Les clients de SDI-PARIS.COM mettent en avant la qualité des produits, soulignant des articles comme des crèmes hydratantes et des palettes de maquillage qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. Le service client est fréquemment décrit comme réactif et professionnel, apportant satisfaction, notamment lors du remplacement d'articles endommagés.
Commande arrivée très vite Commande arrivée très vite Produits conformes et de bon qualité Dommage pour le rouge à lèvres qui est cassé Je recommande ce site
Réponse de SDI-PARIS.COM
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour, même si nous sommes navrés de lire votre mésaventure quant au rouge à lèvres reçu. Il ne fallait pas hésitez à nous écrire directement à la réception de la commande, nous vous aurions aider. Mais il n'est pas trop tard. :-) Pourriez-vous nous écrire sur contact@sdi-paris.com afin de nous communiquer votre numéro de commande et avec des photos pour illustrer le problème ? Nous pourrons également vous proposer un geste commercial et le cas échéant vous proposer une solution de remplacement. D'avance un grand merci L'équipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Colis reçu mais crème anti cellulite découpée au cutter sur le dessous.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Bonjour Camille,Merci pour votre retour, même si nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant au produit reçu. Il ne fallait pas hésitez à nous écrire directement à la réception de la commande, nous vous aurions aider. Mais il n'est pas trop tard. :-)Pourriez-vous nous écrire sur contact@sdi-paris.com afin de nous communiquer votre numéro de commande et avec des photos pour illustrer le problème ?Nous sommes très soucieux du retour de nos clients sur les produits et il semble ici qu'il y ait un défaut sur le tube.Nous pourrons également vous proposer un geste commercial et le cas échéant vous proposer une solution de remplacement.D'avance un grand merci.L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Vernis semi-permanent Le correcteur a des taches noire sur le produit à l’ouverture. Explication très confuse lors du choix des verni semi-permanent. Ils nous en présentent une dizaine sur une photo en pensant que c'est un lot de 10 ou 12 vernis, alors que lors de la sélection nous en sélectionnons qu'un seul. N'étant pas au courant car l'explication est confuse, je suis donc dessus en ouvrant le colis..
Réponse de SDI-PARIS.COM
Bonjour Inès, Merci pour votre retour, même si nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant au produit reçu. Il ne fallait pas hésitez à nous écrire directement à la réception de la commande, nous vous aurions aider. Mais il n'est pas trop tard. :-) Pourriez-vous nous écrire sur contact@sdi-paris.com afin de nous communiquer votre numéro de commande et avec des photos pour illustrer le problème ? Nous sommes très soucieux du retour de nos clients sur les produits et il semble ici qu'il y ait un défaut sur le tube. Nous pourrons également vous proposer un geste commercial et le cas échéant vous proposer une solution de remplacement. Par ailleurs, j'ai fait remonté votre remarque sur la présentation des vernis sur le site et nous allons en tenir compte rapidement pour présenter un visuel par couleur pour éviter toute confusion -) A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Aucune instruction en français, comment voulez vous que je sache utiliser mes masques ?!
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Merci Cindy pour votre commentaire. Pourriez-vous nous indiquer les produits concernés sur contact@sdi-paris.com. Nous nous permettrons également de répondre aux questions que vous vous posez sur ces produits quant à leur utilisation.Nous vous offrirons également un code promotionnel pour vous remerciez.D'avance un grand merci pour votre retour.L'Equipe SDI-PARIS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Livraison rapide et conforme à la demande. 4etoiles car après recherches les produits sont vendu deux fois plus chère que la concurrence. Je ne repasserai pas de commande.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Un grand merci Ornella pour ce commentaire.Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt, j'espère, sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Livraison rapide et conforme à la demande. 4etoiles car après recherches les produits sont vendu deux fois plus chère que la concurrence. Je ne repasserai pas de commande.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup client(e) pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Livraison rapide et conforme à la… Livraison rapide et conforme à la demande. 4etoiles car après recherches les produits sont vendu deux fois plus chère que la concurrence. Je ne repasserai pas de commande.
