Avis clients de Save the Deco

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 406 avis publiés
5 3 877 88% 4 339 8% 3 93 2% 2 45 1% 1 52 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Save the Deco est marquée par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées en moins de 10 jours, souvent dès le lendemain. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme conformes aux photos et d'une excellente qualité, ce qui contribue à la satisfaction des acheteurs. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de la gestion des retours ou des demandes spécifiques.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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S
Savinia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Petite erreur de couleur pour les ballons, pas de retour possible c’est dommage
C
Christina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très satisfaite Livraison en Guadeloupe rapide Colis préparé soigneusement Je recommande
O
Olivia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
belle selection de produits. malheureusement un produit acheté était trompeur (une guirlande, qui est en fait à faire soi-même)
W
Wangmo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Livraison super rapide
M
Mickael W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
RAS
M
Marie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Les produits reçus sont très bien. Cependant j’ai fais une demande de retour au service client et je n’ai jamais eue de response. Je souhaitais renvoyer deux articles mais je ne sais pas comment procéder.
Réponse de Save the Deco
Bonjour
Nous n'avons pas reçu votre email, pouvez vous nous le renvoyer ou appeler au 09.83.76.33.07
merci
D
DOMINIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Très bien même si J ai retourné mon colis pas à cause de la qualité, mais pour la couleur. La qualité est très bonne, pas de souci.
L
Lucie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Tous les ballons roses étaient crevé et n’ai pas pu les gonfler Très déçu
Réponse de Save the Deco
Bonjour
Je suis vraiment désolée pour cela. Merci d'envoyer un email au service client : contact@savethedeco.com
L
LINDA A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Colis reçu plus tôt que prévu. Très bien emballé et la petite carte pour nous remercier était très agréable
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Très bien.livraison très rapide.certains produits un peu chers
M
Merry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
La seule remarque que j'ai à faire c'est qu'une des fioles en verre était cassée en ouvrant mon colis. Sinon tout est parfait ! Merci !
F
Floriane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Livraison rapide, conforme à la commande hormis un article monté à l’envers.
F
FANNY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Colis arrivé très vite, produits conformes à mes attentes. J'ai retiré une étoile car des ballons sont arrivés percés, notamment 2 sur 3 ballons de 85cm de diamètre, c'est quand même presque tout le paquet, dommage vu le prix...
C
chloé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Ce n’est pas la première année que je commande sur le site, mais comme à chaque fois je suis plus que ravie, donc un grand merci à l’équipe de save the deco pour leur professionnalisme et leur rapidité.
C
Claire V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Les ballons se sont dégonflés à peine 1h après avoir été gonflés. Les chemins de table en fer de coton se sont effilochés lors de la première lessive. Bref gros flop sur cette commande!!!
M
Marlene R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Bof qualité pas top déçu
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Bon produit, ecologique pour tout ce qui est vaisselle jetables. Une déco qui donne envie. Petit point négatif, les nappes ne sont pas assez qualitative + envoyé dans un format plié en carrée, ce qui n est pas très jolie une fois posé
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Produits de qualités, correspondants aux descriptifs, mais un peu cher. Transport rapide.
A
Audrey M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Je n'ai pas reçu mon colis pour le 23 juin 😭😭 À 2 jours près ce n'est pas de bol !!! Je vais donc essayer de revendre le tout qui est intact dans ses emballages !!! Une prochaine fois ! Merci bonne continuation
A
ANGELIQUE D.
Note : 1 sur 5
Il me manquait un article dans ma commande
Réponse de Save the Deco
Bonjour
Je suis désolée pour cela. Merci de nous envoyer un email à contact@savethedeco.com pour que nous puissions trouver une solution.
Bonne journée
Jessica
L
Laetitia B.
