Les clients de SDI-PARIS.COM mettent en avant la qualité des produits, soulignant des articles comme des crèmes hydratantes et des palettes de maquillage qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, apportant satisfaction, notamment lors du remplacement d'articles endommagés.
Je suis très contente de mes achats sur ce site Les produits sont de très bonne qualité. De plus, le service clientèle est impeccable et réponds très rapidement aux demandes.
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Un grand merci Christiane pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
La livraison est rapide, j’ai commandé 3 produits j’en ai reçu 6 c’est super ! Je recommande à 100%
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
J'ai commandé des produits sur le site. Je devais payer par chèque ils ne l'ont jamais reçu... cela fait déjà deux semaines que je l'ai envoyé. Quand je regarde sur mes commandes, ils mettent paiement en carte bancaire en attente... pas très clair. Seulement, ils m'ont proposé de payer en carte bancaire comme ils n'ont pas reçu mon chèque. Et le service client par mail ils m'ont répondu très rapidement quand même et compréhensifs... pour résoudre le problème. Au départ, je n'étais pas satisfaite du tout pour mon chèque mais cela peut venir de la poste également... Le principal, c'est de recevoir mes produits et d'honorer ma commande..
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Bonjour Madame, Je suis navré pour ce problème mais permettez moi de vous signaler que ce n'est pas le bon canal pour ce genre de signalements ?? Pourriez vous nous écrire sur contact@Sdi-paris.com avec votre numéro de commande ? Vous aurez un retour clair sur votre commande dans la foulée et vous pourrez alors revoir votre évaluation un peu dure pour notre équipe ?? Merci beaucoup L'équipe SDI-PARIS Mise à jour du 10/11/2019 : Merci Sabrina, nous apprécions vraiment votre retour complémentaire et l'évolution de votre évaluation. Cela nous touche beaucoup ! Surtout n'hésitez jamais à nous écrire, nous faisons toujours le maximum pour nos clients !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Livraison rapide et très bien emballé, commande facile à passer sur le site, je recommande, et surtout je recommanderais encore chez eux :)
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Tres Satisfaite des produit pour le prix, je recommande la prochaine foois livraison rapide !!! Aucun probleme.. j'avais jamais essayer, jadore
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suite à un achat du 30/10/2019
Super produit Rien à dire
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Un grand merci madame Scerri pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 29/10/2019
sans commentaire
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Un grand merci Pascale pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 25/10/2019
Rapidité de livraison
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Ma commande a été faite jeudi et vendredi j’ai reçu un mail que le virement a bien été reçu. Nous sommes mardi et je n’ai toujours rien reçu. Quand je vois l’acheminement du colis, ça me met « Colis en préparation chez l'expéditeur » !!!!!?????L’expéditeur lui faut-il 2 ou 3 jours pour mettre en boite 2 rouges à lèvre et 1 mascara ???????
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Bonjour Madame et merci pour votre retour.Même si ce n'est pas tout à fait le bon endroit pour faire votre réclamation, pourriez-vous SVP nous communiquer sur l'adresse contact@sdi-paris.com le n° de votre commande afin de voir précisément ce qu'il en est. Nous sommes très soucieux du retour de nos clients et nous toute ce qu'il faut pour accélérer les choses.Nous en profiterons également pour vous donner un bon d'achat pour vous remercier-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Très contente de ce premier achat. Produit correspondant bien à la description. Un petit plus très agréable: des échantillons joints à ma commande.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Site très sérieux, mes commandes sont arrivées rapidement au point relais.Après un premier envoi avec une poudre cassée, ils ont fait le nécessaire dessuite et renvoyé une autre. Je recommande vivement pour le SAV qui est d'une compétence imparable!!!Pour avoir commandé sur plusieurs site auparavant, je trouve que SDI est réellement une entreprise soucieuse de satisfaire ses clients, ils sont très réactifs par mail.
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Parfait ! Du délai de livraison ultra rapide à la qualité des produits.
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suite à un achat du 24/09/2019
envoie rapide, les rouges à lèvres sont parfait, le khol aussi, une marque a tester
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-) Ravis de lire que nos Rouge à lèvres à l'huile d'argan PAESE (https://www.sdi-paris.com/rouge-a-levres-a-l-huile-d-argan-paese-f267240.html) et le khol waterproof PAESE (https://www.sdi-paris.com/eye-pencil-waterproof-paese-f267288.html) vous aient plu !Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Tout c'est bien passé et sur les 4 produits que j'ai commandé, 3 me satisfait mais le 4eme qui est un crayon pour les yeux est en mauvaise état. De plus, j'ai beau le taillé impossible de lui donner une forme correcte. Sinon à part ce petit désagrément, je suis satisfaite de mes achats.
