Les clients de SDI-PARIS.COM mettent en avant la qualité des produits, soulignant des articles comme des crèmes hydratantes et des palettes de maquillage qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, apportant satisfaction, notamment lors du remplacement d'articles endommagés.
Site très sérieux, mes commandes sont arrivées rapidement au point relais.Après un premier envoi avec une poudre cassée, ils ont fait le nécessaire dessuite et renvoyé une autre. Je recommande vivement pour le SAV qui est d'une compétence imparable!!!Pour avoir commandé sur plusieurs site auparavant, je trouve que SDI est réellement une entreprise soucieuse de satisfaire ses clients, ils sont très réactifs par mail.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 13/10/2019
Parfait ! Du délai de livraison ultra rapide à la qualité des produits.
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 24/09/2019
envoie rapide, les rouges à lèvres sont parfait, le khol aussi, une marque a tester
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-) Ravis de lire que nos Rouge à lèvres à l'huile d'argan PAESE (https://www.sdi-paris.com/rouge-a-levres-a-l-huile-d-argan-paese-f267240.html) et le khol waterproof PAESE (https://www.sdi-paris.com/eye-pencil-waterproof-paese-f267288.html) vous aient plu !Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 18/09/2019
Tout c'est bien passé et sur les 4 produits que j'ai commandé, 3 me satisfait mais le 4eme qui est un crayon pour les yeux est en mauvaise état. De plus, j'ai beau le taillé impossible de lui donner une forme correcte. Sinon à part ce petit désagrément, je suis satisfaite de mes achats.
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Bonjour Madame et merci pour votre retour :-)Pourriez-vous SVP nous communiquer sur l'adresse contact@sdi-paris.com le n° de votre commande afin de voir à quel crayon correspond votre retour. Nous sommes très soucieux du retour de nos clients et cela nous amène régulièrement à faire de changement ou à déréférencer certains produits quand ces derniers n'apportent pas suffisamment satisfaction.Nous en profiterons également pour vous donner un bon d'achat pour vous remercier-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 14/09/2019
Envoi et réception rapide . Produits de très bonne qualité
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 21/08/2019
les produits sont de très bonne qualité surtout le rouge à lèvres, petit bémol cependant pour le mascara
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Bonjour Madame et merci pour votre retour :-) Pourriez-vous SVP nous communiquer sur l'adresse contact@sdi-paris.com le n° de votre commande afin de voir à quel mascara correspond votre retour. Nous sommes très soucieux du retour de nos clients et cela nous amène régulièrement à faire de changement ou à déréférencer certains produits quand ces derniers n'apportent pas suffisamment satisfaction.Nous en profiterons également pour vous donner un bon d'achat pour vous remercier-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 15/08/2019
Vraiment satisfaite de ce site
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suite à un achat du 09/08/2019
Produits reçus dans les temps. Quant à l'efficacité, je ne pourrai en parler que lorsque mes flacons seront vides.
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suite à un achat du 07/08/2019
Une palette de tres bonne qualitée, arrivée intact.Un peu decus du mascara.
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Un grand merci pour ce commentaire ! Toutefois, nous regrettons que le mascara ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Pouvez-vous nous écrire sur contact@sdi-paris.com pour que vous puissiez nous donner votre n° de commande et que nous puissions vous offrir un bon d'achat en compensation.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 05/08/2019
Gros problème avec leur transporteur SDI à tout fait pour m aider.Bon d achat et proposition du retour du produit contre une nouvelle expédition à leur frais.Merci
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Un grand merci Patricia pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 02/08/2019
Merci pour votre disponibilité et la bonne réactivité de votre service client
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Bonjour Samir, Nous sommes navrés de vous lire. Mais ce n'est pas le bon canal pour une réclamation. Pourquoi ne nous avez-vous pas écrit pour nous signaler ce problème ? Nous aurions remplacé le produit cassé et fait le nécessaire pour rendre votre expérience plus agréable.Mais il n'est pas trop tard :-) Ecrivez-nous sur contact@sdi-paris.com avec votre n° de commande et nous trouverons une solution ensemble.D'avance un grand merci.L'Equipe SDI-PARISMise à jour : Merci Samir pour la correction de votre avis,nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.A votre disposition.L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 29/07/2019
Bons produits, je recommande
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suite à un achat du 27/07/2019
Livraison rapide. Produit très satisfaisant.
