Avis clients de Scoot2Street

B

Barbara G.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/08/2024 à 12h08 suite à un achat du 05/08/2024

Bien reçu en temps et en heure par contre le poster pas du tout emballé était vraiment abîmé sur les bordures déçu pour sa de pas l'avoir mis dans un emballage conçu pour le transport

E

Elodie D.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 12h10 suite à un achat du 30/07/2024

J'ai pas de mauvais avis à donner sur le site mais concernant la livraison j'ai payé plus pour avoir ma commande plus vite et finalement j'ai reçu ma commande en retard et pas dans le bon relais

C

Christine K.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/02/2024 à 15h52 suite à un achat du 26/01/2024

Dans la bte surprise Le sweat est beau, m j aurai préféré plusieurs petits trucs Rapide par contre Merci N. B : toujours pas de casquette camouflage ? Merci

M

Mickael C.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/12/2023 à 19h42 suite à un achat du 17/12/2023

Commandé lundi en pensant le recevoir avant Noël. 1 semaine après je ne l'ai malheureusement pas reçu..

R

Robin F.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/12/2023 à 12h00 suite à un achat du 16/12/2023

On aimerait pouvoir être certains que les trottinettes offertes certains jours le sont vraiment...

M

Morgan C.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 10h01 suite à un achat du 09/12/2023

Je n-ai pas reçu mon colis, DPD , quelqu'un a signé à mon nom alors que j'avais demandé de le livrer à mon voisin

J

Jean D.

Note : 2 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 15h15 suite à un achat du 05/12/2023

moyen dommage

M

Mélanie C.

Note : 1 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 12h54 suite à un achat du 27/11/2023

Article non dispo

D

Damien S.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 14h20 suite à un achat du 26/11/2023

Bonjour, Je trouve dommage que nous n'avons rien pas une fiche de remerciements pas de mots de la part de Antoine les enfants le font vivre en parti grâce à la marque mais surtout grâce à YouTube.... Dommage d'avoir juste un sac plastique sans rien dedans !!!! Sinon l'article et bien à vue d'œil.

C

Carole S.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 09h55 suite à un achat du 24/11/2023

Délais de livraison toujours longs

J

Jonah P.

Note : 2 sur 5

Publié le 10/11/2023 à 11h12 suite à un achat du 02/11/2023

Je viens d’acheter un kendama sur votre site . Celui ci semblais de bonne qualité mais malheureusement au bout de deux jours les deux partie (manche et support de boule) se sont séparer ???? Mon fils a été terriblement déçu ??? Puis le renvoyer ? Merci de votre retour

Réponse de Scoot2Street Publiée le 13/11/2023

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre Kendama S2S.
Nous vous invitons à nous envoyer des photos du problème rencontrer par mail via notre formulaire de contact afin que nous vous proposions une solution.

B

Benoît D.

Note : 2 sur 5

Publié le 27/10/2023 à 10h09 suite à un achat du 19/10/2023

Bonjour, dommage une roue était rayé en déballant le produit. Cdlt

J

Jacqueline S.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 10h16 suite à un achat du 07/09/2023

Envoi rapide, à la bonne adresse et conforme à la commande

A

Aymeric T.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 11h39 suite à un achat du 07/08/2023

Le sac Ecole n’est pas adapté pour la quantité et les classeurs. Dommage

I

Isabelle V.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 16h51 suite à un achat du 22/06/2023

Toujours pas de livraison

P

Pascale G.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 19h20 suite à un achat du 22/06/2023

Commande toujours pas recue

T

Theo D.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 07h22 suite à un achat du 19/06/2023

Pas de notice dans la boîte

Réponse de Scoot2Street Publiée le 27/06/2023

Bonjour Théo,
Merci pour le retour !
Encore mieux qu'une notice, il y a un vidéo montrant comment installer le nouveau guidon titane S2S sous le fiche produit sur notre site internet !
Rien de plus simple après cela de la mettre en place !

V

Victor M.

Note : 2 sur 5

Publié le 20/06/2023 à 05h23 suite à un achat du 09/06/2023

J’ai payé ma commande pour qu’elle arrive en 2 jours ellle est arrivé en 5 jour.