Note : 2 sur 5
Sur ma commande en général je suis assez satisfaite mais en revanche concernant la guirlande de ballons je suis déçue c est cher pour le résultat La notice est très mal expliquée et de plus les ballons sont pas de bonne qualité . J’ai eu des ballons qui se sont dégonflés avant même de les posés et d autres que se sont éclatés tout le long de la journée . De plus la fiche produit porte à confusion parce que je pensais qu’il y avait un rideau de frange avec les ballons ce qui n’était pas le cas
Réponse de Save the Deco
Bonjour
Merci d'avoir laissé votre avis sur votre commande.
Concernant la guirlande de ballons, sur la première photo il n'y a pas de rideau crépon et nous n'en parlons pas dans la fiche produit où le contenu de la boite est détaillé. Celui-ci apparaît uniquement sur une photo d'ambiance.
Je suis désolée concernant les ballons, c'est le premier retour négatif que nous avons sur ce produit.
Bonne journée
Cordialement
Jessica
L
Lauranne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
De très bons produits ! Juste un bon bémol sur le colis reçu, dans un état très douteux sachant qu'il y avait des objets en verres mais heureusement pas de casse, cela ne dépends pas du site mais du transporteur.
J
julie-anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bons produits, conformes à mes attentes. commande reçue rapidement mar ailleurs
S
sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Tout était bien
N
Nadia M.
Note : 2 sur 5
Commande de rondins de bois pour centre de table. Sur pratiquement la totalité des rondins l’écorce était manquante pour moitié. Un rendu pas tres joli et pas du tout quali pour un mariage. Impossible d’avoir un échange, je ne recommande pas.
Réponse de Save the Deco
Bonjour

Merci d'avoir laissé votre avis sur notre site.
Les rondins sont naturels et il est indiqué sur la fiche produit qu'ils ne sont pas parfaits et qu'il manque de l'écorce. C'est pour cela que nous ne pouvons pas faire d'échange (ils sont tous pareils) mais que nous avons procédé au remboursement après votre retour.
Bonne journée
Cordialement
Jessica
S
Samantha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Site avec des jolis produits conforme aux photos
L
Laura C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Offre variée mais plusieurs choses n'étaient malheureusement plus disponibles. Colis arrivé dans les temps et complet. Je n'ai pas encore tout déballé mais l'ensemble de la commande avait l'air en bon état.
M
Mélanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livraison rapide, produit conforme au site
A
Alice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Livraison rapide, packafing sympa et petit mot personnalisé :) seul petit hic, nous avions commandé deux ballons (de deux types différents) qui se gonflent uniquement en utilisant une paille et il n'y avait pas de paille dans le paquet. Nous avons pu trouver une solution alternative mais cela aurai pu être très gênant..
V
Valériane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Cela fait plusieurs fois que je commande chez SaveDeco et j’ai toujours été satisfaite sauf la dernière fois ou l’un des produits n’était pas conforme aux photos sur le site. J’ai commandé une boîte à alliance qui est de très mauvais facture (soudure et gravure très mal faite, pas de fermoir...) elle ne vaut clairement pas son prix ! Malgré un mail au service client pour expliquer la situation, ils n’ont pas trouvé de solution. Dommage !
M
Marion C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Commande reçu rapidement bien que j'avais des articles personnalisés. Belle déco, emballage soigné. Je recommande
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Tout s’est très bien déroulé. La commande est arrivée très vite!
C
Christina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bonne expérience
V
Vanessa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Rien à dire parfait ! (Livraison / présentation / qualité ...)
J
Justine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Envoie rapide , article de qualité, hâte de faire ma déco
M
Mendy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Produits de qualité et livraison rapide (DOM)
V
Victoria D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Réception rapide, produit conforme
C
claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Top et livraison rapide Superbes produits
S
Salma H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Articles conformes. Cependant la guirlande Joyeux anniversaire en carton était un peu abîmée car elle a été pliée dans le colis.
N
nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
J’ai reçu la cde du jour au lendemain enchantée, seulement désolée mais très déçu des produits, les petits ballons très fragiles, les bougies cœurs ont eu un très faible pétillement, la fête a tout de même été très belle
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