Les clients de SDI-PARIS.COM mettent en avant la qualité des produits, soulignant des articles comme des crèmes hydratantes et des palettes de maquillage qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, apportant satisfaction, notamment lors du remplacement d'articles endommagés.
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 28/01/2019
Livraison rapide et produit excellent !
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suite à un achat du 23/01/2019
Je suis ravie par la qualité des soins que j ai commandé et par la livraison très rapide et soignée
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suite à un achat du 20/01/2019
J’ai commandé des vernis semi permanent, rien à redire ils sont top!
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suite à un achat du 19/01/2019
Produits de qualités et livraison rapide ! Très satisfaite de ce site
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suite à un achat du 14/01/2019
sans commentaire
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suite à un achat du 11/01/2019
Très contente de mes achats, superbe ombre à paupières ainsi que rouge à lèvres!!
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suite à un achat du 11/01/2019
Rapide et soigné. Je recommande.
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suite à un achat du 08/01/2019
Satisfaite de ma commande, produits de qualité, livré dans les temps.
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suite à un achat du 07/01/2019
Bons produits et excellentes relations clientèles
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suite à un achat du 27/12/2018
Parfait ! Très bon site, bravo !
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suite à un achat du 27/12/2018
rien a signaler très satisfaite du produit acheté
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suite à un achat du 25/12/2018
Livraison rapide Produits de bonne qualité , conformes à la description Je recommande
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suite à un achat du 21/12/2018
Dommage aucune traduction française des conseils d'utilisation
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Bonjour, Merci pour votre retour. N'est-ce pas un peu sévère si l'expérience client sur le site a été bonne, si la livraison s'est bien passé et si le produit vous plait ? Pourriez-vous m'indiquer le nom du produit en question, nous allons vous envoyer les informations recherchés. Merci de nous écrire à contact@sdi-paris.com.D'avance un grand merci.L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 02/11/2018
Très bons produitsArrivés hyper viteRien à redire, je recommande
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suite à un achat du 16/10/2018
Bon choix de produits et livraison rapide.
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suite à un achat du 15/10/2018
Bons produits, livraison rapide. Rien à dire c'était parfait.
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suite à un achat du 15/10/2018
Commande reçue à temps et en très bonne état, merci beaucoup !
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suite à un achat du 15/10/2018
RAS, livraison rapide
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suite à un achat du 15/10/2018
Très bel article de qualité, livraison rapide et bien emballé. La personne a qui nous l'avons offert a vraiment apprécié.
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Cher Michel, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 14/10/2018
juste un mot : parfait!
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suite à un achat du 14/10/2018
Site très sérieux avec de supers produits.
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suite à un achat du 14/10/2018
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suite à un achat du 13/10/2018
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suite à un achat du 13/10/2018
Très bien , je suis satisfaite du service ...
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suite à un achat du 12/10/2018
Super livreur ! A pris le temps de téléphoner et de trouver un arrangement pour recevoir le colis ! Je recommande à 100% !
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Impeccable livraison efficace propre soignée et rapide
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suite à un achat du 12/10/2018
Commande expédiée rapidement, les produits sont juste fantastiques. Je recommande vraiment
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suite à un achat du 12/10/2018
Colis reçu très rapidement Très bon produit le savon au lait de chèvre Je recommande.
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suite à un achat du 12/10/2018
Produits conformes a la presentation
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suite à un achat du 11/10/2018
Rapide et sûr, je recommande SDI-PARIS
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Chère Agnès, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
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suite à un achat du 08/10/2018
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suite à un achat du 08/10/2018
Service client efficace ! Un produit est arrivé endommagé. Il m'a été renvoyé très vite et sans frais supplémentaires.
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suite à un achat du 07/10/2018
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suite à un achat du 06/10/2018
aucune remarque a faire entièrement satisfaite de ma commande
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suite à un achat du 06/10/2018
super top moins top mais correct tout à fait les prix un site fait mieux le saviez vous ? et très bonne marque aussi ***
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Chère Cendrine, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
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suite à un achat du 06/10/2018
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suite à un achat du 06/10/2018
Produit cher même si la qualité est au top et livraison extrêmement longue !! Plusieurs mois pour l’avoir reçu.Le personnel reste néanmoins à l'écoute et propose des solutions
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Bonsoir Claire,Nous sommes vraiment navrés de vous lire ! Vous avez commandé deux crème de soin pour le corps le 21/01. Malheureusement, il se trouve que ce produit était en rupture de stock et nous avons clairement manqué à notre devoir d'information car vous auriez du recevoir un mail de notre part, comme nous le faisons normalement dans ce type de cas.C'est donc suite un mail de votre part reçu le 19/02 à 13h41 que nous avons pris conscience de ce dysfonctionnement. Nous nous sommes d'ailleurs immédiatement saisis de cette situation et vous avons répondu à 14h51 le jour même, soit 1h plus tard, notamment pour : 1) Faire le point concret sur la situation2) Proposer spontanément un 1er geste commercial pour vous permettre, si vous le souhaitiez, de remplacer ce produit par un autre de votre choix de la même valeur 5€ TTC pour chacun des produits en rupture de stock3) Proposer spontanément en second geste commercial un bon d'achat de 30€ de remise immédiate sur l'ensemble du site, avec un minimum d'achat de 40€, hors FDP, pour nous faire pardonner ce retardNotre mail est resté sans réponse jusqu'au 10/05 (du moins la réponse que vous nous avez envoyée le 12/03 selon les copies d'écran que vous nous avez envoyé ne nous sommes pas parvenus). Après 2 échanges de mail, nous trouvions une solution de remplacement par deux produits équivalents de la même marque. Le 14/05, nous vous mettions en copie d'écran de notre système de gestion interne de commande pour vous montrer le traitement immédiatement de nos équipes. le 15/05, la commande était expédié et livrée le 18/05.Nous comprenons et nous respectons votre mécontentement quant à ce retard exceptionnellement important du à une erreur humaine et nous vous en présentons à nouveau toutes nos excuses. Mais nous pensons avoir eu un traitement honnête et commerçant de cette difficulté. Nous aurions apprécié que vous le mentionniez et en teniez compte dans votre commentaire, tout comme la ""qualité au top"" du produit. 2 ou 3 étoiles aurait peut-être été plus juste, non ? :-)D'avance un grand merci pour votre aimable contribution.L'Equipe SDI-PARISModification du 08/10 à 21h04 : Merci Claire d'avoir adapté votre commentaire en tenant compte de la qualité du service Client. Nous vous en sommes reconnaissant ! :-)
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