Français 
C
Note : 4 sur 5
Très joli cadre personnalisé mais un peu trop cher.
Avis clients de Save the Deco
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 406 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Save the Deco est marquée par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées en moins de 10 jours, souvent dès le lendemain. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme conformes aux photos et d'une excellente qualité, ce qui contribue à la satisfaction des acheteurs. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de la gestion des retours ou des demandes spécifiques.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
le site n'est pas clair, les frais d'envoi non plus le site n'anticipe pas les stocks en fonction du panier que l'on fait, au moment du règlement, mauvaise surprise il me manque quasiment la moitié des quantités que je souhaitais
N
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux photos
D
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience
E
Note : 4 sur 5
Choix ok, livraison ok. Colis un peu abîmé donc une fresque murale un peu pliée. Pas de paille pour gonfler les ballons. Franchement achetez en une boîte de 1000 et filez en une à chaque commande avec des ballons. Car bêtement on avait pas de pailles et compliqué le gonflage. Sinon bon service !
Réponse de Save the Deco
Bonjour Eddy,
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques constructives. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les pailles et étudierons la possibilité de les inclure avec nos commandes.
Cordialement,
L'équipe de Save the Deco
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques constructives. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les pailles et étudierons la possibilité de les inclure avec nos commandes.
Cordialement,
L'équipe de Save the Deco
T
Note : 3 sur 5
Cela fait 4 ans que je commande les décorations sur SAVE THE DECO pour mon fils, cette année j’en ai eu pour 10 euros de frais de livraison désolée mais c’est beaucoup trop … quand on a pas énormément de point relais près de chez nous oui on est obligé de choisir la livraison à domicile. Très dommage je trouve …
Réponse de Save the Deco
Bonjour Tamara,
Merci pour votre retour et votre fidélité à SAVE THE DECO depuis quatre ans. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison, surtout lorsque les options de relais sont limitées. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe SAVE THE DECO
Merci pour votre retour et votre fidélité à SAVE THE DECO depuis quatre ans. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison, surtout lorsque les options de relais sont limitées. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe SAVE THE DECO
P
Note : 3 sur 5
Un peu déçue. Nous avions déjà fait faire une urne pour notre mariage il y a 2 ans que nous aimons bcp et que nous avons gardé en déco. J'ai voulu faire la même pour la naissance de ma fille pour y c'glisser ses premiers souvenirs. La date est très peu lisible versus la première urne et le prénom ne ressort pas hyper bien mais j'imagine que c'est du à la typo standard. Cela reste une belle pièce malgré tout.
Réponse de Save the Deco
Bonjour Pauline,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé l'urne réalisée pour votre mariage et que vous avez choisi de faire appel à nous à nouveau pour la naissance de votre fille.
Nous sommes par contre navrés d'apprendre que la lisibilité de la date et du prénom n'a pas été à la hauteur de vos attentes :( Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Save the Deco
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé l'urne réalisée pour votre mariage et que vous avez choisi de faire appel à nous à nouveau pour la naissance de votre fille.
Nous sommes par contre navrés d'apprendre que la lisibilité de la date et du prénom n'a pas été à la hauteur de vos attentes :( Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Save the Deco
M
Note : 2 sur 5
J’ai été extrêmement déçue alors que j’ai pour habitude de commander chez vous pour la qualité et la variété des produits. J’ai commandé une bouteille d’hélium avec un dinosaure pour l’anniversaire de mon fils et je n’ai pas pu gonfler le dinosaures car la bouteille était presque vide. J’ai pourtant bien regarder les recommandations et pour 1 seul ballon je pensais que 40€ dans une bouteille d’hélium aurait était largement suffisant.
Réponse de Save the Deco
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce souci et vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Save the Deco
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce souci et vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Save the Deco
S
Note : 2 sur 5
Livraison un peu longue mais satisfaite les assiettes sont très belles
G
Note : 4 sur 5
Articles correspondant totalement à la description et aux images. Gros coup de coeur sur les plateau recyclés couleur blanc/beige. Seul bémol : les ballons pastel x50 car certains étaient déjà percés ou se perçaient avec des trous microscopiques au premier souffle dedans (on le voyait à l'oeil car la couleur autour du trou partait et ça devenait blanc). Donc déçue de payer et de ne pas pouvoir profiter de l'intégralité des ballons.
A
Note : 4 sur 5
Livraison et réponse du service client très rapide et conforme à l’annonce, bravo et merci, j’ai reçu mon colis à temps pour ma fête malgré une commande tardive.
J
Note : 3 sur 5
Un article cassé dans ma commande, je n’attendais pas un remboursement mais l’envoie du même article!!
S
Note : 3 sur 5
Un vase a été livré endommager et je n’ai aucun retour du site
M
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande, hormis un article qui est arrivé abîmé.