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Un grand merci Sandrine pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 24/07/2019
sans commentaire
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suite à un achat du 23/07/2019
Service client très réactif, à l'écoute et toujours prêt à satisfaire le clientMerci pour votre gentillesse
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suite à un achat du 21/07/2019
Bon produit j’en suis ravie
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suite à un achat du 20/07/2019
J'ai commandé différents produits dont une poudre compacte qui m'a été livrée complètement decompactée et donc inutilisable. Déçue j'ai fait un mail de réclamation, j'ai eu une réponse immédiate, Sdi-Paris me renvoie le produit.
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suite à un achat du 16/07/2019
livraison rapide .commandé 2 vernis ( fushia 532 et purple paradise 036 ). le large pinceau facilite la pose du vernis et ils sèchent vraiment très vite. excellent. un peu déçue du vernis purple que je voyais plus sombre sur le site.le fushia lui est éclatant et lumineux . je suis quand même satisfaite
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Bonjour Madame et merci pour votre retour. Pourriez-vous SVP nous communiquer sur l'adresse contact@sdi-paris.com le n° de votre commande.Nous allons mettre une mise en garde sur la couleur réelle du vernis en question une fois appliqué afin de bien prévenir nos clientes. Nous en profiterons également pour vous donner un bon d'achat pour vous remercier-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 15/07/2019
Livraison ultra rapide.. Produit pas encore utilisé
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suite à un achat du 15/07/2019
Excellent et livraisons rapide.
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suite à un achat du 14/07/2019
Aucun problème de commande ou de livraison très rapide Je recommande
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Un grand merci Marie-Christine pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 08/07/2019
sans commentaire
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Un grand merci Céline pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 08/07/2019
sans commentaire
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Un grand merci Christine pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 08/07/2019
Livraison rapide et communication de suivi parfaite.
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suite à un achat du 07/07/2019
Un article est arrivé cassé par la poste. Un simple mail au service client et on me le renvoi en express :)
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suite à un achat du 07/07/2019
Bon rapport qualité prix, livraison rapide. Le seul point négatif beaucoup de produits en rupture
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-) En cette période de solde, nous avons des mouvements de stocks assez importants, ce qui peut expliquer en effet que certains produits soient en rupture de stock. Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 05/07/2019
Excellent produits excellent service
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Un grand merci Carine pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 05/07/2019
Parfait ! Tout s'est très bien passé.
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Un grand merci Michèle pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 04/07/2019
sans commentaire
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suite à un achat du 02/07/2019
Site très sérieux, j'ai eu un pb de livraison , le sav est au top ! Rarement vu autant de réactivité.Je recommande les yeux fermés
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suite à un achat du 30/06/2019
Livraison rapide, satisfait du produit
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suite à un achat du 27/06/2019
J avais eu un soucis à la réception de mon colis. Un simple mail à suffit pour avoir une réponse le lendemain matin et un nouvel article en très bon etat 2 jours après Aussi je dis merci et bravo à toute l équipe.Je n hésiterai pas à repasser commande sur le site.
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Un grand merci Mireille pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe et le service client particulièrement ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 26/06/2019
Livraison rapide et soignée. Produit originaux et de qualité
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Merci beaucoup Fannie pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-) ?Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 24/06/2019
Livraison très rapide. Produits arrivés en bon état car très bien protégés. En plus on reçoit un mail à chaque étape du process. C'est vraiment très bien pour le suivi et la confiance car c'était mon premier achat.J'ai pour l'instant utilisé le Mascara Extrême Waterproof Ingrid Cosmetics et la base de teint adoucissante et illuminatrice Ingrid Cosmetics (Make-up base smoothingilluminating).Ce sont de très bons produits et la base de teint est vraiment très agréable et rafraichissant, et rend la peau plus douce et facilite le maquillage du visage.Je rachèterai surement d'autres produits.
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suite à un achat du 18/06/2019
Je suis très satisfaite de ma commande. Les produits correspondent à mes attentes. Super !!!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Sérieux dans leurs relations clients et réactifs. Un article arrivés cassés et reçu un nouvel 3 jours après. Je suis très satisfaite. je recommande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
sans commentaire
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suite à un achat du 27/05/2019
sans commentaire
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suite à un achat du 26/05/2019
Livraison rapide..Produit de bonne qualité..A voir pour d autres commandes..
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Merci beaucoup Chantal pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-) ?Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Entreprise à l'écoute de ses clients, elle a compris et a su palier aux difficultés que j'ai rencontrées dans la réception de mon colis. Je les en remercie vivement. A recommander
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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