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Un grand merci Ornella pour ce commentaire. Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt, j'espère, sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Livraison rapide et conforme à la… Livraison rapide et conforme à la demande. 4etoiles car après recherches les produits sont vendu deux fois plus chère que la concurrence. Je ne repasserai pas de commande.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup c pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bon site, hâte de recevoir
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Merci beaucoup Angé pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
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Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bon site, hâte de recevoir
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
l'anti cernes n'est vraiment pas terrible,j'ai pris la couleur sable qui est le ton moyen et c'est une catastrophe, il est presque blanc, texture pas agréable et pas facile à appliqué, je suis déçu du produit.
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Bonjour Christelle, Merci pour votre retour, même si nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant au produit reçu. Pourriez-vous nous écrire sur contact@sdi-paris.com afin de nous communiquer votre numéro de commande ?Nous sommes très soucieux du retour de nos clients sur les produits et déréférençons régulièrement des produits qui n'ont pas l'approbation de nos clients.Nous pourrons également vous proposer un geste commercial.D'avance un grand merci.L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Tout a bien fonctionne mais le produit… Tout a bien fonctionne mais le produit pas à la hauteur.... liner sec
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Bonjour Patrice et merci pour votre retour. Pourriez-vous SVP nous communiquer sur l'adresse contact@sdi-paris.com le n° de votre commande afin de voir à quel produit correspond votre retour. Nous sommes très soucieux du retour de nos clients et nous vous renverrons naturellement le produit. Nous en profiterons également pour vous donner un bon d'achat pour vous remercier-) A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bof !
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Bonjour Jean
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
C'est la première fois que j'utilise ce site. Beaucoup de choix. Les explications données concernant les produits sont complètes et claires. Livraison ultra rapide à domicile. Les produits reçus sont conformes à la commande.
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Merci beaucoup SAUER pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
C'est la première fois que j'utilise ce site. Beaucoup de choix. Les explications données concernant les produits sont complètes et claires. Livraison ultra rapide à domicile. Les produits reçus sont conformes à la commande.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Stéphanie pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-) ?Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
C'est la première fois que j'utilise ce… C'est la première fois que j'utilise ce site. Beaucoup de choix. Les explications données concernant les produits sont complètes et claires. Livraison ultra rapide à domicile. Les produits reçus sont conformes à la commande.
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Merci beaucoup Stéphanie pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-) ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
C'est la première fois que j'utilise ce… C'est la première fois que j'utilise ce site. Beaucoup de choix. Les explications données concernant les produits sont complètes et claires. Livraison ultra rapide à domicile. Les produits reçus sont conformes à la commande.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup M pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Produit conforme Dommage que ce ne soit… Produit conforme Dommage que ce ne soit pas écrit en français Emballage abîmé mais n a pas altéré les produits
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup c pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Produit conforme Dommage que ce ne soit… Produit conforme Dommage que ce ne soit pas écrit en français Emballage abîmé mais n a pas altéré les produits
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci pour votre commentaire et désolé pour ce problème d'étiquetage et d'emballage. Écrivez nous sur contact@Sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. D'avance un grand merci. L'équipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Produit conforme Dommage que ce ne soit pas écrit en français Emballage abîmé mais n a pas altéré les produits
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Merci beaucoup client(e) pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Produit conforme Dommage que ce ne soit pas écrit en français Emballage abîmé mais n a pas altéré les produits
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci pour votre commentaire et désolé pour ce problème d'étiquetage et d'emballage. Écrivez nous sur contact@Sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.D'avance un grand merci.L'équipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Les produits sont arrivé en parfait… Les produits sont arrivé en parfait état. Juste c cher pour des rouge a lever et le site est mal fait ont c même pas quel couleur ont choisi.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Bonjour Clara, Merci pour votre message. Ravis que les produits vous aient plus. En revanche, pouvez-vous nous dire sur quel produit vous avez eu du mal à identifier les couleurs ? Car il suffit de choisir dans la liste déroulante une couleur pour avoir la photo correspondante qui s'affiche -) N'hésitez pas à nous écrire sur contact@sdi-paris.com, un petit bon d'achat vous attend ! A bientôt L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Produits sans informations rédigées en français dessus.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci Valentin pour votre commentaire. Pourriez-vous nous indiquer les produits concernés sur contact@sdi-paris.com. Nous nous permettrons également de répondre aux questions que vous vous posez sur ces produits quant à leur utilisation.Nous vous offrirons également un code promotionnel pour vous remerciez.D'avance un grand merci pour votre retour.L'Equipe SDI-PARIS.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Produits d'une qualité douteuse, fautes d'orthographe sur certains emballages et gâchis total de plastique (pourquoi mettre un sac plastique plié en plus dans le carton ?) C'est ma première et dernière commande. Si les défauts sont effectivement du fait des marques concernées, la responsabilité en incombe également au site qui choisit de les distribuer...
