Colis envoyé et reçu rapidement. Par contre aucun retour du service clients par mail malgré plusieurs sollicitations
Réponse de Scoot2Street
Bonjour. Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés mais nous ne recevons pas les messages du formulaire sous forme de mail mais de messages associés à votre commande. Nous n'avons pas donc pu en prendre connaissance.
N'hésitez pas à contacter notre service client via l'adresse mail indiquée afin que votre demande soit traitée efficacement : Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle en cas de défaut ou dommage causé lors du transport : contact@scoot2street.com
L
Lucile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande conforme arrivée dans les temps !
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très rapide pour la réception du colis
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
livré en temps indiqué.
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Kdo de Noël. Pas encore utilisé.
S
Sylvie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
colis reçu ouvert et emballage arraché
Réponse de Scoot2Street
Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle en cas de défaut ou dommage causé lors du transport : contact@scoot2street.com
C
Carine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
C'est pour mon neveu, il est fou de Scoot2Street....à mon avis,il sera heureux de recevoir sont cadeau
L
Laure M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Livraison rapide .
B
Benoît V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Super rapide et efficace, juste petit bémol pour le tapis il était plier d'une façon d'où maintenant il a un défaut de poile
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Superbe rien a dire colis en bonne état vêtements de super qualité j’adore
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Trottinette commandée et reçue rapidement. Conforme à la description. A noter qu’il est nécessaire d’avoir une clef spéciale pour la monter qui n’est pas fournie mais facile à trouver. Le guidon à l’utilisation est compliqué à tourner. A voir si il s’assoupli sur une utilisation à long terme.
E
Emma L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bons produits, envoie rapide juste pas assez de stock pour bcp d articles c le seul point négatif
T
Tiffanie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Envoi rapide, article correspondant à la commande mais très impersonnel. Il n'y a pas un mot, ni de pub ou une photo qui pourrait ravir un enfant, juste le t-shirt dans une enveloppe et voilà. Dommage je trouve, au prix des articles + les fdp un petit mot serait apprécié
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Super produit et service ultra rapide. Je retire une etoile car le tapis est emballé plié et pas enroulé.
B
Benoit A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Les vêtements taillent vraiment très très grand.
Réponse de Scoot2Street
Bonjour.
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la taille de votre article ne convienne pas.
Nous vous informons que nos nouveaux guide de taille arrivent très prochainement !
Cela facilitera votre expérience d'achat.
E
Ellen A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Commande reçue rapidement mais le tapis que j’ai commandé est très abîmé au centre (il est manifestement resté plié en 4 pendant un bon moment avant de trouver un acheteur…) Déçue qu’il n’y ait rien d’autre dans le carton par ex une petite carte de remerciements. Pas très commerçant.
Réponse de Scoot2Street
Merci pour votre retour. Nous avons pu amélioré l'envoi des tapis en proposant un emballage qui ne plie pas le tapis
E
Eddy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Produit bien emballé, rien à redire.
D
Dumortier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
4,5/5
J
Jf D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Reçu rapidement. En revanche le tapis a été plié n’importe comment, du coup il est déformé. J’espère que cela va s’arranger avé le temps. Il faudrait adapter vos cartons pour les expéditions.
Réponse de Scoot2Street
Merci pour votre retour. Nous avons pu amélioré l'envoi des tapis en proposant un emballage qui ne plie pas le tapis
M
Marie Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Envoi ultra rapide comme d’habitude donc c est vraiment super ! Par contre , le tapis était plié dans le carton et pas roulé du coup il s est abîmé au niveau des plis
E
Evelyne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Tous les articles ne sont pas disponibles . Dommage
A
Anne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Rien à redire ir le site mais il faudrait faire un autre choix de transporteur, Dpd étant le transporteur le moins sérieux qui existe.
A
Anna G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
J’ai fait une réclamation par mail puis par téléphone Car le tapis reçu n’est pas celui commandé et à ce jour toujours pas de bon de retour et de nouvelle livraison Anna
Réponse de Scoot2Street
Bonjour. Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de cette erreur liée à un problème informatique d'inversion de modèle entre deux tapis.
Nous avons trouvé une solution permettant également un meilleur emballage de nos tapis.
E
Elodie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Satisfaite de la commande
V
Virginie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
C'est dommage que tant d'articles soient indisponibles surtout au moment de noel! Beaucoup de fans vont être déçus ...
G
Géraldine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Tout est parfait au niveau des articles reçus malgré un emballage très très abimé....
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Livraison rapide et efficace. Pas encore testé, car c'est un cadeau de Noël pour mon fils. Je suis un peu triste car je viens de voir que le prix est passé de 170 euros à 120 euros.
M
Mandy K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Je ne l'ais pas encore déballer c'est pour Noël mes dégoûter le lendemain le prix avait baissée
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide. Rien à dire Parfait
M
Mélanie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Commande livrée rapidement. Par contre dégouté de voir qu'il y a 50€ de remise sur la trotinette pour le black friday. J'ai l'impression de m'être fait avoir et d'avoir payé une trottinette de moins bonne qualité que ce que je pensais.
K
Kevin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Livrer dans les temps mais le livreur n'a laisser aucunes indication pour savoir a quel endroit il avait déposé et quand j'ai eu une réponse mon nom n'était pas complet sur le colis sinon j'en regrette pas mon achat
Réponse de Scoot2Street
Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle en cas de défaut ou dommage causé lors du transport : contact@scoot2street.com
G
Gwenaelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bon site
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Pas encore donné car achat pour Noël
P
Prune B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Dommage qu’on ne puisse pas les contacter par mail… personne ne répond. Donc pas de commande pour les vêtements pour moi
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
S2s n y est pour rien je viens de recevoir seulement aujourd’hui c est à dire 8j après que j ai le bon de transport qui me précise que c est parti c est dommage. Top la casquette
Réponse de Scoot2Street
Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle en cas de défaut ou dommage causé lors du transport : contact@scoot2street.com
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Cadeaux pour Noël
C
Cédric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Livraison vraiment rapide très bonne qualité du produit seulement dommage qu’il ne livre pas a la Reunion mais bon on a fait renvoyer par la famille du coup
Réponse de Scoot2Street
Merci pour votre avis et votre commande. Il n'existe pas de transporteur pour expédier les trottinettes freestyle complète à cause du volume du produit. Tous les autres produits sont disponibles à la vente pour La Réunion.
S
Severine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Dommage que voir sur la pub, on nous dit que le livre dédicacé et qu’en vrai il n’y est pas
Réponse de Scoot2Street
Bonjour. Merci pour votre retour.
Les guides de la trottinettes ne sont pas tous dédicacés.
Une page vierge dans le guide est dédiée à la dédicace d'Antoine lorsque vous le rencontrerez.
Antoine ne peut dédicacer tous les guides. Il en signe des centaines lorsqu'il est disponible, de manière aléatoire.
L
Ludivine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Toujours en attente d une réponse sav
Réponse de Scoot2Street
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle en cas de problème : contact@scoot2street.com
G
Gauthier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Au top, on ne peut pas faire plus rapide en terme de livraison, emballage soigné, tarif correct, matériel de qualité ^^ Bonne continuation à toute l'équipe et bravo pour votre travail !
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