Français 
Q
Note : 3 sur 5
Savon agréable, cependant aucune odeur de la substance principale (camphre). Certainement très peu dosé…
Avis clients de Savon Bien Etre
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 603 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont ravis de la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment les savons qui sont doux pour la peau et offrent une variété de parfums agréables. L'emballage est soigneusement réalisé, ce qui témoigne d'un souci du détail apprécié par les acheteurs. La rapidité de la livraison est également un point fort souligné, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais annoncés. Le service clientèle est décrit comme sérieux et réactif, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison et prix ok mais le produit a fuit durant le transport et le parfum " marin" me rappelle le spray wc plus que la mer...
Réponse de Savon Bien Etre
Désolé que ce produit ne vous convienne pas. Nous le vendons en boutique, foires et marchés et aucun retour négatif à ce jour.
A
Note : 2 sur 5
OK pour le produit. Mais pas du tout concernant la livraison : payer 5,24 € pour ne pas être livré à domicile pour un si petit colis ! C'était mon choix seulement pour tester le produit mais je ne reviendrais pas.
C
Note : 3 sur 5
Super produits mais deuxième fois que mon colis arrivé en point relais alors que je demande une livraison a domicile
Réponse de Savon Bien Etre
Bonjour, désolé mais c’est le client qui sélectionne sont transporteur parmi ceux proposés.
Vous avez sélectionné chronopost en point relais tarif le moins cher. Pour la livraison à domicile il faut dans ce cas choisir Colissimo, Gls ou Chronopost à domicile , mais le cout n'est plus le même.Cordialement
Vous avez sélectionné chronopost en point relais tarif le moins cher. Pour la livraison à domicile il faut dans ce cas choisir Colissimo, Gls ou Chronopost à domicile , mais le cout n'est plus le même.Cordialement
B
Note : 2 sur 5
Seifen super, Service schlecht! Äußerst unprofessioneller Umgang mit Reklamationen.
Réponse de Savon Bien Etre
Ich habe Ihnen eine Nachricht gesendet, um Sie darüber zu informieren, dass Sie Ihre Bestellung nicht korrekt abgeschlossen haben. Hier ist Ihre Antwort: Machen Sie wie Sie denken, Hauptsache, von jeder Sorte ist etwas dabei...
S
Note : 3 sur 5
.
L
Note : 3 sur 5
Savons un peu chers pour leur taille
Réponse de Savon Bien Etre
Bonjour, en réponse à votre critique, je vous informe que le poids du savon est mentionné dans la description du produit (60g).
N
Note : 2 sur 5
Sur 8 savons 2 ne correspondent pas à ceux commandés
Réponse de Savon Bien Etre
Désolé les parfums correspondent bien à votre message
M
Note : 3 sur 5
mon colis a mis le temps pour venir, et pour cause , j'ai choisi soi disant un tarif low-cost : 7 euros ...
Réponse de Savon Bien Etre
Vous avez passé commande le samedi 5 et nous avons déposé le colis le lundi 7, le site vous propose 9 modes de livraison, vous avez choisi un transporteur low-cost et non un tarif low-cost, comme cela est mentionné les délais de livraison sont de 5 jours ouvrés non garantis alors que le transporteur cité en N°1proposé 0,63€ de plus pour une livraison à domicile ou point relais en 24 - 48 h. De plus votre commande s'élevant à 39 € pour 10€ de plus vous pouviez bénéficier des frais de port gratuits en 24-72 h. Conclusion vous avez payé 46,03€ frais de port inclus, alors que pour 49€ d'achat vous aviez la livraison gratuite en 24-72h
S
Note : 3 sur 5
Site sympa mais pas cool les frais de ports en point relais
Réponse de Savon Bien Etre
Savonbienetre est un tout petit de site de vente en ligne, notre nombre d'envoi par mois n'a rien a voir avec des sites importants et les transporteurs ne nous font pas de cadeaux. Pour les points relais colis, mondial relay, colis privé il faut savoir qu'en cas d'avarie ou de perte vous n’êtes remboursé qu'a 25 € quelque soit le montant de votre commande. Nous avons opter pour100% d’indemnisation rapide de la valeur et obliger de passer par une assurance supplémentaire, alors que ce n'est pas le cas pour notre transporteur de référence GLS ou Colissimo ou Chronopost.