M
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfaite de la commande Save the deco. J’avais pris en livraison rapide et ça a été très rapide. Les produits sont jolis, conformes aux photos mais j’ai trouvé la qualité de certains produits pouvant être améliorées. Je recommande quand même !
J
Note : 4 sur 5
Délais de livraison trop long, heureusement que je n'étais pas pressée, mais produit conforme à la descente
T
Note : 4 sur 5
Les produits sont super sympa Objet décor original dommage que la finition ne suit pas Nous avons commande des cubes et un boîte secrète Les cubes n’ont pas la même taille, plus ou moins un millimètre cela gâche tout Par contre la marquage sur la boîte est mieux que la dernière choix Ce n’est pas parfait mais il y a du mieux
L
Note : 4 sur 5
Très bien, envoie rapide, bon service client et produits très sympa. Le prix est parfoit élevé sur certains produits.
S
Note : 3 sur 5
Jolis produits mais bien dommage qu'il n'y ait pas de petite paille fournie avec les ballons décoratifs, et sauf erreur ce n'était pas précisé
M
Note : 3 sur 5
Déçus de la qualité j aindu bricolé moi pour que ça fonctionne
V
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un set de 20 feuilles en papier. Certaines feuilles avaient le bout abimé ou une petite branche pliée. Le fil fournit avec ne permet pas, comme il est indiqué dans le descriptif, " de créer votre guirlande selon vos envies ", j'ai eu envie de faire 4 guirlandes suspendues à la verticale, je n'ai pas eu assez de fil. Le plus : beaucoup de choix, la rapidité de livraison et le prix.
J
Note : 3 sur 5
Déçue tiges petites moins jolies que celles reçues par ma fille en 2021
M
Note : 4 sur 5
Contente mais la couleur ne ressemble pas tout à fait à la photo car reçu plus foncée
C
Note : 4 sur 5
Bien délai respecter produit de qualité
R
Note : 3 sur 5
Il manquait des articles à ma commande (3 ballons)
J
Note : 2 sur 5
Deuxième commande, deuxième fois qu’il manque quelque chose et aucune information en amont. Je comprends les ruptures de stock mais un petit mail pour prévenir ne serait pas de trop ! Je mets 2 étoiles car j’ai été remboursée (encore heureux !)
E
Note : 4 sur 5
Les produits sont top.
C
Note : 3 sur 5
Erreur dans ma commande mais remboursement rapide.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Dans l'ensemble très bien mais les étiquettes sur-mesure sont beaucoup plus foncées que sur le site. Je suis déçue du rendu :( De plus le colis est arrivé ouvert. Le reste du colis est bien, et les éléments fragiles bien protégés.
M
Note : 4 sur 5
Articles conformes à la description du site. Livraison rapide. Cependant produits trop chers.
E
Note : 3 sur 5
La voiture en bois écrit Robin dessus est arrivé cassé , et lorsque j’ai demandé un geste commercial on m’a dit que la lettre du prénom se recollait ! Alors oui c’est exact mais à ce prix là je suis déçu de ne pas avoir eu de dédommagement.
L
Note : 2 sur 5
Bonjour comme je vous le disais par mail j ai eu une 15 Aine de ballons percés . Sinon pour le reste c était bien
C
Note : 4 sur 5
globalement satisfaite de ma commande si ce n'est une bougie mon 1er anniversaire qui était différente de la photo.
J
Note : 4 sur 5
Site avec plein de propositions et facile d’utilisation
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement Par contre, des confettis plein le carton en vrac… super surprise à l’ouverture :X
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné Je suis satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Déçu de ma commande beaucoup plus petit que sur la photo. Du coup un peu chère pour la taille.
Réponse de Save the Deco
Bonjour
Je suis navrée que la taille ne vous convienne pas.
Elle est indiquée sur la fiche produit et les photos sont faites avec le vrai panneau.
Cordialement
Jessica
Je suis navrée que la taille ne vous convienne pas.
Elle est indiquée sur la fiche produit et les photos sont faites avec le vrai panneau.
Cordialement
Jessica
A
Note : 3 sur 5
Les verres commandés sont arrivés écrasés et inutilisables.
C
Note : 2 sur 5
description peu détaillée, du coup je me suis laissée séduire par les photos et l'article reçu fut une déception : fleur plastique or je pensais en papier Retour à la charge du client
Réponse de Save the Deco
Bonjour
Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite du produit. Nous allons revoir notre description de cet article. Sachez que nous sommes disponibles par email ou téléphone pour répondre à toutes vos intérogations.
Cordialement
jessica
Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite du produit. Nous allons revoir notre description de cet article. Sachez que nous sommes disponibles par email ou téléphone pour répondre à toutes vos intérogations.
Cordialement
jessica
C
Note : 4 sur 5
Très bien, réactif et rapide. Juste soucis de transporteur qui ne prend même pas la peine de livrer (j’étais présente toute la journée) et qui dépose en point relais pour avoir payé un service de livraison chez moi c’est pas normal