Les clients de SDI-PARIS.COM mettent en avant la qualité des produits, soulignant des articles comme des crèmes hydratantes et des palettes de maquillage qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, apportant satisfaction, notamment lors du remplacement d'articles endommagés.
Bonjour Madame et merci pour votre retour. Pourriez-vous SVP nous communiquer sur l'adresse contact@sdi-paris.com le n° de votre commande afin de voir à quel produit correspond votre retour. Nous sommes très soucieux du retour de nos clients et cela nous amène régulièrement à faire de changement ou à déréférencer certains produits quand ces derniers n'apportent pas suffisamment satisfaction.Nous en profiterons également pour vous donner un bon d'achat pour vous remercier-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 15/07/2019
Livraison ultra rapide.. Produit pas encore utilisé
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 15/07/2019
Excellent et livraisons rapide.
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suite à un achat du 14/07/2019
Aucun problème de commande ou de livraison très rapide Je recommande
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Un grand merci Marie-Christine pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 08/07/2019
Livraison rapide et communication de suivi parfaite.
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suite à un achat du 07/07/2019
Un article est arrivé cassé par la poste. Un simple mail au service client et on me le renvoi en express :)
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suite à un achat du 07/07/2019
Bon rapport qualité prix, livraison rapide. Le seul point négatif beaucoup de produits en rupture
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-) En cette période de solde, nous avons des mouvements de stocks assez importants, ce qui peut expliquer en effet que certains produits soient en rupture de stock. Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 05/07/2019
Excellent produits excellent service
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Un grand merci Carine pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 05/07/2019
Parfait ! Tout s'est très bien passé.
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Un grand merci Michèle pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 04/07/2019
sans commentaire
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suite à un achat du 02/07/2019
Site très sérieux, j'ai eu un pb de livraison , le sav est au top ! Rarement vu autant de réactivité.Je recommande les yeux fermés
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suite à un achat du 30/06/2019
Livraison rapide, satisfait du produit
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suite à un achat du 27/06/2019
J avais eu un soucis à la réception de mon colis. Un simple mail à suffit pour avoir une réponse le lendemain matin et un nouvel article en très bon etat 2 jours après Aussi je dis merci et bravo à toute l équipe.Je n hésiterai pas à repasser commande sur le site.
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Un grand merci Mireille pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe et le service client particulièrement ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Livraison rapide et soignée. Produit originaux et de qualité
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Merci beaucoup Fannie pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-) ?Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Livraison très rapide. Produits arrivés en bon état car très bien protégés. En plus on reçoit un mail à chaque étape du process. C'est vraiment très bien pour le suivi et la confiance car c'était mon premier achat.J'ai pour l'instant utilisé le Mascara Extrême Waterproof Ingrid Cosmetics et la base de teint adoucissante et illuminatrice Ingrid Cosmetics (Make-up base smoothingilluminating).Ce sont de très bons produits et la base de teint est vraiment très agréable et rafraichissant, et rend la peau plus douce et facilite le maquillage du visage.Je rachèterai surement d'autres produits.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Je suis très satisfaite de ma commande. Les produits correspondent à mes attentes. Super !!!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Sérieux dans leurs relations clients et réactifs. Un article arrivés cassés et reçu un nouvel 3 jours après. Je suis très satisfaite. je recommande
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suite à un achat du 29/05/2019
sans commentaire
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suite à un achat du 27/05/2019
sans commentaire
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Livraison rapide..Produit de bonne qualité..A voir pour d autres commandes..
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Merci beaucoup Chantal pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-) ?Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Entreprise à l'écoute de ses clients, elle a compris et a su palier aux difficultés que j'ai rencontrées dans la réception de mon colis. Je les en remercie vivement. A recommander
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Palette de maquillage petite et abîmée à la réception. Un peu cher pour ce que s'est...
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Bonjour,Merci pour votre retour. Nous n'avons pas votre numéro de commande, mais dans ce type de cas, qui peuvent toujours arriver, il ne faut pas hésitez à nous écrire dès réception de votre commande.Quoiqu'il en soit, nous vous remercions pour votre avis. Vous pouvez nous écrire sur contact@sdi-paris.com pour recevoir un bon d'achat en dédommagement de ce problème.Merci pour votre confiance.L'Equipe SDI-PARIS.
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suite à un achat du 21/05/2019
Vite et efficace
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suite à un achat du 18/05/2019
au top produits et livraisons
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Un grand merci Claudine pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Produits vraiment au top la livraison et rapide j'ai adoré commander sur ce site
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Ravi de mes achats fait récemment sur le site! Livraison super rapide bon produit de qualité top et en plus un cadeau offert ça fait toujours plaisir
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Merci beaucoup Fanny pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-) ?Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !
