Avis clients de Save the Deco

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 406 avis publiés
5 3 877 88% 4 339 8% 3 93 2% 2 45 1% 1 52 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Save the Deco est marquée par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées en moins de 10 jours, souvent dès le lendemain. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme conformes aux photos et d'une excellente qualité, ce qui contribue à la satisfaction des acheteurs. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de la gestion des retours ou des demandes spécifiques.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Marion F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très bien
Réponse de Save the Deco
Merci :)
S
Stacie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Les ballons sont de bonne qualité et très résistants
Réponse de Save the Deco
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur nos produits :)
V
Victoria B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
La guirlande de fleurs était impossible à déplier ou alors aurait il fallu un tuto à consulter sur votre site. Idem pour les fleurs individuelles en papier. J’ai aussi trouvé les couleurs moins pastel et plus fluo que sur le site .
Réponse de Save the Deco
Bonjour Victoria
Merci d'avoir laissé votre avis sur notre site.
Je suis désolée que la guirlande ne vous ai pas apportée entière satisfaction. Nous avons bien reçu votre retour et procédé à son remboursement.
Cordialement
Jessica
G
Ghizlene E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Bonjour, Je suis satisfaite de la décoration, elle a fait sensation! Par contre, déçue des ballons…ils éclatent à peine gonflé. Dommage.
Réponse de Save the Deco
Bonjour Ghizlene. Merci pour votre avis. Ravie que la décoration soit à la hauteur de vos envies. Pour les ballons, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client bonjour@savethedeco.com pour expliquer la situation. Au plaisir
V
Virginie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
La commande n’était pas complète…
Réponse de Save the Deco
Bonjour Miranda, Merci pour votre retour et votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous bonjour@savethedeco.com pour nous donner des détails .
A
Adeline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Décorations superbes ! seul bémol le ballon biche est arrivé percé, dommage. Sinon très bon produits.
Réponse de Save the Deco
Bonjour Adeline, merci pour votre avis.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour le ballon biche bonjour@savethedeco.com. A très vite
C
Cindy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison rapide mais incomplète et sans réponse au mail envoyé à réception. Deux fois que je commande et deux fois des pbs. Terminé malgré les beaux produits.
Réponse de Save the Deco
Bonjour Cindy, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes très disponibles sur notre messagerie mail ou par téléphone. N'hésitez pas à prendre contact avec nous bonjour@savethedeco.com et à nous renvoyer votre mail . A très vite
A
Aurélie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Déception 3 ballons sur 4 (kit terracotta) étaient percé)
Réponse de Save the Deco
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Désolée d'apprendre que 3 ballons étaient percés. N'hésitez pas à prendre contact avec nous, mail ou téléphone. Voici notre mail à bonjour@savethedeco.com. N'hésitez pas, nous sommes à votre disposition.
L
Lucie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Expédition rapide, envoi soigné. Produits conformes à la description. Jamais déçue de Save the Deco!
Réponse de Save the Deco
Merci Lucie !!!!!! Nous sommes touchées par votre gentil commentaire. Merci pour votre fidélité.
K
KELLY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Pour ma première commande je suis plus que ravie! Que ce soit sur les délais de livraison, l’emballage des produits, les produits ainsi que votre petite carte de remerciement 🤗. Si je dois faire une remarque négative : C’est sur la finition de toutes les plaques en bois ne soit pas venir. J’ai été surprise mais bon j’apposerais cette finition moi même. Merci SAVE the Deco
Réponse de Save the Deco
Bonjour Kelly merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, nous attachons une grande importance à l'emballage de nos articles et aux petites attentions complémentaires. Chaque client est unique, chaque événement aussi ! Votre satisfaction est un gage de qualité pour nous. :-) Pour les panneaux bois, nous ne proposons pas ce service car cela augmenterait radicalement les délais d'envois. La finition très qualitative du bois nous permet de les laisser à nu. Au plaisir de lire :-)
C
Carine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bien, mais j'ai reçu un vase cassé dans ma dernière commande
Réponse de Save the Deco
Merci pour votre avis Carine. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour le vase bonjour@savethedeco.com.
