Avis clients de Save the Deco

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 406 avis publiés
5 3 877 88% 4 339 8% 3 93 2% 2 45 1% 1 52 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Save the Deco est marquée par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées en moins de 10 jours, souvent dès le lendemain. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme conformes aux photos et d'une excellente qualité, ce qui contribue à la satisfaction des acheteurs. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de la gestion des retours ou des demandes spécifiques.

Avis 1 et 4 étoiles

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S
sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Tout était bien
S
Samantha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Site avec des jolis produits conforme aux photos
L
Laura C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Offre variée mais plusieurs choses n'étaient malheureusement plus disponibles. Colis arrivé dans les temps et complet. Je n'ai pas encore tout déballé mais l'ensemble de la commande avait l'air en bon état.
M
Mélanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livraison rapide, produit conforme au site
A
Alice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Livraison rapide, packafing sympa et petit mot personnalisé :) seul petit hic, nous avions commandé deux ballons (de deux types différents) qui se gonflent uniquement en utilisant une paille et il n'y avait pas de paille dans le paquet. Nous avons pu trouver une solution alternative mais cela aurai pu être très gênant..
V
Valériane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Cela fait plusieurs fois que je commande chez SaveDeco et j’ai toujours été satisfaite sauf la dernière fois ou l’un des produits n’était pas conforme aux photos sur le site. J’ai commandé une boîte à alliance qui est de très mauvais facture (soudure et gravure très mal faite, pas de fermoir...) elle ne vaut clairement pas son prix ! Malgré un mail au service client pour expliquer la situation, ils n’ont pas trouvé de solution. Dommage !
M
Marion C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Commande reçu rapidement bien que j'avais des articles personnalisés. Belle déco, emballage soigné. Je recommande
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Tout s’est très bien déroulé. La commande est arrivée très vite!
C
Christina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bonne expérience
V
Vanessa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Rien à dire parfait ! (Livraison / présentation / qualité ...)
J
Justine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Envoie rapide , article de qualité, hâte de faire ma déco
M
Mendy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Produits de qualité et livraison rapide (DOM)
V
Victoria D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Réception rapide, produit conforme
C
claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Top et livraison rapide Superbes produits
S
Salma H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Articles conformes. Cependant la guirlande Joyeux anniversaire en carton était un peu abîmée car elle a été pliée dans le colis.
D
Daria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison rapide! Tous les articles conformes à la description et à la photo. On trouvait finalement le livret d’or cher par rapport au produit reçu..
M
Mathilde P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Produits originaux pour faire de jolies décorations pour un événement. Je trouve les prix un peu excessifs en revanche.
S
Steacy E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Livraison rapide. Colis bien présenté. Les produits joliment emballés. Je suis satisfaite de ma commande. Rien à dire!
A
Amélie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Parfait. Article très beau
J
johanna T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Bonne qualité !
M
MELANIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Service client très réactif. Livraison rapide. Jolis produits.
A
Aicha E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Bonjour Frais de livraison beaucoup trop cher, parfois il y a des articles à 1€.. je ne pense pas que je vais m’acheter quelque chose et payer plus cher que l’article en lui meme. Sinon j’aime beaucoup vos articles, il y a de tout. Et j’ai bien reçu mes articles.
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Commande reçue rapidement et parfaitement emballée !
S
Sonia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Délai de livraison non respecté malgré une option livraison express. Pour une e-boutique de déco événementielle, cela perd un peu de son intérêt. En dehors de cela, service client cordial et attentif.
L
Lorrie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Colis bien emballé et livraison rapide 👍🏻
A
Audrey C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide dans le contexte actuel, et produits de qualité.
L
Lucie B.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu tout ce que j'avais commandé car leur stock du site internet n'étais pas à jour mais remboursement rapide. Sinon produit conforme à la description et préparation rapide.
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait dans la logistique livraison rapide et très bonne communication. Je suis un peu déçue des ballons commandés presque la moitié de percés.. Défaut de fabrication ou qualité médiocre. Cela ne m'empêchera pas de recommander sur le site car très contente du reste. Merci pour tout
A
Agnès G.
Note : 4 sur 5
Articles respectant bien la description et la commande a été très bien emballée.
O
Octavie J.
Note : 4 sur 5
Je m'attendais éventuellement à une qualité un peu supérieure de la trousse au vue du prix mais j'en suis néanmoins contente, le design est conforme à la photo sur le site et la livraison a été rapide.
C
CLEMENCE S.
Note : 4 sur 5
Bien mais livraison très chère pour un si petit colis (et léger) :7,90€ !
M
Marjorie G.
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Très bien organisé, facile de s'y retrouver sur le site. Très bien informée dès lors que la commande a été passée et arrivée rapidement.
E
Elise M.
Note : 1 sur 5
Entre l'énorme retard de livraison, des articles cassés, des ballons troués, des pièces manquantes et dans l'ensemble la piètre qualité du matériel, ça fait beaucoup !!!! J'ai du joué de malchance au vu des nombreux avis positifs. Pour autant, la malchance pourrait être contrebalancée par un parfait service client mais à part un simple « désolé », rien ! Je déconseille donc fortement ce site.
Réponse de Save the Deco
Bonjour Je suis étonnée par cet avis. En effet, dans un premier temps, votre colis a été perdu par le transporteur. Nous avons essayé de trouver une solution au plus vite et nous vous avons renvoyer les articles commandés. A chaque fois que vous êtes revenus vers nous car un article ne vous convenait pas, le service client a été là pour vous conseiller et vous répondre. Cordialement Jessica
G
Géraldine C.
Note : 4 sur 5
Belle découverte
C
Clarisse B.
Note : 4 sur 5
Les articles correspondent aux photos et aux descriptions faites sur le site cependant, le colis est arrivé complètement détruit et certains articles ont été mal emballés.
A
Adeline D.
Note : 4 sur 5
Un bon site contente de mes achats
C
Corentine V.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une banderole just married il manquait le "u" impossible de l'utiliser
Réponse de Save the Deco
Bonjour Je suis désolée pour cela. Je vais en faire part à notre fournisseur. Merci de nous envoyer un email au service client "contact@savethedeco.com" avec une photo du produit reçu pour demander un remboursement. Bonne journée Cordialement Jessica
M
manon R.
Note : 4 sur 5
Très beau, beaucoup de choix mais très fragile. Les déco en bois sont très fines pour le prix et cassent facilement
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
Très belle deco, pas mal de choix, mais un peu déçue sur la qualité de la nappe arc-en-ciel et du support sucettes
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
Merci
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