Les clients de SDI-PARIS.COM mettent en avant la qualité des produits, soulignant des articles comme des crèmes hydratantes et des palettes de maquillage qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, apportant satisfaction, notamment lors du remplacement d'articles endommagés.
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Super produit. Je recommande.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Laurine pour votre commentaire. Que vous a-t-il manqué dans votre expérience client pour nous attribuer 5 étoiles... afin que nous puissions nous améliorer pour la prochaine fois -). N'hésitez pas à nous écrire sur contact@sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Parfait ! Très bon site, bravo !
Réponse de SDI-PARIS.COM
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
rien a signaler très satisfaite du produit acheté
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci Margaret et un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Livraison rapide Produits de bonne qualité , conformes à la description Je recommande
Réponse de SDI-PARIS.COM
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Dommage aucune traduction française des conseils d'utilisation
Réponse de SDI-PARIS.COM
Bonjour, Merci pour votre retour. N'est-ce pas un peu sévère si l'expérience client sur le site a été bonne, si la livraison s'est bien passé et si le produit vous plait ? Pourriez-vous m'indiquer le nom du produit en question, nous allons vous envoyer les informations recherchés. Merci de nous écrire à contact@sdi-paris.com.D'avance un grand merci.L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup pour votre commentaire. Que vous a-t-il manqué dans votre expérience client pour nous attribuer 5 étoiles... afin que nous puissions nous améliorer pour la prochaine fois -). N'hésitez pas à nous écrire sur contact@sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Très bons produitsArrivés hyper viteRien à redire, je recommande
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Isabelle, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Bon choix de produits et livraison rapide.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Alexandra, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Bons produits, livraison rapide. Rien à dire c'était parfait.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Cynthia, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Commande reçue à temps et en très bonne état, merci beaucoup !
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Karin, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Audrey pour votre commentaire. Que vous a-t-il manqué dans votre expérience client pour nous attribuer 5 étoiles... afin que nous puissions nous améliorer pour la prochaine fois -). N'hésitez pas à nous écrire sur contact@sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
RAS, livraison rapide
Réponse de SDI-PARIS.COM
Cher Yves, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Maite pour votre commentaire. Que vous a-t-il manqué dans votre expérience client pour nous attribuer 5 étoiles... afin que nous puissions nous améliorer pour la prochaine fois -). N'hésitez pas à nous écrire sur contact@sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Très bel article de qualité, livraison rapide et bien emballé. La personne a qui nous l'avons offert a vraiment apprécié.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Cher Michel, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Traitement rapide de la commande et produit conforme à la description mais écouteurs de mauvaise qualité
Réponse de SDI-PARIS.COM
MERCI Myriam pour votre retour !L'équipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
juste un mot : parfait!
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Heloise, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Site très sérieux avec de supers produits.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Isabelle, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Marie, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Nadege, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
très bien sans problème je recommande
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Virginie pour votre commentaire. Que vous a-t-il manqué dans votre expérience client pour nous attribuer 5 étoiles... afin que nous puissions nous améliorer pour la prochaine fois -)L'équipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Marie, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Très bien , je suis satisfaite du service ...
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Laurence, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup pour votre commentaire. Que vous a-t-il manqué dans votre expérience client pour nous attribuer 5 étoiles... afin que nous puissions nous améliorer pour la prochaine fois -)L'équipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Très bon service client, un produit de la commande s’etait égaré lors du trajet et a été ré expédié donc merci beaucoup, je recommande
Réponse de SDI-PARIS.COM
MERCI beaucoup Manon pour votre indulgence qui nous encourage !A bientôt !L'équipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Super livreur ! A pris le temps de téléphoner et de trouver un arrangement pour recevoir le colis ! Je recommande à 100% !
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère madame Garcia, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Dania pour votre commentaire. Que vous a-t-il manqué dans votre expérience client pour nous attribuer 5 étoiles... afin que nous puissions nous améliorer pour la prochaine fois -)L'équipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Impeccable livraison efficace propre soignée et rapide
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Mélanie, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère madame Coste, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Très bonne palette, par contre couleurs trop ressemblante !