R
RACHEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Envoi soigné & quasi instantané !
Réponse de Save the Deco
Bonjour Rachel. Notre super team est toujours ravie de se challenger pour que vous ayez vos colis à temps pour vos merveilleux événements :-) Merci d'avoir laissé votre avis.
C
Charlotte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Très bien
Réponse de Save the Deco
Merci Charlotte pour votre retour , c'est un plaisir :-)
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Acheminement rapide , colis impeccable!
Réponse de Save the Deco
Merci Nicole d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Très contente que vous soyez satisfaite .
M
Myriam H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Pas déçu de ma commande mais juste le panneau en bois un peu trop petit
Réponse de Save the Deco
Merci pour votre retour Myriam!
Nous précisons les formats des articles dans toutes les fiches produits de notre site pour que vous puissiez vous faire une idée.
Navrée que la taille du panneau ne soit pas celle que vous espériez.
Au plaisir .
A
Alice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Grand choix de produits de qualité cependant le site n'est pas facile à visiter.
E
Ellea F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très belles décos pour mon thème. Par contre c'est quand même cher pour ce que c'est
C
Charlotte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Juste dessus d’avoir eu les tiges d’eucalyptus qui ont coulées sur mon chemin de table dans le carton.
C
Cynthia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Des cheveux étaient accrochés aux couronnes de fleurs que j’avais commandé et les fleurs étaient quelque peu écrasées…
Réponse de Save the Deco
Bonjour
Merci pour votre commande et pour avoir laissé votre avis sur notre site.
Pour les cheveux, je ne comprends pas, ces couronnes sont neuves et n'ont jamais été utilisées. Concernant les fleurs, elles sont en papier et il se peut que dans le transport, elles ont été un peu écrasées, elles peuvent être remises en place délicatement.
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
J'ai l'habitude de commander sur ce site là un peu déçue des produits
S
sapin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bonne qualité
L
Laura S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Assez déçu du cadre photo qui n'est pas solide du tout. Pour le prix je m'attendais à un article plus qualitatif.
Réponse de Save the Deco
Bonjour
Merci d'avoir laissé votre avis. Je suis désolée que le cadre photo ne vous convienne pas, c'est la première fois que nous avons un retour négatif sur ce produit.
Cordialement
Jessica
R
Rebecca R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Sympa, diversifié mais chers pour ce que c'est.
L
Laura H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Ravis de mes achats Seul bémol: « le prix » certains produits sont un peu chers
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Large proposition d’articles chic et de bonne qualité. Équipe disponible et réactive. Livraison rapide.
A
Audrey V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Commande conforme et livraison assez rapide
R
Rose Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Satisfaite de la commande
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide
L
Laura Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bon produit, bonne qualité et service client au top. Les produits sont tout de même un peu onéreux.
C
Colline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Je recommande save the deco
G
Gaëlle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très satisfaite sauf pour les fleurs qui étaient completement ecrasées.
E
Elisa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien . Commande arrivée à bon port. Bon suivi.
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Emballage soigné , produits correspondant à la description , avec un délai de livraison rapide.
J
Justine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Commande expédiée rapidement et bien emballée. Toutefois, la commande étant importante, une attention particulière aurait été apprécié.
C
claire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Satisfaite des produits mais il ya des manque de stock ce qui zt dommage on peut pas tout commander ce qu'on aimerai
D
Doriane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Rapide, très bien emballer. Tous les articles étaient conformes et en bons états. Très bien !
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Ma troisième commande, toujours de super produit comme les divers cubes bois et plaquette marqué par contre très dessus des bois bois marquée, la finition n'est pas top
A
Anais D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Colis très bien emballé et super qualité de produit !
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison rapide mais un ballon défectueux.
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Délai respecté, colis bien reçu mais colis reçu abîmé.
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