Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Le paiement en ligne ne fonctionne pas bien et ce, depuis pas mal du temps.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Depuis quelques mois, la loi impose une vérification avec le système 3DSécure.
C'est peut-être ce qui a bloqué votre paiement?
Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Parfait.
Facilité pour passer sa commande
Réactivité de Senea pour la traiter et rapidité d'expédition.
Senea mérite les 5 étoiles que je lui attribue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très bon site beaucoup de produits à des prix très compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très bon accueil au téléphone, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Toujours attentifs à notre besoin, avec sympathie et efficacité. ++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très très très satisfaite mon fils est autiste et elle lui convient très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Clair et factuel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
qualité des produits = extra. Livraison en date et en heure impeccable - excellent emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
service parfait livraison rapide rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Aurait mérité 4 étoiles si la durée de cheminement des produits avait été plus rapide. (sur 2 envois séparés)
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard exceptionnel de livraison.
En espérant vous revoir sur notre site pour vous prouver que les livraisons se font généralement très rapidement.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Merci au livreur. Très gentil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livraison très rapide, emballage soigné et tout à fait conforme aux articles commandés. Le bémol ayant empêché le 5* concerne l absence de programme de fidélité, ce qui rend le prix de revient moins intéressant que d autres sites français en parapharmacie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Bon site. Bien que le code SENEA10 n'ait pas été pris en compte et que je n'ai donc pas bénéficié de la réduction de 10%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
trés bien RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
J ai eu un problème dans ma commande excellent relationnel problème réglé avec sérieux et petit geste commercial fait en ma faveur je recommande ce site sans problème livraison rapide
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci pour votre commande et encore désolés pour cet incident exceptionnel.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
conforme à mon attente et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Livrées avec rapidité, colis en bon état, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très rapide, bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
pas recu
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Notre fournisseur a mis un peu de temps pour expédier le produit. Nous en sommes sincèrement désolés.
Après vérification, j'ai pu voir que votre colis avait été livré.
En espérant que vous en soyez satisfait.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Service très rapide clair et net. J'appelle, je donne ma commande , j'envoie un chèque le jour même, deux jours après j'ai ma commande. SUPER. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Satisfaite et le délai de livraison ou merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Facile à utiliser; mais j'ai dû vous appeler pour compléter le paiement, qui sait pourquoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
très satisfaite, livraison ultra rapide, service impeccable, je leur fais entièrement confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Sérieux niveau commande et livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Très bon service, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
livraison rapide et selon les consignes.
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Je trouve cet article très bien facile à mettre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Bien fait et facile d d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bonne réception mais il n'est pas mentionné que le délais de 48h ne prends pas en compte les jours chaumés !
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Les délais de livraison sont transmis par les transporteurs (délais généralement constatés) et s'entendent toujours en jours ouvrés.
Si vous commandez avant 13h, nous faisons toujours le maximum pour expédier votre commande le jour même.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
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