Français 
M
Note : 1 sur 5
Service client SAV inexistant, obligée de harceler pour avoir une réponse. En attente de mon remboursement. Je ne recommande pas.
Avis clients de Seaver
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 163 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires faisant état d'expéditions effectuées dans des délais très courts et d'un bon emballage des produits. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur le confort et l'esthétique des articles, notamment les gilets airbag, qui sont souvent décrits comme légers et agréables à porter. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec une capacité à résoudre rapidement les problèmes liés aux tailles ou aux commandes.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
One of the sensor never worked. The one working doesn't measure the heart rate accurately
C
Note : 1 sur 5
commande non reçue
C
Note : 1 sur 5
C'est super, je n'ai jamais reçu le produit
J
Note : 3 sur 5
le gilet est top léger et confortable mais le code promo pour l'application ne fonctionne pas
Réponse de Seaver
Bonjour Juliette, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez le gilet léger et confortable. Nous sommes désolés d'apprendre que le code promo pour l'application ne fonctionne pas. Je peux vous laisser contacter notre SAV pour régler ce problème : help@seaverhorse.com
La Team Seaver
La Team Seaver
L
Note : 1 sur 5
Bonjour Quand je recevrais ma commande peut être que je pourrais donner mon avis mais ce n’est pas le cas ..
S
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mon gilet mais malheureusement trop petit et ça fait 10 jours que j’essaye de contacter Saever pour échanger mais j’ai zéro réponse !!
A
Note : 1 sur 5
Pour l'instant, aucune nouvelle de ma commande. Impossible d'avoir le renseignement de l'état de la commande sur le site. Il y a un numéro d'envoi DHL mais le transporteur indique que, pour l'instant, aucun colis ne lui a été confié. J'ai donc payé une marchandise en stock qui n'est toujours pas disponible, ou qui n'arrivera jamais.
S
Note : 1 sur 5
Service après vente inexistant
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé quelques articles il y a deux semaines et ils n'ont pas encore été expédiés. Au début, le service client était bon et ils ont répondu, mais la semaine dernière, je n'ai pu joindre personne ni obtenir de mise à jour.
S
Note : 1 sur 5
J attend depuis 15 jours ma commande, on m'a expliquer que j'allais le recevoir.... Mais toujours rien.... Par-contre on m'a pas expliquer pourquoi le numéro de téléphone sur le site n'existait plus et ils sont donc injoignable.... Je vous invite à essayer de les contacter par téléphone avant de faire une commande auprès de ce site. J'ai peur de ne jamais voir ma commande, kit de coach1 pour 149€. J'espère que non, mais ils ne sont pas pressé de me répondre, et encore de m'envoyer ma commande..... A ce jour aucune nouvelle du transporteur comme quoi le colis lui aurait été remis.... vraiment très étrange, méfié vous. J'espère le recevoir et pouvoir dire qu'il ne s'agissait que d'un problème de rupture de stock. Mais plus de 15 jours et surtout le numéro de téléphone n'est plus en service..... étrange.....
M
Note : 2 sur 5
Je suis déçue de l’envoi par DHL. J’ai reçu une facture de ces derniers pour les frais de douanes et TVA fr. 59.94. À ce prix, j’aurais mieux fait de l’acheter en magasin!
L
Note : 2 sur 5
Perds beaucoup trop facilement le signal gps donc ne garde pas cette donnée.je me demande si je vais le garder au final
Réponse de Seaver
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le signal GPS. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N’hésitez pas à contacter notre support, nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Seaver
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le signal GPS. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N’hésitez pas à contacter notre support, nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Seaver