Avis clients de Save the Deco

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 406 avis publiés
5 3 877 88% 4 339 8% 3 93 2% 2 45 1% 1 52 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Save the Deco est marquée par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées en moins de 10 jours, souvent dès le lendemain. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme conformes aux photos et d'une excellente qualité, ce qui contribue à la satisfaction des acheteurs. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de la gestion des retours ou des demandes spécifiques.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison rapide mais un ballon défectueux.
A
ANNIE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Retour de ma commande. La boîte mal peinte et un carreau fissuré. De plus je dois payer le retour de l envol et j attend le remboursement
L
Laurelenn B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bonjour. Quelle perche vous me tendez. Commande effectuée pour l'anniversaire de ma fille, tout pile dans les délais. Livraison rapide, super contente. J'avais confiance je ne vérifie pas mon colis avec le boulot etc. J'ouvre le vendredi 24 décembre pour le dimanche 26 décembre. Et la je m'aperçois qu'il me manque la chose principale : la Guirlande de ballons. Génial, j'appelle aux alentours de 16h personne. J'envoie un mail mais forcément on me réponds le 27 décembre, nous ne sommes pas des robots, on vous rembourse. OK merci, et à jamais. Aucun geste, rien. C'est bien dommage.
O
Océane K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Je n’ai pas reçu ma commande a temps donc elle m’a été très inutile !
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Délai respecté, colis bien reçu mais colis reçu abîmé.
C
Christina F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Contente du produit en soi . Mais très déçue car j’ai commandé un coffret pour noël , et à l’intérieur il manquer un produit . Et pour me dire qu’à l’arrivée le produit en question est en rupture donc remboursement de la moitié du coffret . Mais en attendant , j’ai que la moitié du coffret . Pas super !
K
Karine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Commande conforme et envoi rapide
S
Sandy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Certains produits étaient beaucoup plus petits que ce que je pensais
M
Margaux P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
ma commande était pour un anniversaire, les ballons étaient d'une très très bonne qualité. Les assiettes et les verres aussi étaient très beaux. Petit bémol pour les bougies multicolores HAPPY BIRTHDAY qui ne se sont pas consommées mais ont pris littéralement feu d'un coup brulants également le haut du gâteau en quelques secondes.
B
Bérengère P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Dans l'ensemble produits de bonne qualité. Je recommande. Bémol sur les tarifs qui sont un peu élevés pour certains produits ainsi que les frais de port.
M
Mendie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
C’est un détail mais le délai de réapprovisionnement est long, je trouve. Mais sinon objet de qualité. Je suis très satisfaite
R
raymond D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Mon message personnel qui devait accompagner le bouquet n'a pas été pris en compte.
Réponse de Save the Deco
Bonjour
Je suis désolée mais comme indiqué sur les fiches produits, nous ne pouvons pas ajouter d'autre phrase que celle prévue par la personnalisation.
A
Amelie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Site super avec une grande variété de décoration ! Je regrette malheureusement le prix excessif de certains produits. Trouves moins cher en magasin
B
Barbara P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
J'ai bien reçu le livre d'or lune il est fidèle à la description qui a été faite. Le seul bémol est la livraison. Il a été livré chez mes voisins sans forcément m'avoir demander mon avis. Heureusement que je ne suis pas fâchée avec eux si on je pense que je ne revoyais pas le colis.
S
Savinia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Petite erreur de couleur pour les ballons, pas de retour possible c’est dommage
C
Christina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très satisfaite Livraison en Guadeloupe rapide Colis préparé soigneusement Je recommande
O
Olivia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
belle selection de produits. malheureusement un produit acheté était trompeur (une guirlande, qui est en fait à faire soi-même)
W
Wangmo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Livraison super rapide
M
Mickael W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
RAS
D
DOMINIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Très bien même si J ai retourné mon colis pas à cause de la qualité, mais pour la couleur. La qualité est très bonne, pas de souci.
L
Lucie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Tous les ballons roses étaient crevé et n’ai pas pu les gonfler Très déçu
Réponse de Save the Deco
Bonjour
Je suis vraiment désolée pour cela. Merci d'envoyer un email au service client : contact@savethedeco.com
L
LINDA A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Colis reçu plus tôt que prévu. Très bien emballé et la petite carte pour nous remercier était très agréable
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Très bien.livraison très rapide.certains produits un peu chers
M
Merry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
La seule remarque que j'ai à faire c'est qu'une des fioles en verre était cassée en ouvrant mon colis. Sinon tout est parfait ! Merci !
F
Floriane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Livraison rapide, conforme à la commande hormis un article monté à l’envers.
F
FANNY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Colis arrivé très vite, produits conformes à mes attentes. J'ai retiré une étoile car des ballons sont arrivés percés, notamment 2 sur 3 ballons de 85cm de diamètre, c'est quand même presque tout le paquet, dommage vu le prix...
C
chloé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Ce n’est pas la première année que je commande sur le site, mais comme à chaque fois je suis plus que ravie, donc un grand merci à l’équipe de save the deco pour leur professionnalisme et leur rapidité.
C
Claire V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Les ballons se sont dégonflés à peine 1h après avoir été gonflés. Les chemins de table en fer de coton se sont effilochés lors de la première lessive. Bref gros flop sur cette commande!!!
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Bon produit, ecologique pour tout ce qui est vaisselle jetables. Une déco qui donne envie. Petit point négatif, les nappes ne sont pas assez qualitative + envoyé dans un format plié en carrée, ce qui n est pas très jolie une fois posé
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Produits de qualités, correspondants aux descriptifs, mais un peu cher. Transport rapide.
C
CELINE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Déçu par la qualité des ballons. Ne convient pas pour les gonfler avec de hélium. Écriture guirlande petite. Le reste est OK . Le ballon sirène est superbe.
A
ANGELIQUE D.
Note : 1 sur 5
Il me manquait un article dans ma commande
Réponse de Save the Deco
Bonjour
Je suis désolée pour cela. Merci de nous envoyer un email à contact@savethedeco.com pour que nous puissions trouver une solution.
Bonne journée
Jessica
L
Lauranne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
De très bons produits ! Juste un bon bémol sur le colis reçu, dans un état très douteux sachant qu'il y avait des objets en verres mais heureusement pas de casse, cela ne dépends pas du site mais du transporteur.
J
julie-anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bons produits, conformes à mes attentes. commande reçue rapidement mar ailleurs
S
sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Tout était bien
S
Samantha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Site avec des jolis produits conforme aux photos
L
Laura C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Offre variée mais plusieurs choses n'étaient malheureusement plus disponibles. Colis arrivé dans les temps et complet. Je n'ai pas encore tout déballé mais l'ensemble de la commande avait l'air en bon état.
M
Mélanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livraison rapide, produit conforme au site
A
Alice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Livraison rapide, packafing sympa et petit mot personnalisé :) seul petit hic, nous avions commandé deux ballons (de deux types différents) qui se gonflent uniquement en utilisant une paille et il n'y avait pas de paille dans le paquet. Nous avons pu trouver une solution alternative mais cela aurai pu être très gênant..
V
Valériane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Cela fait plusieurs fois que je commande chez SaveDeco et j’ai toujours été satisfaite sauf la dernière fois ou l’un des produits n’était pas conforme aux photos sur le site. J’ai commandé une boîte à alliance qui est de très mauvais facture (soudure et gravure très mal faite, pas de fermoir...) elle ne vaut clairement pas son prix ! Malgré un mail au service client pour expliquer la situation, ils n’ont pas trouvé de solution. Dommage !
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