Avis clients de SB COLLECTION

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 593 avis publiés
5 537 91% 4 26 4% 3 6 1% 2 5 1% 1 19 3%

Résumé des avis

Les produits de SB COLLECTION sont souvent décrits comme étant d'une excellente qualité, avec des senteurs agréables qui plaisent beaucoup. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les clients soulignant que leurs commandes arrivent en temps voulu et en parfait état. Le service client est également très apprécié ; il est décrit comme réactif et à l'écoute, offrant un suivi personnalisé qui crée une relation humaine agréable. L'emballage des produits est soigneux, garantissant leur protection pendant le transport.

Avis 1 étoile

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C
Clémentine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Cliente depuis des années, j’ai eu des soucis avec le transporteur qui ne me livrait pas depuis deux jours alors que c’etait prévu, j’ai donc fais un mail à Sb collection pour les avertir, la une dame infecte m'a rappeler me prenant de haut me disant qu'en gros c’etait comme cela et que je n'avait qu’a prendre mon mal en patience et à ensuite ajoutée : "profitons on pour faire le point car ça fait longtemps que vous n'aviez pas commandé". Alors certes je ne suis pas une grosse cliente et on me l’a bien fait ressentir, mais maintenant je ne suis plus une cliente du tout.
B
Bénédicte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Livraison rapide
J
Julie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
J'ai reçu des produits casses et invendable. J'ai écris 3 mails pour un sav sans réponse. Au téléphone, personne de répond. Extrêmement déçue ...
N
Nelly O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Satisfaite
S
sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Il manque tj des article et jamais de retour quand on envoie des mail
Réponse de SB COLLECTION
Bonjour,

Nous n'avons pas vu passer vos mails concernant des articles manquants. Peut être sont ils arrivés en spam. Pour être d'avoir un retour, je vous invite à utiliser notre page contact sur le site pour éviter ce genre de problème. Concernant des articles manquants, je suis désolé si vous avez eu un problème lors de votre livraison. Sachez que nous recomptons systématiquement le nombre d'articles pour vérification après la préparation de commande. Vous pouvez voir en bas de de votre bon de livraison le nombre total d'articles. S'il est entouré cela signifie que la vérification à bien eu lieu.

Cordialement
F
F.
Note : 1 sur 5
geodis n'est pas adapte aux commandes avec une demi-palette c'est incroyablement long la meme commande passee le meme jour dans le sud est arrivee avec deux jours d'avance avec chronopost
S
S.
Note : 1 sur 5
colis bloque dans ma boite aux lettre
A
A.
Note : 1 sur 5
a chaque fois je ne suis pas livree a la date prevue !! toujours un probleme d'adresse. jamais possible de le recuperer moi meme en plus le livreur ment en disant qu'il m'a appeler alors que je n'ai recu aucun appels. il n'a pas sonne et aucun avis de passage donc bon .. a chaque fois c'est une galere et ca me retarde ! aberrant
F
F.
Note : 1 sur 5
On nous a envoye a la mauvaise agence a lautre bout de Nantes, 45min de voiture pour rien
S
S.
Note : 1 sur 5
commande non complËte
E
E.
Note : 1 sur 5
12 JOURS Il y a rien qui vous choque ? Ajouter bien evidemment que du coup cela ma bloque du 28 au 9 je nai jamais eu une date de LIVRAISON...
C
C.
Note : 1 sur 5
Livraison pas a jour la veille mais le jour j
C
C.
Note : 1 sur 5
TrËs deÁu
A
A.
Note : 1 sur 5
Trop d'informations fausses qui nous obligent a changer sans cesse notre programme
A
A.
Note : 1 sur 5
Colis arrive abime et rescotche par la Poste. Marchandise defectueuse
J
J.
Note : 1 sur 5
entrega bloqueada 6 dias en malaga, inadmisible
C
C.
Note : 1 sur 5
Livraison rapide, mais colis refuse car deteriore, marchandise abimee, certainement un coup de fourche de chariot elevateur (sous reserve...)
O
O.
Note : 1 sur 5
Je nai actuellement recu aucun colis !!! Colis non livre me concernant
S
S.
Note : 1 sur 5
Beaucoup derreurs ce dernier temps Soit niveaux produits soit les produits de mauvaise qualite comme les deux ou trois savons au lait danesse casses
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