
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