Français 
V
Note : 4 sur 5
Réception rapide, produit conforme
Avis clients de Save the Deco
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 406 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Save the Deco est marquée par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées en moins de 10 jours, souvent dès le lendemain. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme conformes aux photos et d'une excellente qualité, ce qui contribue à la satisfaction des acheteurs. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de la gestion des retours ou des demandes spécifiques.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Top et livraison rapide Superbes produits
S
Note : 4 sur 5
Articles conformes. Cependant la guirlande Joyeux anniversaire en carton était un peu abîmée car elle a été pliée dans le colis.
N
Note : 2 sur 5
J’ai reçu la cde du jour au lendemain enchantée, seulement désolée mais très déçu des produits, les petits ballons très fragiles, les bougies cœurs ont eu un très faible pétillement, la fête a tout de même été très belle
A
Note : 2 sur 5
J avais commandé 10 rondins d un diamètre de 15 cm. La moitié seulement ne faisait que le diamètre attendu (environ entre 14 et 16 cm). L autre moitié ne faisait que 10/11 cm. Soit une différence visuelle importante. Et pas de possibilité de faire notre projet deco (trois petits vases à poser sur chacun d eux).. Je sollicite le SAV. Bien que charmante, la personne qui a réceptionné mon appel me demande de faire un échange et de me rendre à la poste pour cela ... j aurais attendu une nouvelle expédition des produits sans condition. Je ne suis pas à l origine du mauvais étiquetage sur les produits ?! Cependant, on a accepté de mettre dans le nouvel envoi un produit commandé sans payer les frais de livraison. Nous avons nous meme proposé notre dédommagement finalement ;-) J’attend désormais le nouvel envoi ...
A
Note : 2 sur 5
Dans l’ensemble, les éléments commandés étaient conformes à la photo mais certains étaient abîmés, décollés.
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide! Tous les articles conformes à la description et à la photo. On trouvait finalement le livret d’or cher par rapport au produit reçu..
M
Note : 4 sur 5
Produits originaux pour faire de jolies décorations pour un événement. Je trouve les prix un peu excessifs en revanche.
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Article très beau
J
Note : 4 sur 5
Bonne qualité !
M
Note : 4 sur 5
Service client très réactif. Livraison rapide. Jolis produits.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Frais de livraison beaucoup trop cher, parfois il y a des articles à 1€.. je ne pense pas que je vais m’acheter quelque chose et payer plus cher que l’article en lui meme. Sinon j’aime beaucoup vos articles, il y a de tout. Et j’ai bien reçu mes articles.
E
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et parfaitement emballée !
L
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et livraison rapide 👍🏻
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide dans le contexte actuel, et produits de qualité.
L
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu tout ce que j'avais commandé car leur stock du site internet n'étais pas à jour mais remboursement rapide. Sinon produit conforme à la description et préparation rapide.
H
Note : 4 sur 5
Tout est parfait dans la logistique livraison rapide et très bonne communication. Je suis un peu déçue des ballons commandés presque la moitié de percés.. Défaut de fabrication ou qualité médiocre. Cela ne m'empêchera pas de recommander sur le site car très contente du reste. Merci pour tout
P
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des petites barquettes qui sont arrivés cassés.
Réponse de Save the Deco
Bonjour, Vous avez échangé avec ma collègue Laura à ce sujet sur Instagram, elle vous a demandé de nous envoyer un petit mail avec une photo afin qu'on vous rembourse les cagettes cassées ou qu'on vous en envoie des nouvelles. Mais malheureusement nous n'avons jamais reçu votre mail :( Je suis donc un peu surprise par votre avis ... J'espère néanmoins que tous les autres produits de votre belle commande vous ont plu. A bientôt. Julie
A
Note : 4 sur 5
Articles respectant bien la description et la commande a été très bien emballée.
O
Note : 4 sur 5
Je m'attendais éventuellement à une qualité un peu supérieure de la trousse au vue du prix mais j'en suis néanmoins contente, le design est conforme à la photo sur le site et la livraison a été rapide.
C
Note : 4 sur 5
Bien mais livraison très chère pour un si petit colis (et léger) :7,90€ !
G
Note : 2 sur 5
Photo non conforme au produit
Réponse de Save the Deco
Bonjour Je suis désolée que les eucalyptus ne vous conviennent pas, en effet, sur la photo du site ils sont verts alors qu'en réalité ils sont plutôt verts / bleutés, nous allons modifier cette photo. Nous vous avons proposé de vous les reprendre pour remboursement mais n'avons pas eu de nouvelles de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous à ce sujet. Cordialement Jessica
M
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Très bien organisé, facile de s'y retrouver sur le site. Très bien informée dès lors que la commande a été passée et arrivée rapidement.
G
Note : 4 sur 5
Belle découverte
E
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu tous les produits commandés. Je n'avais pas été informée et toujours pas remboursée
Réponse de Save the Deco
Bonjour Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu notre email concernant le produit indisponible. Quelques fois nos emails atterrissent dans les spams mais nous avons bien essayé de vous prévenir. Sans réponse de votre part, nous avons préféré envoyer votre commande plutôt que faire attendre ce qui était disponible. Concernant le remboursement, il a été envoyé au service compta dès l'expédition de votre commande et on m'a averti qu'il avait eu lieu hier. N'hésitez pas à revenir vers nous par email en cas de problème : contact@savethedeco.com Cordialement Jessica
C
Note : 4 sur 5
Les articles correspondent aux photos et aux descriptions faites sur le site cependant, le colis est arrivé complètement détruit et certains articles ont été mal emballés.
A
Note : 4 sur 5
Un bon site contente de mes achats
M
Note : 4 sur 5
Très beau, beaucoup de choix mais très fragile. Les déco en bois sont très fines pour le prix et cassent facilement
S
Note : 4 sur 5
Très belle deco, pas mal de choix, mais un peu déçue sur la qualité de la nappe arc-en-ciel et du support sucettes
A
Note : 4 sur 5
Merci
L
Note : 4 sur 5
Fluidité du site et livraison rapide. Parfait !
J
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, produits intéressants et livraison soignée et rapide. Un bémol cependant: certains pompons en papier avaient un défaut et ne pouvaient pas être assemblés, les éventails ne sont pas de grande qualité.
J
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue de ma commande, la qualité des ballons est très mauvaise tous les ballons ont explosé avant même d'avoir fini de les installer.
M
Note : 4 sur 5
Comme sur les photos et expédition rapide !
C
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble bon site, Dommage les frais de livraison sont un peu élevés
M
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site très simple, livraison rapide, produits et packaging au top!
A
Note : 4 sur 5
tout très bien
C
Note : 4 sur 5
Un suivi au top. Livraison dans les délais. Par contre, un peu déçue de certains produits reçus (niveau qualité, coloris par rapport aux photos sur le site )
E
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée en une semaine et en super état. Top qualité! :-)