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Mélissa,Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise impression ! Pourriez-vous nous écrire sur contact@sdi-paris.com pour nous indiquer la ou les fautes relevées et sur quel(s) produit(s) ?Quant à l'emballage, pourriez-vous me dire s'il s'agit bien du Blush Very Vegan ? Nous ferons remonter cette information à la marque, mais la Vegan Society, qui a certifié les produits, n'a semble-t-il pas tiqué sur ce point -)Quoiqu'il en soit, vous conviendrez que ces aspects ne sont pas du fait de SDI-PARIS, mais de chacune des marques concernées.Au plaisir de vous lire.L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Très gros écart entre les couleurs des photos du site et la réalité. Description des textures médiocre.Produit d'un faible rapport qualité/ prix.Respect des délais d'envoi ok.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Chère Bénédicte, nous vous remercions pour votre retour, et sommes désolés de cette déception manifeste. J'ai étudié les fiches produits des 3 produits que vous avez commandés et elles me semblent pourtant très détaillées, notamment concernant les effets, les couleurs, la finition ou les effets. Mais peut-être pourriez-vous me dire, en nous écrivant sur contact@sdi-paris.com, ce qui vous a manqué de façon plus précise ? Nous pourrions sans doute profiter de votre retour d'expérience pour améliorer nos descriptifs:-) Nous en profiterons pour vous offrir un bon d'achat.Concernant les couleurs, sachez que les packshots sont réalisés et fournis par les marques elles-mêmes. Les photos correspondent donc à la réalité. Cependant, il est vrai que d'un écran à l'autre, une même image peut être perçu assez différemment au niveau des couleurs. Sur des produits comme des Rouges à lèvres il peut donc y avoir un peu de différence entre ce que vous voyez à l'écran et ce que vous voyez une fois le produit en main.Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.L'équipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
colis reçu rapidement colis reçu rapidement-je n'ai pas encore essayé les produits
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup S pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
colis reçu rapidement colis reçu rapidement-je n'ai pas encore essayé les produits
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Claude pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-) ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
colis reçu rapidement-je n'ai pas encore essayé les produits
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Claude pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-) ?Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
colis reçu rapidement-je n'ai pas encore essayé les produits
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Claude pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Les produit sont chers pour la qualité. La qualité livraison est très mauvais. J'ai reçu mon produit avec pack ouvert. Le SAV est très réactive. Ils ont apporté des solutions très vite après ma réclamation.
