L'expérience d'achat sur Save the Deco est marquée par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées en moins de 10 jours, souvent dès le lendemain. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme conformes aux photos et d'une excellente qualité, ce qui contribue à la satisfaction des acheteurs. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de la gestion des retours ou des demandes spécifiques.
ce site est tout simplement super. nous y avons trouvé énormément de choses pour notre mariage. le délai de livraison était respecté et l'emballage soigné. je recommande vivement ce site
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à la commande
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très contente des articles conformes à nos attentes... les petites bouteilles bulles de savon sont top!
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je mets 4 car je n'ai pas eu la couleur de serviette souhaitée. La couleur était saumon et non pêche. Les articles sont de qualité et votre site est très bien fait. Très bonne idée les suggestions par thème.
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
La taille des produits ne correspond pas aux photos
Réponse de Save the Deco
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. En effet, sur les photos il est très difficile de se rendre compte des tailles, c'est pour cela que nous les indiquons dans les caractéristiques. Si un article ne vous convient pas, vous avez 15 jours pour nous le retourner, vous pouvez nous envoyer un message à contact@savethedeco.com Jessica
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
La commande a mis longtemps à arriver mais le service à la clientèle était impeccable pour répondre à mes questions et accélérer le processus!
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Deco de table tendance et de qualité
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tres bon site, envoi rapide. Bon produit, seul bémol sur la couleur un peu différente de mes attentes.
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Dommage que l on doit faire livrer dans un point relais au lieu de son domicile
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Un site tres jolie j'ai commander un livre d'or qui etait magnifique et des ballons confettis qui coûtaient très cher, sur le site c'est écrit qu'on peut les gonflés à l'hélium chose que j'ai faite mais ça n'a pas fonctionné, les ballons sont très fragiles et moindre toucher ils explosent donc 13€50 3 grand blanc pour qu'il ne gonflent pas à l'helium et qui explosent en 2 seconde je suis vraiment déçu et je ne recommande pas.
Réponse de Save the Deco
Bonjour Je suis vraiment désolée pour ce problème de ballons. Nous n'avons jamais eu de remarque négative à ce sujet et il est en effet possible de les gonfler à l'hélium. N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@savethedeco.com pour nous expliquer ce qu'il s'est passé. Merci par avance Jessica
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le livre d'or reçu correspond tout à fait à notre commande... je regrette cependant ne pas avoir reçu de mail ou sms m'avertissant de son arrivée au point relais...
Réponse de Save the Deco
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Vous auriez du recevoir un email de Mondial relay pour vous indiquer cela (voir dans les spams) Bonne journée Jessica
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Qualité, efficacité, rapidité! Photographe indépendante, je commande régulièrement sur ce site pour ma déco de séance photo. Petit bémol : dommage que la fidélité ne soit pas récompensé!
Réponse de Save the Deco
Bonjour Merci pour votre gentil commentaire et votre fidélité :) Depuis le 1er janvier, vous pouvez profiter de remise fidélité depuis votre espace client. https://www.savethedeco.com/content/8-Programme-fidelite Bonne journée Jessica
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Dommage que les horaires d'ouverture du dépôt ne soient pas plus large pour permettre de venir chercher sa commande sur place où d'acheter directement sur place et ainso éviter les frais de port alors que l'on habite à côté. Site internet facile d'accès, choix des produits très diversifiés et de très bonne qualité. Cela fait plusieurs fois que je commande.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
La commande a été retardé par un articles en rupture. Elle s'est ensuite perdue et m'a été renvoyé deux mois après. Le service client a cependant été très réactif et a fait un geste commercial. J'ai bien compris que le problème ne dépendait directement de leur service.
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Donne envie d'acheter et de decorer
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Ballon non conforme aux photos (coloris motif) !! Certain ballon percé...
Réponse de Save the Deco
Bonjour, Pouvez vous svp nous envoyer un mail avec votre numéro de commande et nous indiqué sur quels ballons vous avez rencontré des soucis ? Nous allons bien entendu vous rembourser les ballons abîmés. Certains ballons n'ont pas la même couleur ou le même motif une fois gonflé. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Bien cordialement. Julie
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande envoyée très rapidement, emballage des produits soignés ce qui est appréciable, seul le colis (maltraité certes par les livreurs) mériterait plus de Scotch et de renforcement, je compte recommander sur ce site pour mon mariage très rapidement ??
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description du site
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien et rapide, merci
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site proposant produits originaux. Mode de recherche facile.
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien les articles sont de bonne qualité mais je trouve dommage de payer presque 5€ de fdp pour un simple ballon...
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Riche en éléments de décoration. Possibilité de trouver ne nombreux articles non vendu dans le commerce. Rapidité d expédition
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Choix sympas et prix corrects . En revanche méthode de livraison à revoir car certains objets sont arrivés casses et il n'y a pas d'information sur comment Se faire rembourser.
Réponse de Save the Deco
Bonjour Je suis navrée d'apprendre que des articles sont arrivés en mauvais état. Vous pouvez nous envoyer une photo à contact@savethedeco.com Merci par avance Jessica
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
temps de livraison très long par rapport à la rapidité de préparation de la commande
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes et arrivée très rapidement. Les articles sont parfaits pour ma décoration de mariage !
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
rapide, joli, bien emballé
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande reçu parfaitement
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Correspond a ma demande
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Sympathique et chaleureux
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
super rapide et efficace
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée dans les temps. En revanche, une ampoule decollée sur la guirlande lumineuse et un chemin de table non conforme à la photo au niveau de la couleur. Je suis déçue des produits. Mauvais rapport qualité prix. ,
Réponse de Save the Deco
Bonjour Je suis désolée que les articles commandés ne vous conviennent pas entièrement. Merci de nous envoyer un email à contact@savethedeco.com en nous envoyant les photos des produits concernés. Cordialement Jessica
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Beaux produits, livraison très rapide et super bien emballé. C'est ma 2eme commande et je suis ravie.
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Super site avec des produits élégants. Bon rapport qualité/prix !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien agencé avec de nombreux produits
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