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suite à un achat du 21/04/2019
sans commentaire
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Très bonne expérience chez ce commerçant. Produit de qualité.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Je ne suis pas du tout déçu de mon expérience sur votre site, commande arrivée à temps, bien emballé je suis assez satisfaite de vos produits. Mais je pense que vous devriez proposer plus de produit sur votre site, parce que je trouve qu'on à pas beaucoup de choix notamment sur les produits cosmétique.
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous allons prochainement intégrer plusieurs dizaines de nouvelles références de soins TRES haut de gamme dont 90 à 98% des ingrédients sont naturels. Ce devrait être en ligne d'ici un mois en pré-commande. Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Satisfaite du produit et livraison rapide. Merci. ANNE Sophie Siraut
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Un grand merci Anne-Sophie pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Produits de qualité et bon rapport qualité prix
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Un grand merci Cassandra pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Bons produits, livraison rapide même à la reunion.
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Un grand merci Nadège pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
un site qui met bien valeur tous les produits ,tous plus beaux les uns que les autres, difficile de choisir tant il y a de choix.une livraison très soignée et très rapide. un site que je recommande a 100%.
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Un grand merci Séverine pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Zeer goede service, snel en correct geleverd, producten ok.
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Dear Natasja,We are very pleased and happy to read you ! Many Thanks for your trust !SDI-PARIS team
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Je suis assez satisfaite de mes achats. But je croyais que les palettes étaient un peu plus grande du moins semblables à ce qu’on nous montre sur le site. Mais en soit elles sont Bell
Réponse de SDI-PARIS.COM
Bonjour Natacha,Merci pour votre retour. Vous semblez dire que les images du site ne correspondent pas vraiment aux produits. Or, après vérification ce matin (une erreur étant toujours possible), nous constatons qu'il n'y a pas d'erreur : les images correspondent parfaitement aux produits. En revanche, une erreur s'est bien glissé dans les tailles : les produits réels sont PLUS GRANDS que ce qui est indiqué sur notre fiche produit.Vous semblez globalement satisfaite, mais votre évaluation est plutôt moyenne. Pensez-vous qu'elle puisse être ré-évaluer à la hausse ? :-)Quoiqu'il en soit, nous vous remercions pour votre avis. Vous pouvez nous écrire sur contact@sdi-paris.com pour recevoir un bon d'achat.Merci pour votre confiance.L'Equipe SDI-PARIS.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Commande reçue dans les temps. Les produits sont juste au top
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
produits superbes mais frais de livraisons astronomiques17.5 euros pour un minuscule paquet en belgique...Raison pour laquelle plus de commande SDI pour moi
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Chère Graziella,Merci pour votre retour qui nous a interpellé. Petite précision : les frais de port que vous avez payé sont de 15.90 EUR TTC et non 17.50 EUR TTC, ce que vous pourrez voir dans le détail de votre facture. Mais cela ne change pas le fond de votre remarque.Nous avons étudié en détail la composition des frais logistiques et transport qui nous sont facturés par les différents intervenants (Logistique, transport) et que nous répercutons sur notre site à nos clients. Cet examen nous a permis de constater un très léger écart entre nos coûts réels (Colissimo international tous les frais logistiques successifs (picking, préparation, étiquettes, contrôle d'intégrité, carton, protection, etc) TVA de 0.83€ TTC en notre faveur. Mais il faut garder en tête que nous devons fixer un prix commun pour tous nos clients étrangers vivant en Europe, et ce peut importe le nombre de produits dans la commande ou le poids du colis. J'ajoute enfin que, chaque année, La Poste augmente sensiblement ses tarifs, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. Et la Poste française est chère, peut-être plus qu'en Belgique) !Cependant, nous avons demandé à notre prestataire logistique de voir si un autre prestataire de transport, proposant la même qualité de livraison, serait disponible, comme Chronopost International, afin de réduire, même un peu, le coût pour nos clients.Par ailleurs, nous souhaitons vous offrir un bon d'achat afin de contrebalancer cette expérience mitigée. Je vous invite donc à nous écrire sur contact@sdi-paris.com avec votre nom et votre n° de commande afin que nous puissions vous le communiquer.Encore merci pour votre retour, dont vous avez pu voir que nous fait grand cas.A très bientôt.L'Equipe SDI-PARIS
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Je recommande sans hésitation, livraison rapide, produits de qualité, emballage soigné. Le site est vraiment bien fait on ne s'y perd pas et on retrouve facilement les produits que l'on cherche. Je suis super satisfaite de ma commande et du traitement. Vivement la prochaine !
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Bonjour Amélie, Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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