A

Angélique T.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 12h49 suite à un achat du 28/05/2023

1autocolant sur trois qui colle pas

S

Sonia D.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 14h13 suite à un achat du 24/05/2023

Tapis Correct

L

Ludovic L.

Note : 1 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 10h27 suite à un achat du 21/05/2023

Le colis était ouvert

C

Carine V.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 09h10 suite à un achat du 27/03/2023

Pas reçu d'autocollants très dommage

G

Gwendolyn P.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 10h43 suite à un achat du 27/01/2023

Mon fils est assez déçu, les roues ne tournent pas bien et le guidon a également une résistance. Il espérait une meilleures qualité

Réponse de Scoot2Street Publiée le 06/02/2023

Bonjour, Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à desserrer les vis de votre trottinette au niveau de la roue avant, du collier de serrage voire des vis de compression jusqu'à trouver le bon réglage.

Y

Yoën P.

Note : 2 sur 5

Publié le 30/01/2023 à 09h25 suite à un achat du 21/01/2023

Je n'ai pas reçu l'article dans le temps imparti. J'ai commandé directement sur le site pensant avoir la dédicace au final j'aurai dû commander sur Amazon au moins les frais des livraisons était gratuit et j'aurai reçu le livre plus rapidement

Réponse de Scoot2Street Publiée le 30/01/2023

Bonjour. Merci pour votre retour.
Les guides de la trottinettes ne sont pas tous dédicacés.
Une page vierge dans le guide est dédiée à la dédicace d'Antoine lorsque vous le rencontrerez.
Antoine ne peut dédicacer tous les guides. Il en signe des centaines lorsqu'il est disponible, de manière aléatoire.

M

Magali H.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/01/2023 à 10h04 suite à un achat du 04/01/2023

Bonjour je vous ai joint un mail hier pour signaler une erreur de commande. En effet la taille du pull est trop petite et je tiens à signaler que les tailles ne correspondent pas à ce qui est écrit. J'aimerais donc faire un retour et suivre les démarches avec vous comme vous le signaler. Mais pour cela il faudrait pouvoir de votre côté répondre soit à mon mail ou soit a mes appels. Cordialement

Réponse de Scoot2Street Publiée le 18/01/2023

Bonjour. Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés. L'entreprise était exceptionnellement fermée du mercredi 11/01 au vendredi 13/01.
Nous avons pu améliorer nos guides de taille qui seront très prochainement en ligne.

H

Hubert B.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/12/2022 à 05h53 suite à un achat du 18/12/2022

Pas reçu la bonne taille

Réponse de Scoot2Street Publiée le 18/01/2023

Bonjour. Merci pour votre retour.
Nous vous avons envoyé la taille commandée lors de votre achat.
Nous procèderons à l'échange de taille comme demandée lorsque votre article sera à nouveau disponible.

M

Manuela D.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/12/2022 à 01h46 suite à un achat du 13/12/2022

Livraison parfaite. Dommage produits un peu chers

S

Sylvie D.

Note : 2 sur 5

Publié le 12/12/2022 à 11h14 suite à un achat du 03/12/2022

colis reçu ouvert et emballage arraché

Réponse de Scoot2Street Publiée le 18/01/2023

Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle en cas de défaut ou dommage causé lors du transport : contact@scoot2street.com

T

Tiffanie T.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2022 à 09h59 suite à un achat du 27/11/2022

Envoi rapide, article correspondant à la commande mais très impersonnel. Il n'y a pas un mot, ni de pub ou une photo qui pourrait ravir un enfant, juste le t-shirt dans une enveloppe et voilà. Dommage je trouve, au prix des articles + les fdp un petit mot serait apprécié

B

Benoit A.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/12/2022 à 13h07 suite à un achat du 25/11/2022

Les vêtements taillent vraiment très très grand.

Réponse de Scoot2Street Publiée le 18/01/2023

Bonjour.
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la taille de votre article ne convienne pas.
Nous vous informons que nos nouveaux guide de taille arrivent très prochainement !
Cela facilitera votre expérience d'achat.