Réponse de SDI-PARIS.COM
Bonjour Ali,Nous venons de lire votre message. Nous ne comprenons pas votre notation : nous avons reçu votre email d'hier, un dimanche à 16h41, et nous vous avons répondu le même jour pour vous demander des photos afin de vous proposer une solution. Vous auriez simplement pu nous répondre, cela aurait été plus simple, plus rapide, et plus agréable. Nous aurions proposé une solution, comme nous le faisons toujours. Nous sommes toujours disposés à vous aider, et j'espère que vous reverrez la notation en conséquence.D'avance merci pour votre compréhension et votre retour.L'Equipe SDI-PARISMise à jour du 31.12.2019Merci pour la mise à jour de votre commentaire et la prise en compte de nos efforts pour vous satisfaire. Excellente fin d'année.L'équipe SDI-PARIS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Tout est arrangé. Merci Je n'ai pas reçu mon coliset payé 6.99 euors de frais d'expédition. Où est-t-il ?Très mécontente. Cordialement. Martine
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup Martine pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Tout est arrangé. Merci Je n'ai pas reçu mon coliset payé 6.99 euors de frais d'expédition. Où est-t-il ?Très mécontente. Cordialement. Martine
Réponse de SDI-PARIS.COM
Bonjour Martine,Navré de vous lire. Cependant, permettez moi de vous dire que ce n'est pas l'endroit pour ce type de messages. Avant de nous évaluer, il semble correct de nous donner l'opportunité de résoudre votre difficulté en nous écrivant sur contact@sdi-paris.com. En effet, comment pouvons nous vous aider si nous n'avons pas connaissance du problème ?Nous attendons votre email avec votre numéro de commande et votre nom et nous ferons le maximum pour vous informer et vous livrer. En retour, j'espère que vous voudrez bien corriger cet avis.D'avance un grand merci.L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Produit pas encore testée reçu aujourd'hui. Commande reçu sous trois jours satisfaite pour l'instant de mon achat
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Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-) ?Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Produit pas encore testée reçu aujourd'hui. Commande reçu sous trois jours satisfaite pour l'instant de mon achat
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup client(e) pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Produits conformes aux descriptif... dommage pas d'infos en Français sur les produits.
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Merci beaucoup Jean-Luc pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer votre n° de commande afin que nous regarder les produits concernés ?Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions également vous offrir un bon d'achat.A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Produits conformes aux descriptif... dommage pas d'infos en Français sur les produits.
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Merci beaucoup Jean-Luc+Simeon pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bof, je suis déçu les produits sont arrivés en vrac dans la boîte trop grande cela fait cheap et pas très ""cadeau"".Je pensais, à tort, que l'ensemble Ingrid proposé serait présenté dans un coffret...
Réponse de SDI-PARIS.COM
Bonjour Yves, nous sommes navrés de vous lire. Mais n'est-ce pas un peu ""dur"" de nous évaluer 3/5 pour un carton ""trop grand"" ? Nos équipes ont pour consignes de choisir le contenant le plus adapté à la taille des produits, mais aussi à un transport sécurisé, ce qui est déterminant avec des produits cosmétiques fragiles.J'ajoute que dans votre commande, il n'était pas mentionné le souhait d'avoir un paquet cadeau, ce que nous aurions pu faire. -)Quoiqu'il en soit, merci pour votre retour. Vous pouvez nous écrire sur contact@sdi-paris.com pour recevoir un bon d'achat.Et, qui sait, vous accepterez peut-être de revoir à la hausse votre évaluation -)D'avance un grand merci.L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bon produit, dommage que l'on a pas eu les échantillons qui étaient prevus
Réponse de SDI-PARIS.COM
Merci beaucoup client(e) pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bon produit, dommage que l'on a pas eu les échantillons qui étaient prevus
Réponse de SDI-PARIS.COM
Un grand merci Elisabeth pour ce commentaire qui valorise le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur :-)Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat et pour que nous puissisons vous renvoyer les échantillons ! Nous attendrons alors peut-être les 5 étoiles-)A bientôt sur www.sdi-paris.com !L'Equipe SDI-PARIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
sans commentaire
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Merci beaucoup annette pour votre retour ! Ravis que cette 1ère expérience vous ait convaincue. Pourriez-vous toutefois nous indiquer ce que nous aurions pu faire de plus pour mériter 5 étoiles :-), surtout en cette période ? Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat. A bientôt sur www.sdi-paris.com ! L'Equipe SDI-PARIS
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