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Bonjour Madame et merci pour votre retour :-)Pourriez-vous SVP nous communiquer sur l'adresse contact@sdi-paris.com le n° de votre commande afin de voir à quel crayon correspond votre retour. Nous sommes très soucieux du retour de nos clients et cela nous amène régulièrement à faire de changement ou à déréférencer certains produits quand ces derniers n'apportent pas suffisamment satisfaction.Nous en profiterons également pour vous donner un bon d'achat pour vous remercier-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Packagings défectueux, cire à sourcils remplie de bulles et rouge à lèvres ultra collant, assez déçue mais un SAV très qualitatif qui m’a apporté beaucoup de réponses à mes questions alors pourquoi pas réessayer?
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Bonjour et merci pour votre retour.Pourriez-vous SVP nous communiquer sur l'adresse contact@sdi-paris.com le n° de votre commande afin de voir à quels produits correspond votre retour. Nous sommes très soucieux du retour de nos clients et cela nous amène régulièrement à faire de changement ou à déréférencer certains produits quand ces derniers n'apportent pas suffisamment satisfaction.Nous en profiterons également pour vous donner un bon d'achat pour vous remercier-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Envoi et réception rapide . Produits de très bonne qualité
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
les produits sont de très bonne qualité surtout le rouge à lèvres, petit bémol cependant pour le mascara
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Bonjour Madame et merci pour votre retour :-) Pourriez-vous SVP nous communiquer sur l'adresse contact@sdi-paris.com le n° de votre commande afin de voir à quel mascara correspond votre retour. Nous sommes très soucieux du retour de nos clients et cela nous amène régulièrement à faire de changement ou à déréférencer certains produits quand ces derniers n'apportent pas suffisamment satisfaction.Nous en profiterons également pour vous donner un bon d'achat pour vous remercier-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Vraiment satisfaite de ce site
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suite à un achat du 09/08/2019
Produits reçus dans les temps. Quant à l'efficacité, je ne pourrai en parler que lorsque mes flacons seront vides.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Une palette de tres bonne qualitée, arrivée intact.Un peu decus du mascara.
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Un grand merci pour ce commentaire ! Toutefois, nous regrettons que le mascara ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Pouvez-vous nous écrire sur contact@sdi-paris.com pour que vous puissiez nous donner votre n° de commande et que nous puissions vous offrir un bon d'achat en compensation.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Gros problème avec leur transporteur SDI à tout fait pour m aider.Bon d achat et proposition du retour du produit contre une nouvelle expédition à leur frais.Merci
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Un grand merci Patricia pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Merci pour votre disponibilité et la bonne réactivité de votre service client
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Bonjour Samir, Nous sommes navrés de vous lire. Mais ce n'est pas le bon canal pour une réclamation. Pourquoi ne nous avez-vous pas écrit pour nous signaler ce problème ? Nous aurions remplacé le produit cassé et fait le nécessaire pour rendre votre expérience plus agréable.Mais il n'est pas trop tard :-) Ecrivez-nous sur contact@sdi-paris.com avec votre n° de commande et nous trouverons une solution ensemble.D'avance un grand merci.L'Equipe SDI-PARISMise à jour : Merci Samir pour la correction de votre avis,nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.A votre disposition.L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Bons produits, je recommande
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Livraison rapide. Produit très satisfaisant.
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Un grand merci Sandrine pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 24/07/2019
sans commentaire
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Service client très réactif, à l'écoute et toujours prêt à satisfaire le clientMerci pour votre gentillesse
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Bon produit j’en suis ravie
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
J'ai commandé différents produits dont une poudre compacte qui m'a été livrée complètement decompactée et donc inutilisable. Déçue j'ai fait un mail de réclamation, j'ai eu une réponse immédiate, Sdi-Paris me renvoie le produit.
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suite à un achat du 16/07/2019
livraison rapide .commandé 2 vernis ( fushia 532 et purple paradise 036 ). le large pinceau facilite la pose du vernis et ils sèchent vraiment très vite. excellent. un peu déçue du vernis purple que je voyais plus sombre sur le site.le fushia lui est éclatant et lumineux . je suis quand même satisfaite
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Bonjour Madame et merci pour votre retour. Pourriez-vous SVP nous communiquer sur l'adresse contact@sdi-paris.com le n° de votre commande.Nous allons mettre une mise en garde sur la couleur réelle du vernis en question une fois appliqué afin de bien prévenir nos clientes. Nous en profiterons également pour vous donner un bon d'achat pour vous remercier-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 15/07/2019
Livraison ultra rapide.. Produit pas encore utilisé
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Excellent et livraisons rapide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Aucun problème de commande ou de livraison très rapide Je recommande
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Un grand merci Marie-Christine pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
sans commentaire
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suite à un achat du 08/07/2019
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Livraison rapide et communication de suivi parfaite.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Un article est arrivé cassé par la poste. Un simple mail au service client et on me le renvoi en express :)
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Bon rapport qualité prix, livraison rapide. Le seul point négatif beaucoup de produits en rupture
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Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-) En cette période de solde, nous avons des mouvements de stocks assez importants, ce qui peut expliquer en effet que certains produits soient en rupture de stock. Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Excellent produits excellent service
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Un grand merci Carine pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 05/07/2019
Parfait ! Tout s'est très bien passé.
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Un grand merci Michèle pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
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suite à un achat du 04/07/2019
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