E

Ellen A.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/12/2022 à 12h26 suite à un achat du 26/11/2022

Commande reçue rapidement mais le tapis que j’ai commandé est très abîmé au centre (il est manifestement resté plié en 4 pendant un bon moment avant de trouver un acheteur…) Déçue qu’il n’y ait rien d’autre dans le carton par ex une petite carte de remerciements. Pas très commerçant.

Réponse de Scoot2Street Publiée le 18/01/2023

Merci pour votre retour. Nous avons pu amélioré l'envoi des tapis en proposant un emballage qui ne plie pas le tapis

J

Jf D.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/12/2022 à 04h51 suite à un achat du 24/11/2022

Reçu rapidement. En revanche le tapis a été plié n’importe comment, du coup il est déformé. J’espère que cela va s’arranger avé le temps. Il faudrait adapter vos cartons pour les expéditions.

Réponse de Scoot2Street Publiée le 18/01/2023

Merci pour votre retour. Nous avons pu amélioré l'envoi des tapis en proposant un emballage qui ne plie pas le tapis

A

Anna G.

Note : 2 sur 5

Publié le 01/12/2022 à 10h46 suite à un achat du 23/11/2022

J’ai fait une réclamation par mail puis par téléphone Car le tapis reçu n’est pas celui commandé et à ce jour toujours pas de bon de retour et de nouvelle livraison Anna

Réponse de Scoot2Street Publiée le 18/01/2023

Bonjour. Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de cette erreur liée à un problème informatique d'inversion de modèle entre deux tapis.
Nous avons trouvé une solution permettant également un meilleur emballage de nos tapis.

V

Virginie J.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/11/2022 à 22h50 suite à un achat du 04/11/2022

C'est dommage que tant d'articles soient indisponibles surtout au moment de noel! Beaucoup de fans vont être déçus ...

M

Mandy K.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/11/2022 à 14h56 suite à un achat du 15/11/2022

Je ne l'ais pas encore déballer c'est pour Noël mes dégoûter le lendemain le prix avait baissée

M

Mélanie A.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/11/2022 à 09h25 suite à un achat du 06/11/2022

Commande livrée rapidement. Par contre dégouté de voir qu'il y a 50€ de remise sur la trotinette pour le black friday. J'ai l'impression de m'être fait avoir et d'avoir payé une trottinette de moins bonne qualité que ce que je pensais.

K

Kevin L.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/11/2022 à 19h46 suite à un achat du 11/11/2022

Livrer dans les temps mais le livreur n'a laisser aucunes indication pour savoir a quel endroit il avait déposé et quand j'ai eu une réponse mon nom n'était pas complet sur le colis sinon j'en regrette pas mon achat

Réponse de Scoot2Street Publiée le 18/01/2023

Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle en cas de défaut ou dommage causé lors du transport : contact@scoot2street.com

P

Pascal P.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/11/2022 à 13h39 suite à un achat du 07/11/2022

S2s n y est pour rien je viens de recevoir seulement aujourd’hui c est à dire 8j après que j ai le bon de transport qui me précise que c est parti c est dommage. Top la casquette

Réponse de Scoot2Street Publiée le 18/01/2023

Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle en cas de défaut ou dommage causé lors du transport : contact@scoot2street.com

S

Severine C.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/11/2022 à 10h18 suite à un achat du 04/11/2022

Dommage que voir sur la pub, on nous dit que le livre dédicacé et qu’en vrai il n’y est pas

Réponse de Scoot2Street Publiée le 18/01/2023

Bonjour. Merci pour votre retour.
Les guides de la trottinettes ne sont pas tous dédicacés.
Une page vierge dans le guide est dédiée à la dédicace d'Antoine lorsque vous le rencontrerez.
Antoine ne peut dédicacer tous les guides. Il en signe des centaines lorsqu'il est disponible, de manière aléatoire.

L

Ludivine B.

Note : 2 sur 5

Publié le 11/11/2022 à 11h58 suite à un achat du 23/10/2022

Toujours en attente d une réponse sav

Réponse de Scoot2Street Publiée le 18/01/2023

N'hésitez pas à contacter notre service clientèle en cas de problème : contact@scoot2street.com