Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés
5 9 959 84% 4 1 175 10% 3 326 3% 2 150 1% 1 187 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Très bonne efficacité, navigation sur le site pas toujours évidente.
Manque de clarté sur les promotions et réductions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Trés bon site, je le recommande, produit bien emballé et livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Excellent !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Très bien et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Commande conforme et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
TB rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
SAV SENEA TRES BIEN , LIVRAISON CATASTROPHIQUE DE GLS , PROCHAINE COMMANDE LIVRAISON UPS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
très rapide, tarifs compétitifs pour des produits de qualité, service clientèle très disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
JE RECOMMANDE VIVEMENT. MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
TRÈS BIEN EMBALLE. SERVICE RAPIDE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Rien à signaler commande reçu en date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Livraison rapide et conforme. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
qualité +++, hyper réactivité quant au délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Correspond à ce que je cherchais et au meilleur prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
petit probleme au moment de la commande pas tres simple a mon avis, surtout sur le point de livraison aucune adresse de point relais a pertuis merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Totalement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Frais de livraison un peu élevés
Mais livraison rapide, annoncée dans un créneau horaire respecté, avec possibilité de choisir à sa convenance.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Si vous en avez la possibilité, nous vous invitons à commander en plus grosse quantité. Ainsi vous bénéficierez des frais de port gratuits à partir de 99€ de commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Bonjour SENEA
Je vous adresse une nouvelle cliente (mon épouse) qui utilisera comme moi les protections.Nous pourrons comparer les bons produits, pour moi c'est 10/10
A bientôt et bonne semaine Daniel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
toujours conforme a ma demande bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Rapide
Produits correspondent à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Service client très réactif et à l'écoute.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
site parfait on trouve tout et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
très bien. Rapide. Emballage discret.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Parfait..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Bonjour. Je n est pas d avis mes deux commandes son faites au téléphone.
TRES agréable contacte avec la personne.
Salutations.
Boisseaux Simone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Comme d'habitude : Toujours BIEN. Bravo Sénéa :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Au final, toujours sérieux et efficace mais j'ai été contrarié d'apprendre cinq jours après avoir passé ma commande et alors que j'avais pris la peine de venir aux nouvelles ne voyant rien venir qu'il y avait eu une rupture de stock - heureusement vite rectifiée. Cela m'a contraint de faire appel à un concurrent mais c'est une bonne leçon pour moi : ne jamais attendre la dernière minute pour passer commande!
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Tout a été corrigé.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Satisfaite de ma commande. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
grande variété de produits. Commande facile. Expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
La livraison completement aléatoire via GLS. Le société prend la liberté de décider si elle vous livrera ou non chez vous alors que vous payez presque 6€ de livraison (France à France) au vendeur pour être livré chez vous. Finalement, pas le choix, livraison en point relais après moultes tergiversations et messages complètement erronnés. Y a qu'à voir les avis sur internet ! Minable ! En revanche, la boutique SANEA, elle, est sérieuse mais je vous recommande de changer de service de livraison.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. N'hésitez pas à nous informer si vous avez la moindre difficulté pour la livraison; nous ferons le maximum pour régler le problème au plus vite. Nous allons remonter cet incident auprès des responsables du livreur pour éviter que ce problème ne se répète.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Très bon site et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Sav très reactiff,je me suis trompé dans ma commande, non retirée au point relais.Sena a fait le nécessaire pour le retour 2joursnapres mail me disant remboursement effectué. Accueil téléphonique au top
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