Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
livraison très bien annoncée, suivi parfait et ponctualité, colis en parfait état en dépit de sa dimension, merci,service à recommander!!!
E
Eric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Toujours pas reçu
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Je vous confirme que votre colis sera livré demain ou après demain. Bonne journée, SENEA
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Bon produit merci
A
agnes T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Rapide conforme à la commande
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Senea, c'est tout simplement parfait !
Leur site est bien fait et le personnel très aimable et compétent : à l'écoute, de bon conseil et très réactif.
Un grand merci à Clara qui a complété la gamme des bas de contention en ajoutant les bas de Classe 1 qui n'apparaissaient pas au catalogue.
Je recommande vivement
S
Souhir E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
J'ai été très surprise de voir que le pessaire est fourni sans emballage.. il n' y a pas de boite où on peut ranger le pessaire. c'est vraiment dommage! Livraison rapide par ailleurs..
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que l'emballage ne vous apporte pas satisfaction. L'avez vous tout de même reçu dans un emballage transparent à l'intérieur du carton ? Cordialement, SENEA
J
Josephine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
8 ans sur sénior médical aucun soucis.
1ère Cde sur SENEA. Perdue.
2 ème Cde on me demande mon choix de livraison. On m'oriente vers un point relais. A l'arrivée. On me dit que la Cde n'a pas été livré et qu'il faut choisir un autre point relais.
15 jours que ça dure......
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que les premières commandes sur notre site ce soient passées ainsi. Si le transporteur ne convient pas, nous avons d'autres transporteurs à vous proposer. Nous pouvons également sensibiliser le livreur avant la livraison afin que cela se passe pour le mieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par téléphone au 03 45 83 60 68 avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à mettre tout en œuvre pour que tout se passe bien. Le but étant de vous apporter entière satisfaction. Restant à votre disposition, Bonne journée, SENEA
R
Rosella G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Le site est précis et fiable. La livraison parfaite comme indiqué.
G
Giuseppe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Ottimo prodotto, non ha concorrenti paragonabili come assorbenza.ottimo servizio di consegna
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Personnel aimable au téléphone, kit reçu 24h plus tard
Au top, rien à redire
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Envoi rapide, parfait. Les frais de port sont un peu chers
C
claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Produit conforme à ma commande, livraison très rapide
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Très bien comme d'habitude.
Bons produits livraison au top avec GLS rien à redire, merci
M
Marie Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Produit parfait.
I
Ismael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
__Livraison dans les délais. Rien de négatif tout s'est déroulé comme prévu
D
Dominique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
La commande a été lancée automatiquement dans le cadre d'un abonnement, solution de facilité si besoin récurrent et prix raisonnable
G
guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
de l'ensemble
B
BERTILLA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Ottima offerta di prova,.....,..
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Commande rapidement expédié
C
CLAUDINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Je vous remercie pour commande aussi rapidité
N
Natalia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Arrivato velocemente. Ottimo dispositivo.
L
Laura S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Site bien fait, produit de qualité, prix intéressant. Livraison en retard d'une semaine mais vu la qualité du produit, ce n'est pas grave
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
très bien
J
JEAN-jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très satisfait
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Servie rapidement et bons produits.
J
Jean W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Une fois de plus le livreur s'est contenté de laisser le paquet, à la vue de tous, devant la loge de la concierge fermée (12h )! Ayant toutes les coordonnées il aurait pu monter au 4e avec l'ascenseur ou tout au moins m'appeler sur mon portable (ou à l'interphone relié à mon portable) pour que je descende chercher immédiatement mon paquet. Qui a été heureusement récupéré par une voisine...
Ce n'est pas sérieux !
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Super
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très bien
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Commande conforme et reçue rapidement.
Disponibilité et amabilité des interlocuteurs au téléphone.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Parfait au niveau de la société SENEA. Par contre la livraison GLS est une véritable plaie!
Ne livre pas le jour convenue, propose un dépôt relai lorsque nous demandons une livraison à domicile, du coup, je préfère CHRONOPOST. A méditer.
M
Marguerite D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Commande très facile sur internet et livraison très rapide
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Bon produit. Livraison rapide
C
Calin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Au bout de 3 jours j'ai pas reçu ma commande malgré le fait que j'ai payé pour une livraison 48h
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Livraison rapide, service clientèle réactif pour une simple question posée, la poubelle correspond au descriptif mais pas assez de recul pour savoir si c’est bien anti-odeur mais apparemment c’est nettement mieux qu’une simple poubelle .
I
IBRAHIM Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
la livraison ne s est pas faite à domicile comme convenu.le livreur a déposé les colis au pont relais 13 cours verdun gensoul .le client est handicapé et ne peut se déplacer.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Lorsqu'il y a un incident avec une livraison nous vous invitons à contacter rapidement notre service client au 03 45 83 60 68. De ce fait, nous pourrons contacter le transporteur pour remonter l'incident et trouver une solution ensemble. Cordialement, SENEA
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
4 étoiles seulement cette fois-ci à cause d’un retard inhabituel dans la livraison
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
je ne connaissais pas mais j'ai apprécié le site qui est très bien fait...
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Danièle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
BONJOUR
lA COMMANDE : BIEN EMBALLÉE, délai respecté, par contre je souhaiterai pour la prochaine commande avoir la facture dans le colis. comme c'est la première commande chez vous je souhaiterais un échantillon d'un autre produit si vous en vendez. de me me préciser les remises que vous faîtes éventuellement en fonction des quantités commandées. A VOUS LIRE, MEILLEURES SLUATATIONS.
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