Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Rapide efficace possibilité de livraison en point relai
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très satisfait
R
Runy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Commande pas reçu ! service clientèle paq sérieux
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les incidents avec votre colis. Comme expliqué, le transporteur DPD a perdu votre colis. Nous avons dû attendre leur retour avant de vous en faire expédier un nouveau. Ce genre d'incident reste exceptionnel et ne reflète pas la qualité de nos services. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
B
Bessy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Le site est ergonomique et facile d'utilisation.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
livraison rapide bien emballé
A
Anne-Lise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison tardive et le suivi de commande laisse à désirer.
Compliqué à s'orienter vers un article , si vous changez de page il est difficile de retrouver le produit que l'on a vu précédemment retrouver .
Sinon dans l'ensemble bien.
P
Paulette C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
La livraison devait se faire sous 24 ou 48 heures et je n'ai toujours pas été livrée
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Pour information, notre centre logistique est fermé le weekend, c'est pourquoi votre colis a été préparé et expédié lundi. Veuillez nous excuser pour le jour de retard. Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
La recherche de produit ainsi que la facilité de passer commande est appréciable
R
Rosacruz O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
service ultra rapide. bravos!
S
Sylvie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Je n ai pas reçu ma commande malgré un message et 3 appels où j ai indiqué des détails pour trouver mon
adresse.
Réponse de Senea.fr
Bonjour Madame, Il semble en effet y avoir eu un incident lors de la livraison. Un complément d'adresse a été demandé par le livreur. D'après le suivi votre colis, ce dernier a été livré ce jour. Pouvez-vous me confirmer la bonne réception du colis ? Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Site recommandé
A
André L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Pourquoi la livraison en point relais n'est-elle plus proposée ? C'est pourtant dans bien des cas la solution la plus pratique.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, La livraison en points relais a été temporairement suspendue pour les petits colis. Néanmoins, si vous prenez la livraison à domicile et que vous n'êtes pas présent lors de la livraison, votre colis sera déposé dans un point relais à proximité de chez vous. Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison rapide.
Y
Yvette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bien bonnes applications
G
Guy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Je n'ai pas connaissance précise sur la date de livraison suite au manque de ma commande.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Dès la préparation de votre colis, vous recevrez un mail vous confirmant l'expédition de ce dernier. N'hésitez pas également à nous contacter si vous souhaitez plus de renseignements, Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Navigation aisée sur le site .
M
Marcel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
tres bien
C
Clolus P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livraison plutôt rapide.
V
Violette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
Pierrette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
RIEN A REDIRE
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
rien à signaler
D
Dany C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
bien
A
Aurélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Prix raisonnable, livraison rapide
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Livraison rapide.
C
Cécile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
très bien mais je n'ai pas de recul sur ce produit
M
Marie Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
RAPIDITE , EFFICACITE . PARFAIT
N
Nella A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Il y a pas mal de choses intéressantes sur le site qui correspond à mes recherches je suis satisfaite de l'achat très bonne qualité
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
rien de particulier quant à la livraison. le site en lui-même est clair et accessible
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
bien
P
Philippe U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Mon commentaire concerne surtout la livraison. Je n'ai reçu aucun avis de passage de GLS, alors qu'ils étaient passés et je déplore dès lors que la société de livraison ne dépose le colis à un point relais en cas d'absence. Pour le reste, le colis était complet.
T
Tibi N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Site clair et service client sympathique
M
Marthial V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
facile, tres ludique
H
Hilda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Facilité de trouver le produit qu’on cherche, prix acceptable et délai acceptable.
Cependant, il me semble que la formulation Cher madame ou chère monsieur c’est pas très logique. Pourquoi pas indiquer Chère Madame en fonction de la civilité de la personne.
J
Jacky P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Super... Je ne réussi pas toujours à consulter un catalogue.... Puis je en recevoir un par courrier ? Incontinence masculine...... MERCI
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Site clair et concis, j'ai beaucoup apprécié qu'il soit français et qu'une entreprise physique existe.
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Sper produits. Achat sans hésiter.
F
Facino E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Commande prévue sous 48h et non distribuée. Pas de nouvelles si je n'avais pas téléphoné. Manque de fiabilité.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous avons en effet eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, Bien cordialement, Le Service Client Senea.fr
M
Mouna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Le produit est très bien et la livraison est très rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.