Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Je trouve le site sens à très compétent et j'aime beaucoup leur accueil. La livraison est plutôt rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison rapide, prix super correct, tout est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Très satisfaite, livraison rapide, bons produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
beaucoup de choix, des prix attractifs, la livraison est ultra rapide, c'est super !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
GLS est incapable de vs indiquer un jour de livraison, ne parlons pas d'une heure
il arrive sans avis préalable comme si on était chez soi 24/24
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Vous devez normalement recevoir un mail de la part du transporteur vous indiquant le jour de livraison ainsi qu'un créneau horaire. Il est possible, parfois, que le mail atterrisse dans vos courriers indésirables.
En ce qui concerne le transport, nous proposons également la livraison en point relais qui vous permet de récupérer votre colis quand vous le désirez.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Livreur très agréable et compétent. Relation très satisfaisante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
commande recue très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
service rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très simple pour trouver l article recherché. Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Très satisfait de ma commande, le service client a su me conseiller dans mon choix de produit et mon colis a été livré en 24h ! Un grand merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Très satisfaite, de la rapidité de la livraison, de l'accueil téléphonique qui vous réponds avec une très grande gentillesse. Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Equipe très sérieuse et efficace. Face à un problème de livraison (indépendant d'eux), ils ont été très réactif et parfaitement disponibles pour que les produits arrivent au plus vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison express 48h maximum, certains articles pour l'incontinence nettement moins chers que sur d'autres sites, d'autres plus chers, à comparer car les différences de prix sont parfois énormes. Site pas très pratique pour trouver les articles, grand choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Tout est parfait rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Transaction parfaite et livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Fiable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
super pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Service impeccable. Aucun reproche à faire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Site agréable livraison dans les delais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
La navigation sur le site est un peu déroutante, on passe du temps à comprendre le système de classement du catalogue . Après, on fait ouf !
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour retrouver facilement les produits que vous cherchez, vous pouvez, taper le nom ou la référence dans la barre de recherche, vous pouvez également utiliser les filtres dans chaque catégorie. Enfin, vous pouvez repartir d'une ancienne commande en allant dans l'onglet "compte" puis "historique et détails de mes commandes". Enfin, notre service client est à votre disposition pour vous aider.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement
Christophe de SENEA.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Produits très bien, délai très bien, Carton solide, mais le scotch pas de qualité et mal mis il n'a pas collé sur le carton resultat il est arrivé ouvert au Point Relais. Déçu !!!attention au scootch!!!
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous l'avons remonté à notre service logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
livraison un peu lente. commandé le 7/01 reçu seulement le13.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes désolés pour ce retard. En ce début d'année, les transporteurs ont été surchargés de colis et ont pris un peu de retard dans leurs livraisons.
La situation est revenue à la normale.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
commande livrée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
La fonction « Commander à nouveau » non fonctionnelle.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Comme expliqué par téléphone, cela ne concernait que votre dernière commande. Tout est maintenant rentré dans l'ordre.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
parfait ,rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Produits conforme à la commande et livraison rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
je suis tout à fait satisfaite du déroulement de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Site agréable et prix abordables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Le livreur GLS a coincé et laissé les 2 énormes colis (20 KG chacun) à charge du destinataire de pouvoir les récupérer. La prochaine fois je ferais une commande plus modeste pour un emballage plus petit et moins lourd
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous allons le remonter auprès des responsables pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Efficacité et rapidité.. Le top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
tres pratique et simple pour la commande et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Parfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
rapide et bonne communication merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
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