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Elise pour votre commentaire. Que vous a-t-il manqué dans votre expérience client pour nous attribuer 5 étoiles (en dehors des choix de couleurs sur lesquelles nous n'avons malheureusement pas d'impact)... afin que nous puissions nous améliorer pour la prochaine fois -)L'équipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Commande expédiée rapidement, les produits sont juste fantastiques. Je recommande vraiment
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Alicia, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Colis reçu très rapidement Très bon produit le savon au lait de chèvre Je recommande.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère madame Garcia, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Produits conformes a la presentation
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Ericka, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Rapide et sûr, je recommande SDI-PARIS
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Agnès, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Cassendra pour votre commentaire. Que vous a-t-il manqué dans votre expérience client pour nous attribuer 5 étoiles... afin que nous puissions nous améliorer pour la prochaine fois -)L'équipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Marie, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Service client efficace ! Un produit est arrivé endommagé. Il m'a été renvoyé très vite et sans frais supplémentaires.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Mélissa, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
sans commentaire
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Cécile, un grand merci pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Produit cher même si la qualité est au top et livraison extrêmement longue !! Plusieurs mois pour l’avoir reçu.Le personnel reste néanmoins à l'écoute et propose des solutions
Réponse de SDI-PARIS.COM
Bonsoir Claire,Nous sommes vraiment navrés de vous lire ! Vous avez commandé deux crème de soin pour le corps le 21/01. Malheureusement, il se trouve que ce produit était en rupture de stock et nous avons clairement manqué à notre devoir d'information car vous auriez du recevoir un mail de notre part, comme nous le faisons normalement dans ce type de cas.C'est donc suite un mail de votre part reçu le 19/02 à 13h41 que nous avons pris conscience de ce dysfonctionnement. Nous nous sommes d'ailleurs immédiatement saisis de cette situation et vous avons répondu à 14h51 le jour même, soit 1h plus tard, notamment pour : 1) Faire le point concret sur la situation2) Proposer spontanément un 1er geste commercial pour vous permettre, si vous le souhaitiez, de remplacer ce produit par un autre de votre choix de la même valeur 5€ TTC pour chacun des produits en rupture de stock3) Proposer spontanément en second geste commercial un bon d'achat de 30€ de remise immédiate sur l'ensemble du site, avec un minimum d'achat de 40€, hors FDP, pour nous faire pardonner ce retardNotre mail est resté sans réponse jusqu'au 10/05 (du moins la réponse que vous nous avez envoyée le 12/03 selon les copies d'écran que vous nous avez envoyé ne nous sommes pas parvenus). Après 2 échanges de mail, nous trouvions une solution de remplacement par deux produits équivalents de la même marque. Le 14/05, nous vous mettions en copie d'écran de notre système de gestion interne de commande pour vous montrer le traitement immédiatement de nos équipes. le 15/05, la commande était expédié et livrée le 18/05.Nous comprenons et nous respectons votre mécontentement quant à ce retard exceptionnellement important du à une erreur humaine et nous vous en présentons à nouveau toutes nos excuses. Mais nous pensons avoir eu un traitement honnête et commerçant de cette difficulté. Nous aurions apprécié que vous le mentionniez et en teniez compte dans votre commentaire, tout comme la ""qualité au top"" du produit. 2 ou 3 étoiles aurait peut-être été plus juste, non ? :-)D'avance un grand merci pour votre aimable contribution.L'Equipe SDI-PARISModification du 08/10 à 21h04 : Merci Claire d'avoir adapté votre commentaire en tenant compte de la qualité du service Client. Nous vous en sommes reconnaissant ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Le produit est arrivé en mauvais état.Tout était renversé
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Mireille,Nous sommes navrés de vous lire ! Nous avons consulté votre compte client et nous n'avons pas retrouvé de mail nous informant de ce problème (nous avons pourtant eu un échange sur un autre aspect). Nous aurions pu vous proposer une solution notamment vous renvoyer une nouvelle mallette. D'ailleurs, il est encore temps de le faire si vous le souhaitez et si les produits sont effectivement âbimés ! Dans ce cas, nous pourrions également vous proposer, à titre exceptionnel, de vous envoyer d'autres produits d'une valeur équivalente à la place (vous garderiez de toute façon la mallette que vous avez déjà en votre possession).Notre service Clients est à votre disposition et nous avons la réputation de répondre assez vite à nos clients et de toujours trouver une solution.N'hésitez pas !L'Equipe SDI-PARIS
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 